Настройка способа обращения. Настройка справочника для типов заявок

Описание настройки

Чтобы понимать, сколько запросов создается с помощью витрины услуг, необходимо добавить витрину услуг в справочник для способов обращения.

Место настройки в интерфейсе

"Справочники" → "Пользовательские справочники" → "Способ обращения" → блок "Элементы справочника".

Выполнение настройки

Добавьте элемент справочника с параметрами:

• Название: "Витрина услуг".

• Код: "serviceCatalog".

Общее описание добавления элемента справочника:

• Настройка папок и элементов справочника

Результат настройки

Создан элемент справочника для учета создания запросов с помощью витрины услуг.

Последующие настройки

• Настройка класса "Запрос"