Спецификация заявки
Модуль для работы со спецификацией заявок по умолчанию отключен. Для активации модуля перейдите в интерфейс технолога и в разделе "Настройка бизнес процессов → Метки" активируйте метку "Сервисные контракты".
При регистрации заявка автоматически связывается с контрактом и может быть привязана к услуге.
Работы по заявке могут проводиться в рамках сервисного периода определенного контракта.
Работы по заявке могут выполняться вне лимита услуг по абонентской плате (или контракт не предполагает абонентской платы) и для такой заявки можно сформировать спецификацию работ. Спецификация работ состоит из списка работ и материалов.