Проверка подключения к серверам исходящей почты

Система предоставляет возможность контроля состояния подключения к серверам исходящей почты.

Автоматический запуск проверки подключения

Для сервера исходящей почты проверка подключения автоматически запускается в следующих случаях:

  • Открытие карточки подключения.
  • Редактирование параметров существующего подключения.
  • Выключение и включение подключения к серверу исходящей почты.
  • Отправка письма /пакета писем для сервера исходящей почты. Если письмо успешно отправлено, то подключение исправно.

Проверка подключения может быть запущена в любой момент времени. Таймаут проверки настроек подключения зависит от почтового клиента.

Таймаут на проверку подключения к SMTP серверу исходящей почты можно установить в конфигурационном файле dbaccess.properties (параметр ru.naumen.mail.outgoing.smtpserver.timeout, подраздел Почта).

Запуск проверки подключения вручную

Чтобы проверить параметры подключения, выполните следующие действия:

  1. В меню навигации выберите "Настройка системы" → "Почта" → "Параметры подключения" (вкладка "Исходящая почта").

  2. В блоке "SMTP сервер" нажмите кнопку Проверить. Выполнится запуск проверки подключения.

Результаты проверки отображаются в блоке "SMTP сервер":

  • "Статус последнего подключения":

    • подключение произошло успешно ;
    • при подключении возникла ошибка (серверное сообщение об ошибке);
    • подключение ни разу не производилось — пусто.
  • "Дата последнего подключения" — если подключение ни разу не производилось, параметр пуст.
  • "Дата последнего успешного подключения" — если подключение ни разу не производилось, параметр пуст.

Условия проверки

Условия проверки для сервера исходящей почты:

  • Режим silent mode выключен.
  • Сервер доступен по указанным параметрам: "Сервер", "Порт", "Протокол шифрования". Таймаут проверки зависит от почтового клиента. Таймаут можно установить вручную в конфигурационном файле dbaccess.properties, см. Почта.
  • Сервер поддерживает протокол шифрования, указанный в параметре "Протокол шифрования".
  • Сервер является сервером исходящей почты.
  • Флажок "Аутентификация SMTP" установлен корректно.
  • Пара "логин /пароль" верна и аутентификация прошла успешно. Если флажок "Аутентификация SMTP" установлен.
  • Если параметр "Протокол шифрования" установлен в значение "SSL"/"TLS" и параметр "Игнорировать проверку сертификата" установлен в значение "нет", то должна быть проверка сертификата. Для протоколов шифрования SSL и TLS.
  • Ошибка аутентификации. Для протоколов EWS c аутентификацией OAuth2.