{
    "componentChunkName": "component---src-pages-index-old-js",
    "path": "/index-old/",
    "result": {"data":{"mainPage":{"hideTestimonials":false,"seo":{"title":"Service desk купить - ITSM 365","description":"Автоматизация любого бизнеса. Российский гибкий service desk для учета заявок. Тикет система для службы поддержки.","openGraph":{"title":"ITSM 365","description":"Омниканальный service desk для любой поддержки.","image":[]}},"hero":{"button_text":"Записаться на демо","title":"Экосистема продуктов для комплексной автоматизации процессов","media":{"youtubeVideoURL":"","content":{"mime":"image/svg+xml","width":2120,"height":1428,"localFile":{"publicURL":"/static/9ae303c5cc34ce4361a4d18e552e4f6a/glavnaya_kollazh_8e6724f189.svg","childImageSharp":null}}},"variant":"text_left"},"our_products":{"title":"Наши продукты","description":"","products":[{"title":"Внутренняя поддержка","short_description":"Автоматизируйте работу сервисных подразделений:\nомниканальный прием заявок, учет оборудования, аналитика \nи отчетность, любые процессы — ИТ, АХО, HR ","type":"support","slug":"support"},{"title":"Внешняя поддержка","short_description":"Автоматизируйте сервисные процессы: омниканальная поддержка, учет клиентов и оборудования, выездной сервис и управление финансами","type":"outsource","slug":"outsource"},{"title":"Управление проектами","short_description":"Организуйте работу проектных команд, адаптируйте low-code платформу под требования бизнеса, автоматизируйте процессы комплексно с продуктами ITSM 365","type":"outsource","slug":"projects"},{"title":"Единая HR-платформа","short_description":"Управляйте HR-процессами в одной системе: снижайте нагрузку на специалистов, ускоряйте закрытие вакансий и подготовку к выходу, повышайте эффективность сотрудников с первых дней работы","type":"support","slug":"hrm"}],"clients":[{"image":{"mime":"image/png","width":155,"height":40,"localFile":{"publicURL":"/static/e8620542fd5cd4cf3b411fe20a929c81/Name_FOOD_2587f34962.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","images":{"fallback":{"src":"/static/e8620542fd5cd4cf3b411fe20a929c81/01a4a/Name_FOOD_2587f34962.png","srcSet":"/static/e8620542fd5cd4cf3b411fe20a929c81/1aab1/Name_FOOD_2587f34962.png 39w,\n/static/e8620542fd5cd4cf3b411fe20a929c81/471be/Name_FOOD_2587f34962.png 78w,\n/static/e8620542fd5cd4cf3b411fe20a929c81/01a4a/Name_FOOD_2587f34962.png 155w","sizes":"(min-width: 155px) 155px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/e8620542fd5cd4cf3b411fe20a929c81/78dcf/Name_FOOD_2587f34962.webp 39w,\n/static/e8620542fd5cd4cf3b411fe20a929c81/14687/Name_FOOD_2587f34962.webp 78w,\n/static/e8620542fd5cd4cf3b411fe20a929c81/96d25/Name_FOOD_2587f34962.webp 155w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 155px) 155px, 100vw"}]},"width":155,"height":40}}}}},{"image":{"mime":"image/png","width":145,"height":40,"localFile":{"publicURL":"/static/9f43a5387c3418c42252c54e5c361cdd/Name_Vita_a0aae44833.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","images":{"fallback":{"src":"/static/9f43a5387c3418c42252c54e5c361cdd/d9511/Name_Vita_a0aae44833.png","srcSet":"/static/9f43a5387c3418c42252c54e5c361cdd/bd947/Name_Vita_a0aae44833.png 36w,\n/static/9f43a5387c3418c42252c54e5c361cdd/f99f1/Name_Vita_a0aae44833.png 73w,\n/static/9f43a5387c3418c42252c54e5c361cdd/d9511/Name_Vita_a0aae44833.png 145w","sizes":"(min-width: 145px) 145px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/9f43a5387c3418c42252c54e5c361cdd/f9b65/Name_Vita_a0aae44833.webp 36w,\n/static/9f43a5387c3418c42252c54e5c361cdd/595d4/Name_Vita_a0aae44833.webp 73w,\n/static/9f43a5387c3418c42252c54e5c361cdd/a22fa/Name_Vita_a0aae44833.webp 145w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 145px) 145px, 100vw"}]},"width":145,"height":40}}}}},{"image":{"mime":"image/png","width":67,"height":56,"localFile":{"publicURL":"/static/8ba4d2a9ad2f0f16651802edd71b0be8/Name_Hatch_9379beb7e6.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","images":{"fallback":{"src":"/static/8ba4d2a9ad2f0f16651802edd71b0be8/3a063/Name_Hatch_9379beb7e6.png","srcSet":"/static/8ba4d2a9ad2f0f16651802edd71b0be8/30291/Name_Hatch_9379beb7e6.png 17w,\n/static/8ba4d2a9ad2f0f16651802edd71b0be8/bffd7/Name_Hatch_9379beb7e6.png 34w,\n/static/8ba4d2a9ad2f0f16651802edd71b0be8/3a063/Name_Hatch_9379beb7e6.png 67w","sizes":"(min-width: 67px) 67px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/8ba4d2a9ad2f0f16651802edd71b0be8/7ba88/Name_Hatch_9379beb7e6.webp 17w,\n/static/8ba4d2a9ad2f0f16651802edd71b0be8/2d3c7/Name_Hatch_9379beb7e6.webp 34w,\n/static/8ba4d2a9ad2f0f16651802edd71b0be8/4b56c/Name_Hatch_9379beb7e6.webp 67w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 67px) 67px, 100vw"}]},"width":67,"height":56}}}}},{"image":{"mime":"image/png","width":142,"height":40,"localFile":{"publicURL":"/static/5aa6965d251c07b0cdf4ed370557efe9/Name_Wilgood_e4278485dc.