Описание действия
В систему могут приходить письма, которые не соответствуют стандартам, и поэтому их не получается декодировать. Эти письма в дальнейшем будут обработаны вручную.
Для таких писем в системе создается объект "Письмо" в статусе "Не может быть обработано автоматически", у которого заполнены атрибуты "Дата получения", "Номер", "От" и "Название" (тема письма). Если тему письма получить не удалось, то в атрибуте "Название" указывается значение "Без темы".
Место действия в интерфейсе
Обработка письма вручную выполняется в карточке.
Выполнение действия
Чтобы обработать письмо вручную, в карточке письма нажмите кнопку "Обработано вручную" и на форме "Изменение статуса" нажмите кнопку Сохранить.
Результат действия
Письмо изменит статус на "Обработано".
