Список задач и карточка задачи

Список задач

Задачи в ответственности

Чтобы посмотреть список задач, в левом меню выберите "В ответственности" → "Задачи в ответственности".

Для просмотра доступны следующие виды списка задач:

  • "Новые на мне" — в списке отображаются задачи в статусе "Новая", находящиеся в персональной ответственности специалиста.
  • "Открытые на мне" — в списке отображаются задачи в статусе "В работе" и "Новая", находящиеся в персональной ответственности специалиста.
  • "Нераспределенные" — в списке отображаются задачи в ответственности команды без персональной ответственности специалиста.
  • "Новые на команде" — в списке отображаются задачи в статусе "Новая", находящиеся в ответственности команды специалиста.
  • "Открытые на команде" — в списке отображаются задачи в статусе "В работе" и "Новая", находящиеся в ответственности команды специалиста.

Исходящие задачи

Чтобы посмотреть список задач, в левом меню выберите "Исходящие активности" → "Исходящие задачи".

Задачи в подписке

Чтобы посмотреть список задач, в левом меню выберите "Мои подписки" → "Задачи в подписке".

Карточка задачи

Чтобы перейти в карточку задачи, нажмите на название задачи в списке.

Информация на карточке задачи структурирована по блокам и вкладкам:

  • блок "Суть задачи" — отображается тема и описание задачи;

  • блок "Основное" — отображается основная информация по задаче:

    • "Ответственный" — информация о специалисте или команде, ответственных за решение задачи;
    • "Статус" — текущий статус задачи;
    • "Дата создания" — дата создания задачи;
    • "Плановая дата начала" — плановая дата начала работ по задаче;
    • "Дедлайн" — плановое время решения задачи;
    • "В рамках заявки" — номер заявки, в рамках которой создана задача, является ссылкой на карточку заявки.

  • блок "Затраченное время" — отображается суммарное время, затраченное на выполнение задачи, подробнее.

  • блок "Подписчики" — отображается информация о подписчиках на задачу, подробнее.

    Подписчики будут получать уведомления при смене статуса или добавлении комментария

  • блок "Управление чек-листами" — отображается список доступных чек-листов.

    В ходе выполнения задачи специалист может отмечать пункты чек-листа в блоке "Чек-лист".

  • вкладка "Комментарии" — содержит комментарии к задаче, подробнее.
  • вкладка "Файлы" — содержит список файлов, прикрепленных к задаче.

  • вкладка "История" — отображается последовательность изменения объекта только для администратора.

Блоки на карточке задачи можно развернуть для просмотра на всю страницу, нажав иконку в правом верхнем углу блока. Иконка отображается при наведении курсора на блок.