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","images":{"fallback":{"src":"/static/5aa6965d251c07b0cdf4ed370557efe9/8f04a/Name_Wilgood_e4278485dc.png","srcSet":"/static/5aa6965d251c07b0cdf4ed370557efe9/bd947/Name_Wilgood_e4278485dc.png 36w,\n/static/5aa6965d251c07b0cdf4ed370557efe9/4f2f0/Name_Wilgood_e4278485dc.png 71w,\n/static/5aa6965d251c07b0cdf4ed370557efe9/8f04a/Name_Wilgood_e4278485dc.png 142w","sizes":"(min-width: 142px) 142px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/5aa6965d251c07b0cdf4ed370557efe9/f9b65/Name_Wilgood_e4278485dc.webp 36w,\n/static/5aa6965d251c07b0cdf4ed370557efe9/dff1f/Name_Wilgood_e4278485dc.webp 71w,\n/static/5aa6965d251c07b0cdf4ed370557efe9/4af11/Name_Wilgood_e4278485dc.webp 142w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 142px) 142px, 100vw"}]},"width":142,"height":40}}}}},{"image":{"mime":"image/png","width":188,"height":38,"localFile":{"publicURL":"/static/e1c86143d8309f9d95fed6f696f1aca3/Name_Chocolate_778a8d395c.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","images":{"fallback":{"src":"/static/e1c86143d8309f9d95fed6f696f1aca3/9e0cf/Name_Chocolate_778a8d395c.png","srcSet":"/static/e1c86143d8309f9d95fed6f696f1aca3/37850/Name_Chocolate_778a8d395c.png 47w,\n/static/e1c86143d8309f9d95fed6f696f1aca3/61245/Name_Chocolate_778a8d395c.png 94w,\n/static/e1c86143d8309f9d95fed6f696f1aca3/9e0cf/Name_Chocolate_778a8d395c.png 188w","sizes":"(min-width: 188px) 188px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/e1c86143d8309f9d95fed6f696f1aca3/060f6/Name_Chocolate_778a8d395c.webp 47w,\n/static/e1c86143d8309f9d95fed6f696f1aca3/6fd9f/Name_Chocolate_778a8d395c.webp 94w,\n/static/e1c86143d8309f9d95fed6f696f1aca3/c433b/Name_Chocolate_778a8d395c.webp 188w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 188px) 188px, 100vw"}]},"width":188,"height":38}}}}},{"image":{"mime":"image/png","width":132,"height":56,"localFile":{"publicURL":"/static/4f7c5b78c664a5472f76cb40a31dfd02/Name_Pizza_a6beca87ee.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","images":{"fallback":{"src":"/static/4f7c5b78c664a5472f76cb40a31dfd02/43794/Name_Pizza_a6beca87ee.png","srcSet":"/static/4f7c5b78c664a5472f76cb40a31dfd02/06da9/Name_Pizza_a6beca87ee.png 33w,\n/static/4f7c5b78c664a5472f76cb40a31dfd02/7e5f0/Name_Pizza_a6beca87ee.png 66w,\n/static/4f7c5b78c664a5472f76cb40a31dfd02/43794/Name_Pizza_a6beca87ee.png 132w","sizes":"(min-width: 132px) 132px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/4f7c5b78c664a5472f76cb40a31dfd02/d5b59/Name_Pizza_a6beca87ee.webp 33w,\n/static/4f7c5b78c664a5472f76cb40a31dfd02/b710b/Name_Pizza_a6beca87ee.webp 66w,\n/static/4f7c5b78c664a5472f76cb40a31dfd02/99d4e/Name_Pizza_a6beca87ee.webp 132w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 132px) 132px, 100vw"}]},"width":132,"height":56}}}}},{"image":{"mime":"image/png","width":171,"height":48,"localFile":{"publicURL":"/static/c5f8d7756142f78da37fededcefa6ffc/Name_Rosvodokanal_ef5958688c.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","images":{"fallback":{"src":"/static/c5f8d7756142f78da37fededcefa6ffc/251aa/Name_Rosvodokanal_ef5958688c.png","srcSet":"/static/c5f8d7756142f78da37fededcefa6ffc/8c084/Name_Rosvodokanal_ef5958688c.png 43w,\n/static/c5f8d7756142f78da37fededcefa6ffc/3e636/Name_Rosvodokanal_ef5958688c.png 86w,\n/static/c5f8d7756142f78da37fededcefa6ffc/251aa/Name_Rosvodokanal_ef5958688c.png 171w","sizes":"(min-width: 171px) 171px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/c5f8d7756142f78da37fededcefa6ffc/cba99/Name_Rosvodokanal_ef5958688c.webp 43w,\n/static/c5f8d7756142f78da37fededcefa6ffc/ca134/Name_Rosvodokanal_ef5958688c.webp 86w,\n/static/c5f8d7756142f78da37fededcefa6ffc/4a994/Name_Rosvodokanal_ef5958688c.webp 171w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 171px) 171px, 100vw"}]},"width":171,"height":48}}}}},{"image":{"mime":"image/png","width":191,"height":38,"localFile":{"publicURL":"/static/abe0b2c55bf470f824ca2950f62e4350/Name_RTK_e1cd5f9090.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","images":{"fallback":{"src":"/static/abe0b2c55bf470f824ca2950f62e4350/44ee3/Name_RTK_e1cd5f9090.png","srcSet":"/static/abe0b2c55bf470f824ca2950f62e4350/41dc7/Name_RTK_e1cd5f9090.png 48w,\n/static/abe0b2c55bf470f824ca2950f62e4350/0dd5b/Name_RTK_e1cd5f9090.png 96w,\n/static/abe0b2c55bf470f824ca2950f62e4350/44ee3/Name_RTK_e1cd5f9090.png 191w","sizes":"(min-width: 191px) 191px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/abe0b2c55bf470f824ca2950f62e4350/b5bb2/Name_RTK_e1cd5f9090.webp 48w,\n/static/abe0b2c55bf470f824ca2950f62e4350/e90b2/Name_RTK_e1cd5f9090.webp 96w,\n/static/abe0b2c55bf470f824ca2950f62e4350/2be3a/Name_RTK_e1cd5f9090.webp 191w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 191px) 191px, 100vw"}]},"width":191,"height":38}}}}},{"image":{"mime":"image/png","width":56,"height":56,"localFile":{"publicURL":"/static/271f3084fd6dc175827bf1c185a5f7c0/Name_KFC_90b6a2213b.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","images":{"fallback":{"src":"/static/271f3084fd6dc175827bf1c185a5f7c0/cd233/Name_KFC_90b6a2213b.png","srcSet":"/static/271f3084fd6dc175827bf1c185a5f7c0/e45ba/Name_KFC_90b6a2213b.png 14w,\n/static/271f3084fd6dc175827bf1c185a5f7c0/04642/Name_KFC_90b6a2213b.png 28w,\n/static/271f3084fd6dc175827bf1c185a5f7c0/cd233/Name_KFC_90b6a2213b.png 56w","sizes":"(min-width: 56px) 56px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/271f3084fd6dc175827bf1c185a5f7c0/739d0/Name_KFC_90b6a2213b.webp 14w,\n/static/271f3084fd6dc175827bf1c185a5f7c0/1cc48/Name_KFC_90b6a2213b.webp 28w,\n/static/271f3084fd6dc175827bf1c185a5f7c0/31082/Name_KFC_90b6a2213b.webp 56w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 56px) 56px, 100vw"}]},"width":56,"height":56}}}}},{"image":{"mime":"image/png","width":47,"height":56,"localFile":{"publicURL":"/static/8f73da706e2249b059a5f1f493101a2a/Name_Coffeemania_633334d145.