Настройка класса "База знаний"

Описание настройки

Чтобы на витрине услуг при выборе услуги или поиске отображались соответствующие статьи базы знаний, необходимо добавить новый атрибут для статьи базы знаний.

Место настройки в интерфейсе

Меню навигации "Классы" → пользовательский класс "База знаний" → тип для статьи базы знаний, например, "Статья".

Выполнение настройки

Перейдите на вкладку "Атрибуты" → блок "Атрибуты типа" и добавьте атрибут с параметрами:

• Название: "Краткое описание".
• Код: calcShortText.
• Тип значения: Строка.
• Вычислимый: да.
• Скрипт: новый скрипт.
• Название скрипта: "Вычислить краткое содержание статьи".
• Код: произвольный.

• Текст скрипта:

  //Параметры-----------------------------------------------------
  String SOURCE_ATTR = 'text'
  String ADDITIONAL_TEXT = '...'
  String DEFAULT_TEXT = 'Статья не содержит текст'
  int MAX_SIZE = 250
  //Функции-------------------------------------------------------
  //Основной блок ------------------------------------------------
  String result = api.string.htmlToText(subject[SOURCE_ATTR] ?: DEFAULT_TEXT)
    if (result.size() > MAX_SIZE) {
    result = result.take(MAX_SIZE) + ADDITIONAL_TEXT
  }
  return result

Общее описание добавления атрибутов приведено в документации SMP в разделе Добавление атрибута.

Результат настройки

В интерфейсе оператора на витрине услуг при выборе услуги или поиске будут отображаться связанные статьи базы знаний.