Наполнение справочников

Для работы Конструктора бизнес-процессов используются справочники:

"Коды решения";
"События";
"События. Смена статуса".

Справочники располагаются на вкладке "Бизнес-процессы" → "Справочники". Справочники содержат элементы по умолчанию и поддерживают добавление новых элементов.

В разделе описаны справочники и добавление в них новых элементов.

Коды решения

Код решения — это один из определяющих атрибутов. Он задает действия, которые нужно совершить с головным объектом или между шагами маршрута.

Коды решения по умолчанию: "Эскалировать", "Согласовать", "Отклонить", "Выполнено".

Пример. По маршруту в рамках головного объекта создано согласование. При любом исходе согласования необходимо перевести головной объект в статус "Закрыт", но с разными кодами решения. Если согласование находится в статусе "Согласовано", то и головной объект выполняется с кодом решения "Согласовано". Аналогично с другими результатами согласования.

Чтобы добавить новый код решения, на вкладке "Коды решения" нажмите кнопку Добавить, заполните поля на форме добавления и нажмите кнопку Сохранить.

Поля на форме добавления кода решения:

Название;
Код;
Описание.

Для использования новых кодов решения необходимо связать их с маршрутом или шаблоном шага.

События

События — это события в системе, которые инициируют запуск маршрута. Они указываются в шаблоне шага в типе действий "Действия по событиям в системе".

События по умолчанию: "Смена статуса", "Добавление объекта", "Классификация".

Пример. По маршруту согласование должно быть добавлено не сразу при создании головного объекта (запроса), а при взятии его в работу или переклассификации. Настройка действия с соответствующим событием позволяет реализовать такой процесс.

Чтобы добавить новые событие, на вкладке "События" нажмите кнопку Добавить, заполните поля на форме добавления и нажмите кнопку Сохранить.

Поля на форме добавления события:

Название;
Код;
Описание.

Для использования новых событий необходимо указать их при настройке действий типа "Действия по событиям в системе" в шаблоне шага, по которому будет создаваться объект.

События. Смена статуса

События смены статуса — это события в системе, которые инициируют запуск маршрута и позволяют указать конкретные статусы головного объекта, при которых по маршруту будут создаваться объекты. События смены статуса указываются в шаблоне шага в типе действий "Действия по событиям в системе".

События смены статусы по умолчанию: "Смена статуса заявки на "В работе", "Смена статуса заявки на "На согласовании".

Пример. По маршруту согласование должно быть добавлено при переходе головного объекта в статус "Зарегистрирован" или "Возобновлен". Настройка действия с соответствующим типом события позволяет реализовать такой процесс.

Чтобы добавить новые событие смены статуса, на вкладке "События. Смена статуса" нажмите кнопку Добавить, заполните поля на форме добавления и нажмите кнопку Сохранить.

Поля на форме добавления события смены статуса:

Название;
Код;
Описание;
Статусы источника — статусы, которые будут запускать создание объектов по маршруту;
Исходные коды решений — коды решений головного объекта, которые будут проверяться при нахождении объекта в указанном статусе.