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","images":{"fallback":{"src":"/static/8f73da706e2249b059a5f1f493101a2a/43ac1/Name_Coffeemania_633334d145.png","srcSet":"/static/8f73da706e2249b059a5f1f493101a2a/4e6e9/Name_Coffeemania_633334d145.png 12w,\n/static/8f73da706e2249b059a5f1f493101a2a/6ca02/Name_Coffeemania_633334d145.png 24w,\n/static/8f73da706e2249b059a5f1f493101a2a/43ac1/Name_Coffeemania_633334d145.png 47w","sizes":"(min-width: 47px) 47px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/8f73da706e2249b059a5f1f493101a2a/10579/Name_Coffeemania_633334d145.webp 12w,\n/static/8f73da706e2249b059a5f1f493101a2a/62139/Name_Coffeemania_633334d145.webp 24w,\n/static/8f73da706e2249b059a5f1f493101a2a/9a367/Name_Coffeemania_633334d145.webp 47w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 47px) 47px, 100vw"}]},"width":47,"height":56}}}}},{"image":{"mime":"image/png","width":123,"height":38,"localFile":{"publicURL":"/static/2e7be4d22eb76c1830ed05266e17a3c2/Name_Coffee_Like_f09d7f95e4.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","images":{"fallback":{"src":"/static/2e7be4d22eb76c1830ed05266e17a3c2/ef88f/Name_Coffee_Like_f09d7f95e4.png","srcSet":"/static/2e7be4d22eb76c1830ed05266e17a3c2/e6e5e/Name_Coffee_Like_f09d7f95e4.png 31w,\n/static/2e7be4d22eb76c1830ed05266e17a3c2/e288f/Name_Coffee_Like_f09d7f95e4.png 62w,\n/static/2e7be4d22eb76c1830ed05266e17a3c2/ef88f/Name_Coffee_Like_f09d7f95e4.png 123w","sizes":"(min-width: 123px) 123px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/2e7be4d22eb76c1830ed05266e17a3c2/ff3aa/Name_Coffee_Like_f09d7f95e4.webp 31w,\n/static/2e7be4d22eb76c1830ed05266e17a3c2/64028/Name_Coffee_Like_f09d7f95e4.webp 62w,\n/static/2e7be4d22eb76c1830ed05266e17a3c2/ff4ba/Name_Coffee_Like_f09d7f95e4.webp 123w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 123px) 123px, 100vw"}]},"width":123,"height":38}}}}},{"image":{"mime":"image/png","width":163,"height":24,"localFile":{"publicURL":"/static/e1679f64e010cc5e8be92ef2c185bc96/Name_My_Ho_Re_Ca_2235598923.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","images":{"fallback":{"src":"/static/e1679f64e010cc5e8be92ef2c185bc96/605c2/Name_My_Ho_Re_Ca_2235598923.png","srcSet":"/static/e1679f64e010cc5e8be92ef2c185bc96/7c6eb/Name_My_Ho_Re_Ca_2235598923.png 41w,\n/static/e1679f64e010cc5e8be92ef2c185bc96/47af2/Name_My_Ho_Re_Ca_2235598923.png 82w,\n/static/e1679f64e010cc5e8be92ef2c185bc96/605c2/Name_My_Ho_Re_Ca_2235598923.png 163w","sizes":"(min-width: 163px) 163px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/e1679f64e010cc5e8be92ef2c185bc96/7502d/Name_My_Ho_Re_Ca_2235598923.webp 41w,\n/static/e1679f64e010cc5e8be92ef2c185bc96/4f446/Name_My_Ho_Re_Ca_2235598923.webp 82w,\n/static/e1679f64e010cc5e8be92ef2c185bc96/c9ee3/Name_My_Ho_Re_Ca_2235598923.webp 163w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 163px) 163px, 100vw"}]},"width":163,"height":24}}}}}]},"advantages":{"title":"Возможности ","description":"","list":[{"title":"Экосистема программных продуктов","description":"Масштабируйте возможности платформы, подключая готовые конфигурации. Благодаря универсальной логике продукты бесшовно интегрируются между собой.","icon":{"mime":"image/svg+xml","width":103,"height":103,"localFile":{"publicURL":"/static/c8b48fb4e378f4feb8e3fa416da7320e/Ekosistema_programmnyh_produktov_5adb29179e.svg","childImageSharp":null}}},{"title":"Автоматизация операционных процессов","description":"Управляйте процессами компании на базе единой системы — клиентский сервис, ИТ-поддержка, работа бэк-офиса, подбор персонала, проектная деятельность.","icon":{"mime":"image/svg+xml","width":92,"height":105,"localFile":{"publicURL":"/static/14b1c9eca78d6dabe7b7cb3e9ff168a6/Avtomatizaciya_operacionnyh_processov_ae2cda471e.svg","childImageSharp":null}}},{"title":"Гибкая low-code платформа","description":"Настраивайте систему в визуальном конструкторе без разработчиков под особенности вашего бизнеса. Обновляйте функционал по мере роста и развития компании. \n","icon":{"mime":"image/svg+xml","width":94,"height":94,"localFile":{"publicURL":"/static/101ef60dd668780140a0bb9e78980164/gibkaya_low_code_platforma_itsm365_b4e07ab9b1.svg","childImageSharp":null}}},{"title":"Единое рабочее пространство","description":"Ведите коммуникации, работайте с обращениями, собирайте отчетность по всем процессам в режиме одного окна. Настраивайте сквозное взаимодействие между отделами.","icon":{"mime":"image/svg+xml","width":100,"height":100,"localFile":{"publicURL":"/static/b54ac2ff534beaeaddec81fcebc340c1/Edinoe_rabochee_prostranstvo_cede13d2ef.svg","childImageSharp":null}}},{"title":"Сервисный подход во всех отделах","description":"Оказывайте услуги по заявкам согласно зонам ответственности, процедурам и срокам, заложенным в системе. Повышайте продуктивность сотрудников и