Как работает поддержка ITSM 365 в новогодние праздники

1 мин читать

С 30 декабря 2023 по 8 января 2024 года специалисты поддержки ITSM 365 отвечают только по критичным вопросам — недоступно приложение, не работает основной функционал. На все консультации ответим 9 января.

Мы рекомендуем не проводить новые настройки на рабочем приложении, начиная с 25 декабря по 9 января. Это снизит риск возникновения ошибок в новогодние праздники.

А еще напоминаем, что для верного расчета сроков по заявкам уже сейчас необходимо внести исключения в ваши графики обслуживания. Подробнее — в инструкции.

Поддержка по-прежнему здесь: ✉️ cs@itsm365.com