Матрица передачи ответственности между командами

Назначение

Матрица передачи ответственности регламентирует возможность передачи ответственности между командами (от текущей ответственной команды другой команде).

По умолчанию матрица передачи ответственности НЕ настроена и передача ответственности ограничена.

Настройка матрицы формирует список команд, которым можно передавать ответственность за объект:

• в поле выбора ответственного на форме смены ответственного;
• при редактировании атрибута "Ответственный" (responsible).

Настройки матрицы не распространяются на скриптовые действия и правила автоматического назначения ответственного при смене статуса.

Место в интерфейсе

Матрица передачи ответственности между командами размещается в карточке настройки класса/типа объектов на вкладке "Передача ответственности".

Чтобы перейти на вкладку, в меню навигации выберите "Классы" → название класса/типа объектов → в карточке класса/типа перейдите на вкладку "Передача ответственности".

Условия отображения

Вкладка "Матрица команд" отображается, если:

• у класса объектов есть свойства "Назначение ответственного" и "Контролировать передачу ответственности между командами".
• количество команд, зарегистрированных в системе, меньше 200 (при подсчете учитываются архивные и не архивные команды).

Описание

Вкладка "Передача ответственности" содержит вложенные вкладки "Из команды", "В команду" и "Матрица команд", на которых представлены различные представления настройки матрицы. По умолчанию открыта вкладка "Из команды".

Настройки выполненные на вложенных вкладках синхронизируются.

Настройка матрицы

На вкладке "Передача ответственности" выполните настройки передачи ответственности в одном из представлений:

• Чтобы настроить передачу ответственности из команды, на вкладке "Из команды" выберите команду и установите флажки в строках команд, в которые может быть передана ответственность из выбранной команды.

  При установке флажка в строке "В команды", флажки проставляются в каждой строке и выдается право на передачу ответственности из выбранной команды во все команды.

  При снятии флажка в строке "В команды", флажки снимаются во всех строках, права отменяются.

• Чтобы настроить передачу ответственности в команду, на вкладке "В команду" выберите команду и установите флажки в строках команд, из которых может быть передана ответственность в выбранную команду.

  При установке флажка в строке "Из команд", флажки проставляются в каждой строке и выдается право на передачу ответственности из всех команд для выбранной команды.

  При снятии флажка в строке "Из команд", флажки снимаются во всех строках, права отменяются.

• Чтобы настроить общую матрицу команд, перейдите на вкладку "Матрица команд". В заголовках строк указаны команды, из которых передается ответственность, в заголовках столбцов — в которые. По умолчанию ни один флажок не установлен.

  Определите права на передачу ответственности:

  • Из одной команды в одну команду — флажок, установленный в ячейке матрицы, определяет право на передачу ответственности из команды строки в команду столбца.
  • Из одной команды во все — при установке флажка в строке с названием команды, флажки проставляются в каждой ячейке строки и выдается право на передачу ответственности из команды строки во все команды. При снятии флажка в заголовке строке, флажки снимаются во всей строке, права отменяются.

  • Из всех команд в одну — при установке флажка в столбце с названием команды, флажки проставляются в каждой ячейке столбца и выдается право на передачу ответственности из всех команд для данной команды. При снятии флажка в заголовке столбца, флажки снимаются во всем столбце, права отменяются.

    Флажок быстрого заполнения приобретает значение "Не определено", если в соответствующем столбце/строке/группе есть как включенные, так и выключенные флажки.

Чтобы восстановить настройки матрицы передачи ответственности до внесения изменений, нажмите кнопку "Отменить изменения".

Чтобы сохранить новые настройки матрицы передачи ответственности между командами, нажмите кнопку Сохранить. Карточка класса/типа объектов обновится. При изменении ответственного будут отображаться только те команды, в которые допустима передача ответственности из команды текущего ответственного.

Особенности

При выключении свойства "Контролировать передачу ответственности между командами" у класса объектов настройки матрицы НЕ сбрасываются, при повторном назначении свойства в матрице отображаются сохраненные до выключения свойства настройки.