команд.","icon":{"mime":"image/svg+xml","width":95,"height":101,"localFile":{"publicURL":"/static/4f517fa8c13edb99206218916b99d815/Edinoe_rabochee_prostranstvo_560862067b.svg","childImageSharp":null}}},{"title":"Быстрое внедрение и обучение","description":"Пользуйтесь документацией для быстрого старта, проходите бесплатные курсы для пользователей и технологов. Наша техподдержка всегда рядом! ","icon":{"mime":"image/svg+xml","width":96,"height":101,"localFile":{"publicURL":"/static/5619365ad1803fa50ce325b724e5d97f/Bystroe_vnedrenie_i_obuchenie_6c7ff6bf80.svg","childImageSharp":null}}}]},"testimonials":[{"testimonial":"«Мы активно развиваемся. В нашей сети - сотни кофеен по всей России и странам СНГ. Нам важно, чтобы каждая точка была на 100% готова к приему и обслуживанию посетителей. Это и работа касс, и доступ к wi-fi, функционирование холодильников, кофемашин, рекламные вывески, освещение и многое другое. Поэтому при выборе системы для нас особенно важным было не только использование по модели SaaS, но и возможности самостоятельного развития и подключения новых сервисов. ITSM 365 позволил всесторонне автоматизировать поддержку наших кофеен».","author":"Петр Ашихмин, руководитель управления ИТ, «сеть кофеен \"Шоколадница\"»","logo":{"mime":"image/png","width":265,"height":50,"localFile":{"publicURL":"/static/307d78b3e8d4a2239ef8c9a82cc63b99/shoko_99c67a04eb.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","images":{"fallback":{"src":"/static/307d78b3e8d4a2239ef8c9a82cc63b99/68615/shoko_99c67a04eb.png","srcSet":"/static/307d78b3e8d4a2239ef8c9a82cc63b99/97ee2/shoko_99c67a04eb.png 66w,\n/static/307d78b3e8d4a2239ef8c9a82cc63b99/e79b3/shoko_99c67a04eb.png 133w,\n/static/307d78b3e8d4a2239ef8c9a82cc63b99/68615/shoko_99c67a04eb.png 265w","sizes":"(min-width: 265px) 265px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/307d78b3e8d4a2239ef8c9a82cc63b99/22538/shoko_99c67a04eb.webp 66w,\n/static/307d78b3e8d4a2239ef8c9a82cc63b99/5b890/shoko_99c67a04eb.webp 133w,\n/static/307d78b3e8d4a2239ef8c9a82cc63b99/f00ef/shoko_99c67a04eb.webp 265w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 265px) 265px, 100vw"}]},"width":265,"height":50}}}}},{"testimonial":"«У нас большое количество внутренних ИТ-услуг, включая поддержку кассового оборудования и торговых программ. При выборе решения мы руководствовались 3-мя ключевыми критериями: решение промышленного уровня, низкие капитальные затраты, быстрый запуск в эксплуатацию. Облачный сервис ITSM 365 от Naumen максимально удовлетворил наши ожидания».","author":"Анна Марченко, руководитель группы технической поддержки, «Техносила»","logo":{"mime":"image/png","width":216,"height":43,"localFile":{"publicURL":"/static/dfb6271417275c96b7392c0f93f83269/techno_cecc56490e.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","images":{"fallback":{"src":"/static/dfb6271417275c96b7392c0f93f83269/57069/techno_cecc56490e.png","srcSet":"/static/dfb6271417275c96b7392c0f93f83269/0084c/techno_cecc56490e.png 54w,\n/static/dfb6271417275c96b7392c0f93f83269/f4a6e/techno_cecc56490e.png 108w,\n/static/dfb6271417275c96b7392c0f93f83269/57069/techno_cecc56490e.png 216w","sizes":"(min-width: 216px) 216px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/dfb6271417275c96b7392c0f93f83269/c38ad/techno_cecc56490e.webp 54w,\n/static/dfb6271417275c96b7392c0f93f83269/47256/techno_cecc56490e.webp 108w,\n/static/dfb6271417275c96b7392c0f93f83269/950c4/techno_cecc56490e.webp 216w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 216px) 216px, 100vw"}]},"width":216,"height":43}}}}},{"testimonial":"«При выборе решения ITSM для автоматизации работы ИТ-отдела и поддержки наших пользователей мы, прежде всего, ориентировались на функциональность и гибкость настройки. Требования и пожелания меняются по ходу эксплуатации, и система ITSM 365 позволяет нам самостоятельно производить все настройки в веб-интерфейсе без написания большого количества скриптов. Все это, безусловно, помогает нам оптимизировать затраты на систему ITSM в нашей компании».","author":"Виталий Шилов, руководитель службы поддержки, «Прософт-Системы»","logo":{"mime":"image/png","width":135,"height":50,"localFile":{"publicURL":"/static/c1745515cfcaea6b302034edbc97ee11/prosoft_5d242d117a.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","images":{"fallback":{"src":"/static/c1745515cfcaea6b302034edbc97ee11/eadd3/prosoft_5d242d117a.png","srcSet":"/static/c1745515cfcaea6b302034edbc97ee11/39d67/prosoft_5d242d117a.png 34w,\n/static/c1745515cfcaea6b302034edbc97ee11/f9cac/prosoft_5d242d117a.png 68w,\n/static/c1745515cfcaea6b302034edbc97ee11/eadd3/prosoft_5d242d117a.png 135w","sizes":"(min-width: 135px) 135px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/c1745515cfcaea6b302034edbc97ee11/410c2/prosoft_5d242d117a.webp 34w,\n/static/c1745515cfcaea6b302034edbc97ee11/fd1bc/prosoft_5d242d117a.webp 68w,\n/static/c1745515cfcaea6b302034edbc97ee11/8b188/prosoft_5d242d117a.webp 135w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 135px) 135px, 100vw"}]},"width":135,"height":50}}}}},{"testimonial":"«Используем ITSM 365.Outsource для ИТ-аутсорсинга в задачах поддержки клиентов и организации работы выездных инженеров. Онлайн-курсы ITSM 365 помогли быстро разобраться в системе. С клиентами общаемся по почте, комментарии подтягиваются в заявку: вся информация всегда под рукой. Удобно назначать заявку сразу на группу инженеров, а свободный может сам взять ее в работу. Понравилось, что можно разграничить права сотрудников клиента: в личном кабинете специалист видит только свои заявки, руководитель — заявки по компании. Когда не в офисе, можно полноценно контролировать работу сотрудников в мобильном приложении. Удобно и функционально — отличный выбор за свои деньги».","author":"Юрий Бондарев, системный администратор, «Zelion»","logo":{"mime":"image/png","width":163,"height":39,"localFile":{"publicURL":"/static/69e5aa50db5c3222182fc741cfc53122/zelion_bc18427a27.