Мобильное приложение. Требования к программному и аппаратному обеспечению

Мобильное приложение основано на платформе Naumen Service Management Platform версии 4.18 .

Программное обеспечение

Версии операционной системы мобильного устройства, на которые возможна установка приложения:

  • iOS: версия 15.0 и выше;
  • Android: версия 7.0 и выше.

Версия мобильного приложения:

Версия Naumen Service Management Platform:

  • все поддерживаемые версии, актуальный список которых содержится в онлайн-документации.

Аппаратное обеспечение

Требуемые ресурсы:

  • ОЗУ — не менее 512 МБ;
  • Дисковое пространство — не менее 200 МБ.

Разрешение экрана мобильного устройства (минимальные требования):

  • для iOS устройств — 640х1136 точек,
  • для Android устройств — 480x720 точек (HDPI).

Каналы связи

Для работы в онлайн-режиме требуется стабильное подключение к 3G интернету.

При отсутствии подключения к сети Интернет или серверу, на котором развернута система, мобильное приложение переводится в офлайн-режим с ограниченным доступом к функциям приложения. Актуальный список доступных функций определен для конкретной версии в документации по работе в мобильном приложении для соответствующей операционной системы.

При отсутствии подключения к сети Интернет приостанавливается доставка уведомлений. После возврата в онлайн-режим гарантированная доставка уведомлений, отправленных в офлайн-режиме, отсутствует и определяется сервером рассылки уведомлений Google.

Сетевые ресурсы

Для работы мобильного приложения из сети Интернет, в том числе отправки push-уведомлений, требуется настроить доступ к сетевым ресурсам.

Разрешения

Для мобильного приложения должны быть предоставлены следующие разрешения:

  • Камера — съемка фотографий и видеозаписей.

    Разрешение запрашивается при добавлении фото или видео на экранах "Файлы", "Комментарии", при редактировании атрибута типа "Файл", при использовании сканера штрих-кодов.

  • Местоположение — доступ к текущему местоположению устройства.

    Разрешение запрашивается во время выполнения следующих действий:

    Разрешение запрашивается для фоновых сервисов при запуске приложения и при авторизации, если включен режим отслеживания перемещений хотя бы для одного аккаунта.

    Для работы геосервисов необходимо предоставлять разрешение на передачу точной геопозиции.

  • Движение и фитнес (для iOS) — доступ к скорости передвижения, используется в фоновом сервисе сбора данных о местоположении.

    Доступ запрашивается сразу после получения разрешения на доступ к местоположению, если включен режим отслеживания перемещений хотя бы для одного аккаунта.

  • Уведомления (для iOS) — отправка пользователю пуш-уведомлений.

    Разрешение запрашивается сразу после установки приложения.

  • Микрофон (для iOS) — запись аудио с микрофона устройства при использовании формы голосового создания объекта.

    Разрешение запрашивается при открытии формы голосового создания объекта.

  • Распознавание голоса (для iOS) — перевод в текст голоса, полученного с микрофона устройства на форме голосового создания объекта.

    Разрешение запрашивается при открытии формы голосового создания объекта.

  • Хранилище (для Android) — доступ к фотографиям, мультимедиа и файлам.

    Разрешение запрашивается при выполнении следующих операций:

    • добавление фото на экране "Файлы" в карточке объекта;
    • добавление фото из галереи на экране "Файлы";
    • добавление файла из хранилища;
    • предварительный просмотр файла на экране "Файлы".