Требования к ПО для ITSM 365
Рабочая станция
С версии 4.17 прекращена поддержка браузера Internet Explorer.
- Google Chrome (последняя стабильная версия);
- Microsoft Edge (последняя стабильная версия);
- Mozilla Firefox (последняя стабильная версия);
- Safari (последняя стабильная версия);
- Яндекс.Браузер (последняя стабильная версия).
Мобильное приложение
Работа веб-интерфейсе SMP в мобильных браузерах не поддерживается.
Для работы на мобильных устройствах необходимо использовать мобильное приложение
Встроенные приложения
Требования к отдельным встроенным приложениям могут отличаться от общих требований к системе.
Любые автоматизированные манипуляции с исходным кодом страницы, а также изменения шрифта и его размера средствами браузера не рекомендуются и стабильная работа с ними не гарантируется. При возникновении проблем рекомендуется сбросить настройки браузера /отключить расширения /добавить в whitelist SMP.
У всех браузеров существует ограничение числа одновременных подключений по умолчанию. Это ограничение может быть достигнуто при одновременном запуске скачивания нескольких больших файлов. В этом случае интерфейс системы может "зависать", браузер будет ожидать окончания предыдущего действия, прежде чем выполнить следующее обращение к серверу.
В некоторых браузерах пользователь может изменить это ограничение. Например, для браузера Mozilla Firefox необходимо набрать в адресной строке 'about:config', выбрать параметр "network.http.max-persistent-connections-per-server" и увеличить значение параметра (по умолчанию 6).