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","images":{"fallback":{"src":"/static/69e5aa50db5c3222182fc741cfc53122/67601/zelion_bc18427a27.png","srcSet":"/static/69e5aa50db5c3222182fc741cfc53122/81b03/zelion_bc18427a27.png 41w,\n/static/69e5aa50db5c3222182fc741cfc53122/b4eb1/zelion_bc18427a27.png 82w,\n/static/69e5aa50db5c3222182fc741cfc53122/67601/zelion_bc18427a27.png 163w","sizes":"(min-width: 163px) 163px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/69e5aa50db5c3222182fc741cfc53122/c58dc/zelion_bc18427a27.webp 41w,\n/static/69e5aa50db5c3222182fc741cfc53122/10270/zelion_bc18427a27.webp 82w,\n/static/69e5aa50db5c3222182fc741cfc53122/a3ad4/zelion_bc18427a27.webp 163w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 163px) 163px, 100vw"}]},"width":163,"height":39}}}}},{"testimonial":"«Занимаемся поставкой запчастей к сельхозтехнике в агропромышленные комплексы Сибири. Высокие стандарты сервиса распространяются не только на клиентов, но и на персонал компании. Мы решили найти оптимальное решение для поддержки наших пользователей, для чего рассмотрели около десяти систем. ITSM 365 оказался наиболее гибким и функциональным инструментом автоматизации. С помощью API реализовали простое десктопное приложение, через которое пользователи в один клик отправляют в службу поддержки обращение со скриншотом. А настройки конфигурации позволили расширить систему справочниками провайдеров для филиалов компании».","author":"Дмитрий Рябыкин, ИТ-архитектор, «ООО «Агротрак»»","logo":{"mime":"image/png","width":150,"height":81,"localFile":{"publicURL":"/static/97e35a27b9e58958a06683f97e19bd10/agrotrak_logo_1_e8549a2d61.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","images":{"fallback":{"src":"/static/97e35a27b9e58958a06683f97e19bd10/1f128/agrotrak_logo_1_e8549a2d61.png","srcSet":"/static/97e35a27b9e58958a06683f97e19bd10/47feb/agrotrak_logo_1_e8549a2d61.png 38w,\n/static/97e35a27b9e58958a06683f97e19bd10/e26a1/agrotrak_logo_1_e8549a2d61.png 75w,\n/static/97e35a27b9e58958a06683f97e19bd10/1f128/agrotrak_logo_1_e8549a2d61.png 150w","sizes":"(min-width: 150px) 150px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/97e35a27b9e58958a06683f97e19bd10/c2da9/agrotrak_logo_1_e8549a2d61.webp 38w,\n/static/97e35a27b9e58958a06683f97e19bd10/058c1/agrotrak_logo_1_e8549a2d61.webp 75w,\n/static/97e35a27b9e58958a06683f97e19bd10/17c05/agrotrak_logo_1_e8549a2d61.webp 150w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 150px) 150px, 100vw"}]},"width":150,"height":81}}}}},{"testimonial":"«Эффективность техподдержки влияет одновременно на персонал и гостей нашего курорта. Перебои в интернет-соединении или неработающие компьютеры становятся проблемой для всех. Чтобы оперативно решать все вопросы пользователей, требовалась удобная система автоматизации. Мы изучили рынок подобных решений и выбрали облачный сервис ITSM 365, который соответствовал всем нашим требованиям. Это гибкость настроек, обслуживание решения силами вендора, возможность задействовать разные коммуникационные каналы. Широкий базовый функционал системы позволил нам быстро оптимизировать целый ряд процессов в работе техподдержки: обработку обращений, управление задачами и изменениями».","author":"Андрей Баранов, начальник отдела ИТ, «Манжерок»","logo":{"mime":"image/png","width":124,"height":27,"localFile":{"publicURL":"/static/d7a29809fdc185d66b6834e1e8d858ed/manzherok_kurort_9b6a877892.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","images":{"fallback":{"src":"/static/d7a29809fdc185d66b6834e1e8d858ed/11ead/manzherok_kurort_9b6a877892.png","srcSet":"/static/d7a29809fdc185d66b6834e1e8d858ed/cb11d/manzherok_kurort_9b6a877892.png 31w,\n/static/d7a29809fdc185d66b6834e1e8d858ed/b91e2/manzherok_kurort_9b6a877892.png 62w,\n/static/d7a29809fdc185d66b6834e1e8d858ed/11ead/manzherok_kurort_9b6a877892.png 124w","sizes":"(min-width: 124px) 124px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/d7a29809fdc185d66b6834e1e8d858ed/aa007/manzherok_kurort_9b6a877892.webp 31w,\n/static/d7a29809fdc185d66b6834e1e8d858ed/184d8/manzherok_kurort_9b6a877892.webp 62w,\n/static/d7a29809fdc185d66b6834e1e8d858ed/13778/manzherok_kurort_9b6a877892.webp 124w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 124px) 124px, 100vw"}]},"width":124,"height":27}}}}},{"testimonial":"«Система помогла нашей компании избавиться от основных «узких мест» в обслуживании клиентов. Во-первых, мы смогли реорганизовать штат службы поддержки и обойтись без диспетчеров первой линии. Все сервисные заявки поступают в систему, а через нее – квалифицированным специалистам, которые занимаются решением проблем. Это дало нам ощутимую экономию на ФОТ и повысило оперативность выполнения запросов. Во-вторых, удалось разгрузить технических специалистов, которые освободились от лишних рутинных операций и работают с обращениями в режиме одного окна. Гибкость ITSM 365 позволяет нам настраивать любые процессы, вести справочники клиентских серверов и других важных данных».","author":"Александр Маслов, менеджер, «MyHoreca»","logo":{"mime":"image/png","width":200,"height":188,"localFile":{"publicURL":"/static/a28e41f8c1ed8dce8fb147d69b11abf7/horeca_7cdf53c6c4.