Работа с рассмотрением

Заказчику доступен только просмотр карточки рассмотрения.

Ответственный рекрутер, лидер команды рекрутеров, менеджер процесса подбора и администратор могут редактировать карточку рассмотрения на любом этапе подбора.

Сменить этап подбора

Ответственный рекрутер, лидер команды рекрутеров, менеджер процесса подбора и администратор могут переводить рассмотрение по этапам воронки подбора. Этапы соответствуют воронке, которая была выбрана для этой вакансии.

Чтобы сменить этап подбора, в карточке рассмотрения нажмите кнопку "Сменить этап подбора". На форме смены этапа заполните поля и нажмите кнопку "ОК".

Поля на форме смены этапа подбора:

  • "Этап"
  • "Код решения" — отображается при этапе подбора "Отклонено".
  • "Комментарий".

Создать заявку

При совместной поставке ITSM 365.HR с ITSM 365.Support, в случае, если для данного рассмотрения кандидата на текущую вакансию необходимо заранее закупить мебель или технику, то ответственный рекрутер может создать заявку из рассмотрения на любом этапе подбора.

Чтобы создать заявку, в карточке рассмотрения нажмите кнопку "Создать заявку". На форме добавления заявки заполните поля и нажмите кнопку "Сохранить", подробнее.

Изменение данных кандидата

Чтобы изменить данные кандидата, на карточке кандидата в блоках "Данные о кандидате", "Контакты" и на вкладке "Резюме" в блоке "Резюме" нажмите "Редактировать". На форме редактирования внесите изменения и нажмите кнопку "Сохранить".

Обработка дублей

Если у кандидата нашлись совпадения по ФИО, номеру телефона, почте и дате рождения с другим кандидатом в системе, то эти карточки автоматически попадут в блок "Вероятные дубли".

Ответственный рекрутер, лидер команды рекрутеров, менеджер процесса подбора и администратор могут при работе с дублями:

  • объединить дубли, чтобы сократить количество карточек в системе и синхронизировать данные по кандидату;
  • обновить список.

Объединение дублей кандидатов

Чтобы объединить дубли кандидатов, в карточке рассмотрения в блоке "Вероятные дубли кандидата" в списке установите флажок у дублей для объединения и нажмите кнопку "Объединить". На форме объединения ознакомьтесь с предупреждением, проверьте перечень дублей для объединения и нажмите кнопку "ОК".

В результате объединения кандидатов:

  • резюме и рассмотрения выбранных из списка дублей кандидатов прикрепятся к текущему кандидату;
  • выбранные кандидаты из списка дублей будут перемещены в архив.

Обновление дублей кандидатов

При добавлении кандидата система автоматически проводит проверку кандидата на вероятные дубли. Для существующих кандидатов проверка на дубли запускается вручную.

Чтобы обновить список дублей кандидатов, в карточке рассмотрения в блоке "Вероятные дубли кандидата" нажмите кнопку "Обновить дубли". В списке дублей информация обновится.

Изменение даты выхода на работу

Данный блок заполняется, когда кандидат принял оффер, и была назначена дата его выхода на работу.

С учетом этих дат рекрутеру и заказчику будут направлены напоминания о выходе сотрудника и окончании его испытательного срока.

Чтобы изменить даты выхода на работу, на карточке рассмотрения в блоке "Даты выхода на работу" нажмите "Редактировать". На форме редактирования внесите изменения и нажмите кнопку "Сохранить".

Добавление связанной активности

Рассмотрение можно связать с уже существующей заявкой.

Чтобы добавить связь, в карточке рассмотрения в блоке "Связи" нажмите иконку и выберите соответствующий пункт.

После добавления связи связанные активности отображаются на вкладке "Заявки".

Добавление комментария к рассмотрению

Для фиксирования заметок рекрутера и договоренностей можно использовать комментарии.

Блок с комментариями можно развернуть для просмотра на всю страницу, нажав на иконку в правом верхнем углу блока. Иконка отображается при наведении курсора на блок.

Чтобы добавить комментарий, выполните следующие действия:

  1. В карточке рассмотрения на вкладке "Комментарии" установите курсор в поле ввода комментария.

  2. Введите содержание комментария.

    При вводе комментария можно использовать инструменты форматирования текста, нажав иконку "Показать панель инструментов" в правом верхнем углу поля ввода.

    Для ввода комментария можно использовать стандартную форму добавления комментария, нажав "Развернуть" на панели кнопок справа.

    Поля полной формы добавления комментария:

    • "Шаблон" — выберите один из доступных шаблонов комментариев. После выбора шаблона поле "Текст" будет заполнено значением из шаблона,

      Поле отображается, если в системе созданы шаблоны комментария.

    • "Текст" — отредактируйте содержание комментария из шаблона или укажите свое содержание комментария.

      В текст можно вставить упоминание пользователя. Для этого после ввода символа @ выберите ФИО пользователя. Выбранному пользователю будет отправлено оповещение с текстом комментария. По имени пользователя из комментария можно будет перейти на карточку пользователя.

    • "Выбрать файл" — прикрепите к комментарию необходимые файлы.

      Файлы, прикрепленные к комментарию, будут отображаться над текстом комментария в блоке "Комментарии".

  3. Нажмите кнопку "Отправить".

Если на экране открыта карточка рассмотрения, то список комментариев обновится автоматически и в списке отобразится новый комментарий (без ручного обновления страницы).

После добавления комментария заказчику вакансии и подписчикам будет отправлено оповещение. Оповещение может быть отключено.

Пользователь может ответить на полученное сообщение по электронной почте. Если в теме ответного сообщения указан номер вакансии, то текст сообщения в виде комментария будет добавлен в карточку вакансии. Также пользователь может добавить комментарии через Личный кабинет в карточке вакансии.

Прикрепление файла

Рекрутер может прикрепить файлы к карточке рассмотрения.

На вкладке "Файлы"

Чтобы прикрепить файл, в карточке рассмотрения на вкладке "Файлы" нажмите кнопку "Добавить файл". На форме добавления выберите файл и нажмите кнопку "Сохранить".

На вкладке "Резюме"

Также можно прикрепить файл к карточке рассмотрения на вкладке "Резюме" в блоке "Файлы".

Чтобы прикрепить файл, в карточке рассмотрения на вкладке "Резюме" в блоке "Файлы" нажмите кнопку "Добавить файл". На форме добавления выберите файл и нажмите кнопку "Сохранить".

Удаление рассмотрения

Чтобы удалить карточку рассмотрения, перейдите на карточку удаляемого рассмотрения и в блоке "Данные о кандидате" нажмите иконку и подтвердите действие. При удалении рассмотрения будут удалены все вложенные в него объекты без возможности восстановления.

Удаление рассмотрения доступно менеджеру процесса подбора и администратору.