Связь маршрута с услугой и кодом решения

Связь маршрута с услугой

Связь маршрута с услугой позволяет запускать маршрут при добавлении новой заявки, если у заявки и маршрута совпадают тип объекта и услуга.

Чтобы связать маршрут с услугой, откройте карточку услуги, нажмите кнопку Редактировать в блоке "BPM. Маршрут для бизнес-процесса", выберите маршрут и нажмите кнопку Сохранить.

Связь маршрута и кодов решения

Коды решения используются для указания точного результата выполнения маршрута. В рамках шага выполнения маршрута для разных комбинации статуса объекта и кода решения могут выполняться различные действия.

Для хранения и добавления кодов решения существует справочник, см. Наполнение справочников.

Коды решения, связанные с маршрутом, отображаются в карточке маршрута на вкладке "Параметры объекта" — "Коды решений".

Чтобы связать маршрут с кодом решения, откройте карточку маршрута, на вкладке "Коды решений" нажмите кнопку Связать, выберите код решения (один или несколько) и нажмите кнопку Сохранить.

Чтобы в дальнейшем использовать коды решения при настройке действий, в блоке "Основная информация" заполните атрибут "Атрибут с кодом решения". Если головным объектом маршрута является заявка, то таким атрибутом является атрибут "Код решения".