- Системные относительные роли класса "Запрос (serviceCall)"
- Системные относительные роли класса "Соглашение (agreement)"
- Системные относительные роли класса "Услуга (slmServise)"
- Системные относительные роли класса "Сотрудник (employee)"
- Системные относительные роли класса "Отдел (ou)"
- Системные относительные роли класса "Команда (team)"
Системные относительные роли класса "Запрос (serviceCall)"
| Название роли | Код | Описание обладателя роли / Замечания по использованию ролей |
|---|---|---|
| Автор запроса (заявки) |
ServiceCallAuthor |
Сотрудник, указанный в атрибуте запроса "Автор" (author). |
| Контрагент запроса (заявки) |
ServiceCallClient |
Сотрудник, указанный в атрибуте запроса "Контрагент (сотрудник)" (clientEmployee) При создании запроса — сотрудник, которому предоставляется право на создание запроса. Чтобы выдать сотруднику право на регистрацию запросов только от своего имени, необходимо использовать роль "Контрагент запроса" в совокупности с маркером прав "Добавление объекта для клиента-сотрудника" |
| Лидер команды, в которую входит ответственный за объект |
serviceCall_RespEmpTeamLeader |
Лидер (leader) команды, указанной в атрибуте запроса "Ответственный (команда)" (responsibleTeam). Условие: атрибут "Ответственный (сотрудник)" (responsibleEmployee) не пуст. |
| Лидер команды, ответственной за объект |
serviceCall_RespTeamLeader |
Лидер (leader) команды, указанной в атрибуте запроса"Ответственный (команда)" (responsibleTeam). Условие: атрибут "Ответственный (сотрудник)" (responsibleEmployee) пуст. |
| Непосредственный руководитель ответственного за объект |
serviceCall_RespHead |
Сотрудник, указанный в атрибуте "Непосредственный руководитель" (immediateSupervisor) сотрудника, который указан в атрибуте запроса "Ответственный (сотрудник)" (responsibleEmployee). |
| Сотрудник отдела-контрагента запроса |
ServiceCallEmployeeOfClientOU |
Сотрудник отдела, указанного в атрибуте запроса "Контрагент (отдел)" (clientOU). При создании запроса — сотрудник отдела, которому предоставляется право на создание запроса. Чтобы выдать сотруднику право на регистрацию запросов только от имени своего отдела, необходимо использовать роль "Сотрудник отдела-контрагента запроса" в совокупности с маркером прав "Добавление объекта для клиента-отдела". |
| Сотрудник, ответственный за объект |
serviceCall_ResponsibleEmployee |
Сотрудник, указанный в атрибуте запроса "Ответственный (сотрудник)" (responsibleEmployee). |
| Сотрудник, предыдущий ответственный за объект |
serviceCall_LastEmpResp |
Предыдущий ответственный за запрос сотрудник, вычисляется по истории событий запроса. |
| Сотрудник, решивший запрос (заявку) |
ServiceCallSolver |
Сотрудник, указанный в атрибуте запроса "Кем решен (сотрудник)" (solvedByEmployee) |
| Член команды, в которую входит ответственный за объект |
serviceCall_RespEmpTeamMember |
Сотрудник — участник команды, указанной в атрибуте запроса "Ответственный (команда)" (responsibleTeam). Условие: атрибут "Ответственный (сотрудник)" (responsibleEmployee) не пуст |
| Член команды, ответственной за объект |
serviceCall_ResponsibleTeamMember |
Сотрудник — участник команды, указанной в атрибуте запроса "Ответственный (команда)" (responsibleTeam). Условие: атрибут "Ответственный (сотрудник)" (responsibleEmployee) пуст |
| Член команды, предыдущей ответственной за объект |
serviceCall_LastEmpTeamMember |
Сотрудник — участник команды, предыдущей ответственной за запрос, вычисляется по истории событий запроса. |
| Член команды, решившей запрос (заявку) |
ServiceCallSolvedByTeamMember |
Сотрудник — участник команды, указанной в атрибуте запроса "Кем решен (команда)" (solvedByTeam). Условие: атрибут "Кем решен (сотрудник)" (solvedByEmployee) пуст |
Системные относительные роли класса "Соглашение (agreement)"
| Название роли | Код | Описание обладателя роли / Замечания по использованию ролей |
|---|---|---|
| Куратор услуги, связанной с соглашением |
AgreementServiceResponsible |
Сотрудник, указанный в атрибуте "Куратор услуги (сотрудник)" (responsibleEmployee) услуги, указанной в атрибуте соглашения "Услуги" (services). Условие: атрибут "Куратор услуги (сотрудник)" (responsibleEmployee) не пуст. Сотрудник — участник команды, указанной в атрибуте "Куратор услуги (команда)" (responsibleTeam) услуги, указанной в атрибуте соглашения "Услуги" (services). Условие: атрибут "Куратор услуги (сотрудник)" (responsibleEmployee) пуст. |
| Получатель соглашения |
AgreementRecipient |
