Настройка справочника для типов заявок

Описание настройки

Чтобы хранить иконки и цвета типов запроса, которые будут отображаться на витрине услуг, необходимо создать справочник.

Место настройки в интерфейсе

Меню навигации "Справочники" → "Пользовательские справочники".

Выполнение настройки

Настройка включает в себя следующие этапы:

1. Добавьте справочник с параметрами:

   • Название: "Иконки и цвета типов запроса".
   • Код: callCases.
   • Плоский: да.

   Общее описание добавления справочника приведено в документации SMP в разделе Настройка справочника.

2. Перейдите в созданный справочник и добавьте элемент для каждого типа класса "Запрос" (serviceCall).

   Параметры элемента справочника для запроса на обслуживание:

   • Название: "Запрос на обслуживание".

   • Код: serviceCall$request.

   • Цвет (цвет левой границы плашки): "FFFFFF".

   • Изображение: иконка для типа в формате PNG размера 64*64.

   Параметры элемента справочника для инцидента:

   • Название: "Инцидент".

   • Код: serviceCall$serviceCall.

   • Цвет (цвет левой границы плашки): "FFFFFF".

   • Изображение: иконка для типа в формате PNG размера 64*64.

   Параметры элемента справочника для обращения:

   • Название: "Обращение".

   • Код: serviceCall$call.

   • Цвет (цвет левой границы плашки): "FFFFFF".

   • Изображение: иконка для типа в формате PNG размера 64*64.

   Общее описание настройки элементов справочника приведено в документации SMP в разделе Настройка папок и элементов справочника.

Результат настройки

Создан справочник, который содержит иконки и цвета типов запроса для витрины услуг.