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","images":{"fallback":{"src":"/static/a28e41f8c1ed8dce8fb147d69b11abf7/e0fac/horeca_7cdf53c6c4.png","srcSet":"/static/a28e41f8c1ed8dce8fb147d69b11abf7/27359/horeca_7cdf53c6c4.png 50w,\n/static/a28e41f8c1ed8dce8fb147d69b11abf7/21657/horeca_7cdf53c6c4.png 100w,\n/static/a28e41f8c1ed8dce8fb147d69b11abf7/e0fac/horeca_7cdf53c6c4.png 200w","sizes":"(min-width: 200px) 200px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/a28e41f8c1ed8dce8fb147d69b11abf7/13c24/horeca_7cdf53c6c4.webp 50w,\n/static/a28e41f8c1ed8dce8fb147d69b11abf7/c8fb8/horeca_7cdf53c6c4.webp 100w,\n/static/a28e41f8c1ed8dce8fb147d69b11abf7/6892f/horeca_7cdf53c6c4.webp 200w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 200px) 200px, 100vw"}]},"width":200,"height":188}}}}},{"testimonial":"«Масштаб бизнеса нашей управляющей компании растет, и  устаревшая модель обслуживания не позволяла эффективно справляться с большим объемом обращений. Внедрение облачного сервиса ITSM 365 помогло быстро решить эту проблему. Заявки не теряются и выполняются вовремя, оптимизированы процессы согласования работ, реализована омниканальная коммуникация с клиентами. Гибкость системы дает возможность настроить любой процесс исходя из наших потребностей. Благодаря ITSM 365 персонал службы эксплуатации освобожден от лишних рутинных операций. Это позволило снизить нагрузку на специалистов и более рационально задействовать их в клиентском обслуживании».","author":"Михаил Щелков, руководитель отдела эксплуатации, «Офис ДК»","logo":{"mime":"image/png","width":340,"height":68,"localFile":{"publicURL":"/static/4eb4f59eaa56579db82a68bd4b8152f1/dk_9689a2e177.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","images":{"fallback":{"src":"/static/4eb4f59eaa56579db82a68bd4b8152f1/ebccc/dk_9689a2e177.png","srcSet":"/static/4eb4f59eaa56579db82a68bd4b8152f1/37d4c/dk_9689a2e177.png 85w,\n/static/4eb4f59eaa56579db82a68bd4b8152f1/dc1df/dk_9689a2e177.png 170w,\n/static/4eb4f59eaa56579db82a68bd4b8152f1/ebccc/dk_9689a2e177.png 340w","sizes":"(min-width: 340px) 340px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/4eb4f59eaa56579db82a68bd4b8152f1/301a1/dk_9689a2e177.webp 85w,\n/static/4eb4f59eaa56579db82a68bd4b8152f1/bb611/dk_9689a2e177.webp 170w,\n/static/4eb4f59eaa56579db82a68bd4b8152f1/4272d/dk_9689a2e177.webp 340w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 340px) 340px, 100vw"}]},"width":340,"height":68}}}}},{"testimonial":"«С внедрением ITSM 365 техподдержка компании получила инструмент, с которым проще вести учет заявок, контролировать сроки выполнения, координировать подрядчиков и получать отчетность по работам. Благодаря интеграции облачного сервиса с телематической системой Wialon заметно сократились трудозатраты техподдержки при приемке работ у монтажников, что позволило справиться с растущей нагрузкой и повысить эффективность без расширения штата».","author":"Вячеслав Старых, руководитель отдела технической поддержки, «АВАНТЕРН Телематика»","logo":{"mime":"image/png","width":837,"height":144,"localFile":{"publicURL":"/static/07f1a24a90f22bd0d4da4b64dd125fca/avntrn_ba5c0724e3.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","images":{"fallback":{"src":"/static/07f1a24a90f22bd0d4da4b64dd125fca/6e245/avntrn_ba5c0724e3.png","srcSet":"/static/07f1a24a90f22bd0d4da4b64dd125fca/ef88e/avntrn_ba5c0724e3.png 209w,\n/static/07f1a24a90f22bd0d4da4b64dd125fca/d9d99/avntrn_ba5c0724e3.png 419w,\n/static/07f1a24a90f22bd0d4da4b64dd125fca/6e245/avntrn_ba5c0724e3.png 837w","sizes":"(min-width: 837px) 837px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/07f1a24a90f22bd0d4da4b64dd125fca/90b21/avntrn_ba5c0724e3.webp 209w,\n/static/07f1a24a90f22bd0d4da4b64dd125fca/ca250/avntrn_ba5c0724e3.webp 419w,\n/static/07f1a24a90f22bd0d4da4b64dd125fca/7a2ff/avntrn_ba5c0724e3.webp 837w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 837px) 837px, 100vw"}]},"width":837,"height":144}}}}},{"testimonial":"«По итогам сравнения целого ряда сервис деск решений мы пришли к выводу, что именно ITSM 365 в полной мере отвечает всем нашим требованиям. Это и максимальное удобство интерфейса, и широкий функционал, и приятное стилистическое оформление.  