Отделы
В системе доступны следующие действия с отделом: создание отдела, редактирование отдела, перемещение отдела и архивирование карточки отдела, также в карточке отдела добавляются пользователи.
- Список отделов
- Карточка отдела
- Добавление отдела
- Редактирование параметров отдела
- Перемещение отдела
- Перевод карточки отдела в архив
- Правила повторяющихся заявок
Список отделов
Чтобы посмотреть список отделов, в левом меню раскройте пункт "Настройки" - "Оргструктура" и выберите пункт "Отделы".
Список вложенных отделов (подотделы) можно просмотреть:
Карточка отдела
Чтобы перейти в карточку отдела, нажмите на название отдела в списке.
Информация на карточке отдела структурирована по блокам и вкладкам:
-
блок "Вложенные отделы и пользователи" содержит иерархический список вложенных отделов и пользователей с возможностью перехода на их карточки.
-
вкладка "Информация" содержит блоки:
- "Основное" — отображается информация об отделе: название, ссылку на вышестоящий отдел и ссылку на руководителя отдела.
-
"Дополнительно" — отображается информация о правах для пользователей, вложенных в данный отдел.
Если права указаны, то у пользователей появятся дополнительные права, наследуемые из отдела. При этом наследование прав для пользователей вложенных отделов не происходит.
- "Активы во владении" — отображаются активы, владельцем которых является данный отдел.
- "Активы в использовании" — отображаются активы, пользователем которых является данный отдел.
- "Правила повторяющихся заявок" — отображается список правил повторяющихся заявок, созданных для данного отдела.
-
вкладка "Договоры" — содержит список договоров, в которых получателем является данный отдел, с возможностью перехода на карточку договора.
-
блок "Ключевые пользователи" — содержит список пользователей, которые являются ключевыми для данного отдела.
Ключевой пользователь - это пользователь, который видит все исходящие заявки данного отдела. Ключевой пользователь назначается администратором или руководителем этого отдела.
- блок "Заявки, поданные отделом" — содержит список исходящих заявок данного отдела.
- блок "Заявки, поданные вложенными отделами" — содержит список исходящих заявок вложенных отделов.
- блок "История изменений" — отображает последовательность изменения объекта.
Добавление отдела
Новый отдел может быть создан в системе:
- как отдел верхнего уровня на странице "Отделы";
- как вложенный в карточке любого другого отдела.
Чтобы создать отдел верхнего уровня, в списке отделов нажмите кнопку "+ Добавить отдел".
Чтобы создать вложенный отдел, в карточке отдела в блоке "Вложенные отделы и пользователи" нажмите кнопку "+ Добавить отдел".
На форме добавления отдела введите название отдела и нажмите кнопку "Сохранить".
Редактирование параметров отдела
Чтобы изменить название отдела и назначить или изменить руководителя, перейдите на карточку отдела и на вкладке "Информация" в блоке "Основное" нажмите кнопку "Редактировать".
На форме редактирования введите новое название отдела, укажите руководителя и нажмите кнопку "Сохранить".
Перемещение отдела
Чтобы переместить отдел (изменить его положение в оргструктуре), перейдите на карточку перемещаемого отдела и на вкладке "Информация" в блоке "Основное" нажмите кнопку "Переместить".
На форме перемещения выберите новое местоположение отдела.
Перевод карточки отдела в архив
Чтобы перевести карточку отдела в архив, перейдите на карточку перемещаемого отдела и на вкладке "Информация" в блоке "Основное" нажмите иконку ("Архивировать") и подтвердите действие.
Правила повторяющихся заявок
Правила повторяющихся заявок используются в работе процесса "Повторяющиеся активности". Включение и выключение процесса выполняется меткой "Повторяющиеся активности" в интерфейсе технолога в разделе "Настройка бизнес процессов → Метки".
Работа с правилами повторяющихся заявок доступна пользователю с правами администратора. Описание настройки правила повторяющихся заявок приведено в разделе Настройка правил повторяющихся заявок для заказчиков.