Сотрудник, указанный в атрибуте соглашения "Получатели (сотрудники)" (recipients). Сотрудник отдела, указанного в атрибуте соглашения "Получатели (отделы)" (recipientsOU). Сотрудник — участник команды, указанной в атрибуте соглашения "Получатели(команды)" (recipientTeam) |
| Поставщик соглашения |
AgreementSupplier |
Сотрудник, указанный в атрибуте соглашения "Поставщик соглашения (сотрудник)" (supplierEmpoyee). Условие: атрибут "Поставщик соглашения (сотрудник)" (supplierEmpoyee) не пуст. Сотрудник — участник команды, указанной в атрибуте соглашения "Поставщик соглашения (команда)" (supplierTeam). Условие: атрибут "Поставщик соглашения (сотрудник)" (supplierEmpoyee) пуст. |
Системные относительные роли класса "Услуга (slmServise)"
| Название роли | Код | Описание обладателя роли / Замечания по использованию ролей |
|---|---|---|
| Куратор услуги |
slmServiceResponsible |
Сотрудник, указанный в атрибуте услуги "Куратор услуги (сотрудник)" (responsibleEmployee). Условие: атрибут "Куратор услуги (сотрудник)" (responsibleEmployee) не пуст. Сотрудник — участник команды, указанной в атрибуте услуги "Куратор услуги (команда)" (responsibleTeam). Условие: атрибут "Куратор услуги (сотрудник)" (responsibleEmployee) пуст. |
| Получатель услуги |
slmServiceRecipient |
Сотрудник, указанный в атрибуте "Получатели (сотрудники)" (recipients), соглашения, указанного в атрибуте услуги "Связанные соглашения" (agreements). Сотрудник отдела, указанного в атрибуте "Получатели (отделы)" (recipientsOU) соглашения, указанного в атрибуте услуги "Связанные соглашения" (agreements). Сотрудник — участник команды, указанной в атрибуте "Получатели (команды)" (recipientTeam) соглашения, указанного в атрибуте услуги "Связанные соглашения" (agreements). |
| Поставщик услуги |
slmServiceSupplier |
Сотрудник, указанный в атрибуте "Поставщик соглашения (сотрудник)" (supplierEmpoyee) соглашения, указанного в атрибуте услуги "Связанные соглашения" (agreements). Условие: атрибут "Поставщик соглашения (сотрудник)" (supplierEmpoyee) не пуст. Сотрудник — участник команды, указанной в атрибуте "Поставщик соглашения (команда)" (supplierTeam) соглашения, указанного в атрибуте услуги "Связанные соглашения" (agreements). Условие: атрибут "Поставщик соглашения (сотрудник)" (supplierEmpoyee) пуст. |
Системные относительные роли класса "Сотрудник (employee)"
| Название роли | Код | Описание обладателя роли / Замечания по использованию ролей |
|---|---|---|
| Лидер команды сотрудника |
userTeamHead |
Лидер (leader) команды, указанной в атрибуте сотрудника "Команды" (teams) |
| Непосредственный руководитель сотрудника |
userHead |
Сотрудник, указанный в атрибуте сотрудника "Непосредственный руководитель" (immediateSupervisor) |
| Руководитель верхнего отдела |
userUpperOuHead |
Сотрудник, указанный в атрибуте "Руководитель отдела" (head) отдела, в который вложен отдел сотрудника. |
| Сам пользователь |
currentUser |
Данный сотрудник |
| Сотрудник верхнего отдела |
userUpperOuEmployee |
Сотрудник отдела, в который вложен отдел сотрудника |
| Сотрудник отдела сотрудника |
userOuEmployee |
Сотрудник отдела, указанного в атрибуте сотрудника "Отдел" (parent) |
| Участник команды сотрудника |
userTeamEmployee |
Сотрудник одной из команд, указанных в атрибуте сотрудника "Команды" (teams) |
Системные относительные роли класса "Отдел (ou)"
| Название роли | Код | Вычисление обладателя роли |
|---|---|---|
| Руководитель верхнего отдела |
upperOUHead |
Сотрудник, указанный в атрибуте "Руководитель отдела" (head) в карточке отдела, в который вложен данный отдел. |
| Руководитель отдела |
ouHead |
Сотрудник, указанный в атрибуте "Руководитель отдела" (head) в карточке отдела. |
| Сотрудник верхнего отдела |
upperOUMember |
Сотрудник, являющийся сотрудником отдела и отдела, в который вложен данный отдел |
| Сотрудник отдела |
ouMember |
Сотрудник, являющийся сотрудником отдела или вложенных в него отделов. |
Системные относительные роли класса "Команда (team)"
| Название роли | Код | Правила вычисления сотрудника — обладателя роли |
|---|---|---|
| Лидер команды |
teamLeader |
Сотрудник, указанный в атрибуте "Лидер команды" (leader) в карточке команды |
| Руководитель курирующего отдела |
teamHeadOuHead |
Сотрудник, указанный в атрибуте "Руководитель отдела" (head) в карточке отдела, который указан в атрибуте "Курирующий отдел" (headOU) в карточке команды |
| Сотрудник курирующего отдела |
teamHeadOuEmployee |
Сотрудник, входящий в список сотрудников отдела, который указан в атрибуте "Курирующий отдел" (headOU) в карточке команды |
| Участник команды |
teamParticipant |
Сотрудник, указанный в атрибуте "Участники команды" (members) в карточке команды |