За год применения системы для поддержки ИТ-инфраструктуры мы убедились в верности своего решения. В планах нашей компании автоматизировать в ITSM 365 работу инженерной службы, для чего был приобретен дополнительный стенд в системе. Готовы всем рекомендовать этот облачный сервис для управления процессами поддержки. На наш взгляд, он не имеет аналогов на рынке».","author":"Марк Тузинович, директор ИТ, «Нафта-Хим»","logo":{"mime":"image/jpeg","width":403,"height":60,"localFile":{"publicURL":"/static/3d7838e84a5f20d60562ba6d21636acf/nafta_h_56987c572d.jpeg","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","images":{"fallback":{"src":"/static/3d7838e84a5f20d60562ba6d21636acf/69834/nafta_h_56987c572d.jpg","srcSet":"/static/3d7838e84a5f20d60562ba6d21636acf/efb13/nafta_h_56987c572d.jpg 101w,\n/static/3d7838e84a5f20d60562ba6d21636acf/759d2/nafta_h_56987c572d.jpg 202w,\n/static/3d7838e84a5f20d60562ba6d21636acf/69834/nafta_h_56987c572d.jpg 403w","sizes":"(min-width: 403px) 403px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/3d7838e84a5f20d60562ba6d21636acf/440cc/nafta_h_56987c572d.webp 101w,\n/static/3d7838e84a5f20d60562ba6d21636acf/e86a0/nafta_h_56987c572d.webp 202w,\n/static/3d7838e84a5f20d60562ba6d21636acf/47933/nafta_h_56987c572d.webp 403w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 403px) 403px, 100vw"}]},"width":403,"height":60}}}}}],"integrations":{"title":"Легкая интеграция  с внешними сервисами","description":"Широкие возможности для интеграций с внешними системами: соцсетями, мессенджерами, решениями для бизнес-анализа, мониторинга, удаленного контроля и другими.","media":{"youtubeVideoURL":" ","content":{"mime":"image/png","width":1274,"height":1048,"localFile":{"publicURL":"/static/e92c911746f1666b630c5b0cd8f45891/integration_585a50d4fc.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","images":{"fallback":{"src":"/static/e92c911746f1666b630c5b0cd8f45891/3b102/integration_585a50d4fc.png","srcSet":"/static/e92c911746f1666b630c5b0cd8f45891/970d3/integration_585a50d4fc.png 319w,\n/static/e92c911746f1666b630c5b0cd8f45891/1a87c/integration_585a50d4fc.png 637w,\n/static/e92c911746f1666b630c5b0cd8f45891/3b102/integration_585a50d4fc.png 1274w","sizes":"(min-width: 1274px) 1274px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/e92c911746f1666b630c5b0cd8f45891/4200c/integration_585a50d4fc.webp 319w,\n/static/e92c911746f1666b630c5b0cd8f45891/18803/integration_585a50d4fc.webp 637w,\n/static/e92c911746f1666b630c5b0cd8f45891/55187/integration_585a50d4fc.webp 1274w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 1274px) 1274px, 100vw"}]},"width":1274,"height":1048}}}}}},"casesBlock":{"title":"Результаты внедрения ITSM 365 из кейсов клиентов","cases":[{"id":4,"link":"https://itsm365.com/blog/glavstroy","logo":{"mime":"image/png","width":550,"height":84,"localFile":{"publicURL":"/static/c4d5490c131ddde852dda797a4d58a85/icon_glavstroj_b6dffa9608.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","images":{"fallback":{"src":"/static/c4d5490c131ddde852dda797a4d58a85/52284/icon_glavstroj_b6dffa9608.png","srcSet":"/static/c4d5490c131ddde852dda797a4d58a85/93df5/icon_glavstroj_b6dffa9608.png 138w,\n/static/c4d5490c131ddde852dda797a4d58a85/2f28e/icon_glavstroj_b6dffa9608.png 275w,\n/static/c4d5490c131ddde852dda797a4d58a85/52284/icon_glavstroj_b6dffa9608.png 550w","sizes":"(min-width: 550px) 550px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/c4d5490c131ddde852dda797a4d58a85/72267/icon_glavstroj_b6dffa9608.webp 138w,\n/static/c4d5490c131ddde852dda797a4d58a85/d428f/icon_glavstroj_b6dffa9608.webp 275w,\n/static/c4d5490c131ddde852dda797a4d58a85/bf433/icon_glavstroj_b6dffa9608.webp 550w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 550px) 550px, 100vw"}]},"width":550,"height":84}}}},"caseContent":[{"id":4,"metric":"на 80%","desc":"сокращение количества обращений по телефону"}]},{"id":5,"link":"https://itsm365.com/blog/rock-and-mill","logo":{"mime":"image/png","width":150,"height":84,"localFile":{"publicURL":"/static/f266402714b47ca48cb3e867b9a6b17b/icon_rockmill_e149d2f946.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","images":{"fallback":{"src":"/static/f266402714b47ca48cb3e867b9a6b17b/229f8/icon_rockmill_e149d2f946.png","srcSet":"/static/f266402714b47ca48cb3e867b9a6b17b/47feb/icon_rockmill_e149d2f946.png 38w,\n/static/f266402714b47ca48cb3e867b9a6b17b/d9a37/icon_rockmill_e149d2f946.png 75w,\n/static/f266402714b47ca48cb3e867b9a6b17b/229f8/icon_rockmill_e149d2f946.png 150w","sizes":"(min-width: 150px) 150px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/f266402714b47ca48cb3e867b9a6b17b/c2da9/icon_rockmill_e149d2f946.webp 38w,\n/static/f266402714b47ca48cb3e867b9a6b17b/410da/icon_rockmill_e149d2f946.webp 75w,\n/static/f266402714b47ca48cb3e867b9a6b17b/37742/icon_rockmill_e149d2f946.webp 150w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 150px) 150px, 100vw"}]},"width":150,"height":84}}}},"caseContent":[{"id":5,"metric":"в 1,5 раза","desc":"увеличение производительности ИТ-отдела"}]},{"id":6,"link":"https://itsm365.com/blog/baikal-service","logo":{"mime":"image/png","width":562,"height":84,"localFile":{"publicURL":"/static/c9983ca0befdfe6715caa16f44fdb67b/icon_bajkal_servis_3cf55eb0b6.