Упоминание объектов

Упоминание объекта — это способ вставить ссылку на объект в атрибуте типа "Текст в формате RTF" или комментарии, без копирования URL-адреса этого объекта.

Упоминания используются, чтобы привлечь других сотрудников к обсуждению, чтобы дать ссылку на задачу или предоставить клиенту ссылку на статью базы знаний.

  • Настройки, влияющие на упоминание объектов

    При настройке упоминания определяются: объекты, в рамках которых доступно добавление упоминания, объекты, доступные для упоминания, набор полей на форме добавления упоминания, профили прав, обладателям которых доступно использование упоминания.

  • Контроль прав при упоминаниях

    Использование механизма контроля прав пользователя при отображении объектов, доступных для упоминания, позволяет отображать список доступных объектов с учетом условий фильтрации, заданных для роли текущего пользователя.

  • Настройки, влияющие на упоминание объектов

    На упоминание объектов влияют настройки конфигурационного файла и настройки быстрого поиска. Также можно настроить действие по событию "Упоминание в рамках выбранных объектов".

Упоминания добавляются в интерфейсе оператора при редактировании атрибута типа "Текст в формате RTF" или комментария.