Чтобы push-уведомления продолжили работать в мобильном приложении, необходимо обновить SMP на одну из следующих версии: 4.16.5.17 и выше, 4.17.0.12 и выше, 4.17.5.8 и выше. Для получения дистрибутива обратитесь в службу поддержки NAUMEN.
Мобильное приложение обновлять не требуется.
Мобильное приложение основано на платформе Naumen Service Management Platform версии
Программное обеспечение
Версии операционной системы мобильного устройства, на которые возможна установка приложения:
Версия мобильного приложения:
-
последняя стабильная версия, установленная из официального источника.
Версия Naumen Service Management Platform:
- все поддерживаемые версии, актуальный список которых содержится в онлайн-документации.
Аппаратное обеспечение
Требуемые ресурсы:
- ОЗУ — не менее 512 МБ;
- Дисковое пространство — не менее 200 МБ.
Разрешение экрана мобильного устройства (минимальные требования):
- для iOS устройств — 640х1136 точек,
- для Android устройств — 480x720 точек (HDPI).
Каналы связи
Для работы в онлайн-режиме требуется стабильное подключение к 3G интернету.
При отсутствии подключения к сети Интернет или серверу, на котором развернута система, мобильное приложение переводится в офлайн-режим с ограниченным доступом к функциям приложения. Актуальный список доступных функций определен для конкретной версии в документации по работе в мобильном приложении для соответствующей операционной системы.
При отсутствии подключения к сети Интернет приостанавливается доставка уведомлений. После возврата в онлайн-режим гарантированная доставка уведомлений, отправленных в офлайн-режиме, отсутствует и определяется сервером рассылки уведомлений Google.
Сетевые ресурсы
Для работы мобильного приложения из сети Интернет, в том числе отправки push-уведомлений, требуется настроить доступ к сетевым ресурсам.
Разрешения
Для мобильного приложения должны быть предоставлены следующие разрешения:
-
Камера — съемка фотографий и видеозаписей.
Разрешение запрашивается при добавлении фото или видео на экранах "Файлы", "Комментарии", при редактировании атрибута типа "Файл", при использовании сканера штрих-кодов.
-
Местоположение — доступ к текущему местоположению устройства.
Разрешение запрашивается во время выполнения следующих действий:
- пользовательское действие, для которого включен признак "Передавать геопозицию устройства";
- системное действие, для которого включен признак "Передавать геопозицию устройства";
- включение настройки приложения "Доступ к местоположению".
Разрешение запрашивается для фоновых сервисов при запуске приложения и при авторизации, если включен режим отслеживания перемещений хотя бы для одного аккаунта.
-
Движение и фитнес (для iOS) — доступ к скорости передвижения, используется в фоновом сервисе сбора данных о местоположении.
Доступ запрашивается сразу после получения разрешения на доступ к местоположению, если включен режим отслеживания перемещений хотя бы для одного аккаунта.
-
Уведомления (для iOS) — отправка пользователю пуш-уведомлений.
Разрешение запрашивается сразу после установки приложения.
-
Микрофон (для iOS) — запись аудио с микрофона устройства при использовании формы голосового создания объекта.
Разрешение запрашивается при открытии формы голосового создания объекта.
-
Распознавание голоса (для iOS) — перевод в текст голоса, полученного с микрофона устройства на форме голосового создания объекта.
Разрешение запрашивается при открытии формы голосового создания объекта.
-
Хранилище (для Android) — доступ к фотографиям, мультимедиа и файлам.
Разрешение запрашивается при выполнении следующих операций:
- добавление фото на экране "Файлы" в карточке объекта;
- добавление фото из галереи на экране "Файлы";
- добавление файла из хранилища;
- предварительный просмотр файла на экране "Файлы".