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","images":{"fallback":{"src":"/static/c9983ca0befdfe6715caa16f44fdb67b/8b422/icon_bajkal_servis_3cf55eb0b6.png","srcSet":"/static/c9983ca0befdfe6715caa16f44fdb67b/b92e5/icon_bajkal_servis_3cf55eb0b6.png 141w,\n/static/c9983ca0befdfe6715caa16f44fdb67b/c99ef/icon_bajkal_servis_3cf55eb0b6.png 281w,\n/static/c9983ca0befdfe6715caa16f44fdb67b/8b422/icon_bajkal_servis_3cf55eb0b6.png 562w","sizes":"(min-width: 562px) 562px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/c9983ca0befdfe6715caa16f44fdb67b/fd4ce/icon_bajkal_servis_3cf55eb0b6.webp 141w,\n/static/c9983ca0befdfe6715caa16f44fdb67b/d3f93/icon_bajkal_servis_3cf55eb0b6.webp 281w,\n/static/c9983ca0befdfe6715caa16f44fdb67b/d5475/icon_bajkal_servis_3cf55eb0b6.webp 562w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 562px) 562px, 100vw"}]},"width":562,"height":84}}}},"caseContent":[{"id":6,"metric":"в 2 раза","desc":"сокращение скорости решения заявок"}]},{"id":7,"link":"https://itsm365.com/blog/benecom","logo":{"mime":"image/png","width":314,"height":84,"localFile":{"publicURL":"/static/343ceb2812fae736c76d606a85a12042/icon_benecom_4507e355f0.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","images":{"fallback":{"src":"/static/343ceb2812fae736c76d606a85a12042/0c4ab/icon_benecom_4507e355f0.png","srcSet":"/static/343ceb2812fae736c76d606a85a12042/94d2f/icon_benecom_4507e355f0.png 79w,\n/static/343ceb2812fae736c76d606a85a12042/1ba4f/icon_benecom_4507e355f0.png 157w,\n/static/343ceb2812fae736c76d606a85a12042/0c4ab/icon_benecom_4507e355f0.png 314w","sizes":"(min-width: 314px) 314px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/343ceb2812fae736c76d606a85a12042/abd0d/icon_benecom_4507e355f0.webp 79w,\n/static/343ceb2812fae736c76d606a85a12042/b3171/icon_benecom_4507e355f0.webp 157w,\n/static/343ceb2812fae736c76d606a85a12042/5ddcc/icon_benecom_4507e355f0.webp 314w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 314px) 314px, 100vw"}]},"width":314,"height":84}}}},"caseContent":[{"id":7,"metric":"на 28%","desc":"рост доли заявок с соблюдением SLA"},{"id":8,"metric":"в 5 раз","desc":"снижение доли инцидентов"}]},{"id":8,"link":"https://itsm365.com/blog/just-it","logo":{"mime":"image/png","width":440,"height":84,"localFile":{"publicURL":"/static/15a6fabb2375123787b6a28624bacd56/icon_jist_it_d9c1e0d316.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","images":{"fallback":{"src":"/static/15a6fabb2375123787b6a28624bacd56/5c045/icon_jist_it_d9c1e0d316.png","srcSet":"/static/15a6fabb2375123787b6a28624bacd56/0a981/icon_jist_it_d9c1e0d316.png 110w,\n/static/15a6fabb2375123787b6a28624bacd56/16503/icon_jist_it_d9c1e0d316.png 220w,\n/static/15a6fabb2375123787b6a28624bacd56/5c045/icon_jist_it_d9c1e0d316.png 440w","sizes":"(min-width: 440px) 440px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/15a6fabb2375123787b6a28624bacd56/f365d/icon_jist_it_d9c1e0d316.webp 110w,\n/static/15a6fabb2375123787b6a28624bacd56/49d15/icon_jist_it_d9c1e0d316.webp 220w,\n/static/15a6fabb2375123787b6a28624bacd56/7b122/icon_jist_it_d9c1e0d316.webp 440w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 440px) 440px, 100vw"}]},"width":440,"height":84}}}},"caseContent":[{"id":9,"metric":"до 15%","desc":"экономия времени квалифицированных специалистов"}]},{"id":9,"link":"https://itsm365.com/blog/neksol","logo":{"mime":"image/png","width":432,"height":84,"localFile":{"publicURL":"/static/57da3113bd4d206160f38c9b474c3820/icon_neksol_69a32b96ac.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","images":{"fallback":{"src":"/static/57da3113bd4d206160f38c9b474c3820/04087/icon_neksol_69a32b96ac.png","srcSet":"/static/57da3113bd4d206160f38c9b474c3820/91a27/icon_neksol_69a32b96ac.png 108w,\n/static/57da3113bd4d206160f38c9b474c3820/aaaea/icon_neksol_69a32b96ac.png 216w,\n/static/57da3113bd4d206160f38c9b474c3820/04087/icon_neksol_69a32b96ac.png 432w","sizes":"(min-width: 432px) 432px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/57da3113bd4d206160f38c9b474c3820/f7263/icon_neksol_69a32b96ac.webp 108w,\n/static/57da3113bd4d206160f38c9b474c3820/35ec1/icon_neksol_69a32b96ac.webp 216w,\n/static/57da3113bd4d206160f38c9b474c3820/0fef2/icon_neksol_69a32b96ac.webp 432w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 432px) 432px, 100vw"}]},"width":432,"height":84}}}},"caseContent":[{"id":10,"metric":"до 96%","desc":"увеличение доли обращений через личный кабинет"}]}]}},"articles":{"edges":[{"node":{"title":"Как и зачем интегрировать ITSM 365 с другими системами","description":"Все о способах обмена данными — быстро, гибко, с учетом требований бизнеса и примерами наших клиентов.","readingTime":6,"published_at":"2026-10-20T09:00:00.000Z","slug":"api-integration","tags":[{"title":"Статьи","slug":"articles"}]}},{"node":{"title":"Доступность сервисов ITSM 365: текущий статус и сроки восстановления","description":"Актуальный статус сервисов ITSM 365: что уже работает, какие работы ведутся и когда ожидается их завершение.","readingTime":2,"published_at":"2026-10-14T09:00:00.000Z","slug":"itsm365-service-status","tags":[{"title":"Новости","slug":"news"}]}},{"node":{"title":"Агрокомплекс «Лабинский»: как ITSM 365 помог организовать техподдержку в холдинге из 35 предприятий","description":"Рассказываем, как сельскохозяйственный холдинг после отказа от ИТ-аутсорсинга создал собственное ИТ-подразделение.","readingTime":7,"published_at":"2026-10-12T09:00:00.000Z","slug":"labinsky-agro-complex","tags":[{"title":"Клиентский опыт","slug":"clients-experience"}]}}]}},"pageContext":{}},
    "staticQueryHashes": ["1216879795","2712177843","3619568320","3860559822"]}