Эффективная система автоматизации: строим фундамент для будущего роста на базе service desk

Ваш бизнес столкнулся с хаосом в процессах и бесконечной рутиной? Заявки теряются, пользователи недовольны, а процессы утонули в ошибках? Команда расширяется, но вместо улучшения показателей вы видите только нарастающий хаос?

На встрече разберем, как построить прозрачную и масштабируемую service desk систему, которая сэкономит время, сократит ошибки и поможет вашему бизнесу преодолеть кризисы роста.

На вебинаре расскажем: 

• как слабо масштабируемая система тормозит продуктивность сотрудников и рост компании; 
• как выбрать систему автоматизации, которая станет фундаментом для планомерного развития бизнеса;
• как не упереться в потолок функциональности service desk и грамотно расставить приоритеты при его внедрении;
• как дорабатывать систему с минимальными затратами, когда процессов и сотрудников становится все больше. 

Для кого вебинар: 

• руководителей ИТ-отделов и служб, которые хотят оптимизировать работу подразделения и находятся на этапе выбора нужного инструмента; 
• владельцев бизнеса и топ-менеджеров, которые задумываются об автоматизации процессов, но не знают с чего начать; 
• системных администраторов и ИТ-специалистов, отвечающих за выбор и настройку инструментов автоматизации. 

Спикер:

Мария Вострикова, менеджер продукта для внутренней поддержки