{
    "componentChunkName": "component---src-pages-index-new-js",
    "path": "/index-new/",
    "result": {"data":{"strapiHomeNew":{"articles":{"articles":[{"id":515,"title":"Как и зачем интегрировать ITSM 365 с другими системами","description":"Все о способах обмена данными — быстро, гибко, с учетом требований бизнеса и примерами наших клиентов.","slug":"api-integration","readingTime":6,"publishDate":"2025-11-10T09:00:00.000Z","tags":null},{"id":527,"title":"Контроль и мотивация в service desk: инструменты для руководителя ","description":"Как система помогает улучшать процессы, разрабатывать стратегию и развивать специалистов в IT-отделе","slug":"motivation-and-control","readingTime":7,"publishDate":"2026-02-24T09:00:00.000Z","tags":null},{"id":536,"title":"Весенний релиз '26","description":"Подача заявок через мессенджер MAX, организация встреч в Контур.Толк, а также другие нововведения.","slug":"spring-release-26","readingTime":7,"publishDate":"2026-04-22T09:00:00.000Z","tags":null}]},"cases":{"items":[{"id":2,"url":"https://itsm365.com/blog/level-group/","value":"+60%","valueDescription":"рост числа обращений","description":"Девелопер Level Group справляется с возросшей нагрузкой на ИТ-департамент без увеличения штата ","logo":{"mime":"image/png","width":279,"height":111,"localFile":{"publicURL":"/static/2647802957301c163ae6a6dd72671a60/level_41f4579a4f.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","backgroundColor":"#080808","images":{"fallback":{"src":"/static/2647802957301c163ae6a6dd72671a60/ae0cc/level_41f4579a4f.png","srcSet":"/static/2647802957301c163ae6a6dd72671a60/78236/level_41f4579a4f.png 70w,\n/static/2647802957301c163ae6a6dd72671a60/931cc/level_41f4579a4f.png 140w,\n/static/2647802957301c163ae6a6dd72671a60/ae0cc/level_41f4579a4f.png 279w","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/2647802957301c163ae6a6dd72671a60/b050f/level_41f4579a4f.webp 70w,\n/static/2647802957301c163ae6a6dd72671a60/fe64d/level_41f4579a4f.webp 140w,\n/static/2647802957301c163ae6a6dd72671a60/1ca39/level_41f4579a4f.webp 279w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"}]},"width":279,"height":111}}}}},{"id":8,"url":"https://itsm365.com/blog/atol-online/","value":"200+","valueDescription":"доработок системы","description":"Оператор облачных касс АТОЛ Онлайн пользуется low-code настройкой, чтобы добавлять функции для скорости и качества сервиса","logo":{"mime":"image/png","width":303,"height":145,"localFile":{"publicURL":"/static/4fb0eb00577686afe918d7c1d467c2ac/atol_b6d37e1300.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","backgroundColor":"#f8f8f8","images":{"fallback":{"src":"/static/4fb0eb00577686afe918d7c1d467c2ac/afa0b/atol_b6d37e1300.png","srcSet":"/static/4fb0eb00577686afe918d7c1d467c2ac/e4ee5/atol_b6d37e1300.png 76w,\n/static/4fb0eb00577686afe918d7c1d467c2ac/964ce/atol_b6d37e1300.png 152w,\n/static/4fb0eb00577686afe918d7c1d467c2ac/afa0b/atol_b6d37e1300.png 303w","sizes":"(min-width: 303px) 303px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/4fb0eb00577686afe918d7c1d467c2ac/04cbe/atol_b6d37e1300.webp 76w,\n/static/4fb0eb00577686afe918d7c1d467c2ac/e0015/atol_b6d37e1300.webp 152w,\n/static/4fb0eb00577686afe918d7c1d467c2ac/a6456/atol_b6d37e1300.webp 303w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 303px) 303px, 100vw"}]},"width":303,"height":145}}}}},{"id":9,"url":"https://itsm365.com/blog/beeline-cloud/","value":"№1","valueDescription":"по качеству сервиса","description":"Beeline cloud стал лидером рынка облачных провайдеров по сервисным показателям — во многом благодаря внедрению ITSM 365","logo":{"mime":"image/png","width":303,"height":145,"localFile":{"publicURL":"/static/589abf168e8752dfc5537db00db996fd/beeline_40fa49557a.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","backgroundColor":"#f8f8f8","images":{"fallback":{"src":"/static/589abf168e8752dfc5537db00db996fd/afa0b/beeline_40fa49557a.png","srcSet":"/static/589abf168e8752dfc5537db00db996fd/e4ee5/beeline_40fa49557a.png 76w,\n/static/589abf168e8752dfc5537db00db996fd/964ce/beeline_40fa49557a.png 152w,\n/static/589abf168e8752dfc5537db00db996fd/afa0b/beeline_40fa49557a.png 303w","sizes":"(min-width: 303px) 303px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/589abf168e8752dfc5537db00db996fd/04cbe/beeline_40fa49557a.webp 76w,\n/static/589abf168e8752dfc5537db00db996fd/e0015/beeline_40fa49557a.webp 152w,\n/static/589abf168e8752dfc5537db00db996fd/a6456/beeline_40fa49557a.webp 303w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 303px) 303px, 100vw"}]},"width":303,"height":145}}}}},{"id":10,"url":"https://itsm365.com/blog/cds-automated-legal-block/","value":"–40%","valueDescription":"снижение расходов на ФОТ","description":"Девелопер ЦДС автоматизировал рутинные операции и повысил продуктивность ИТ-департамента\n","logo":{"mime":"image/png","width":303,"height":145,"localFile":{"publicURL":"/static/840bcb11f7327aea70963ed99945eced/czds_f600ea6637.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","backgroundColor":"#f8f8f8","images":{"fallback":{"src":"/static/840bcb11f7327aea70963ed99945eced/afa0b/czds_f600ea6637.png","srcSet":"/static/840bcb11f7327aea70963ed99945eced/e4ee5/czds_f600ea6637.png 76w,\n/static/840bcb11f7327aea70963ed99945eced/964ce/czds_f600ea6637.png 152w,\n/static/840bcb11f7327aea70963ed99945eced/afa0b/czds_f600ea6637.png 303w","sizes":"(min-width: 303px) 303px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/840bcb11f7327aea70963ed99945eced/04cbe/czds_f600ea6637.webp 76w,\n/static/840bcb11f7327aea70963ed99945eced/e0015/czds_f600ea6637.webp 152w,\n/static/840bcb11f7327aea70963ed99945eced/a6456/czds_f600ea6637.webp 303w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 303px) 303px, 100vw"}]},"width":303,"height":145}}}}},{"id":11,"url":"https://itsm365.com/blog/ucs-service/","value":"50+","valueDescription":"подрядчиков в системе","description":"Компания UCS service организовала работу с подрядчиками без дополнительных затрат и неудобств для клиентов\n","logo":{"mime":"image/png","width":303,"height":145,"localFile":{"publicURL":"/static/24118d910a6bf2747818c4f9d9a9300b/ucs_service_b0bf7eeb9e.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","backgroundColor":"#f8f8f8","images":{"fallback":{"src":"/static/24118d910a6bf2747818c4f9d9a9300b/afa0b/ucs_service_b0bf7eeb9e.png","srcSet":"/static/24118d910a6bf2747818c4f9d9a9300b/e4ee5/ucs_service_b0bf7eeb9e.png 76w,\n/static/24118d910a6bf2747818c4f9d9a9300b/964ce/ucs_service_b0bf7eeb9e.png 152w,\n/static/24118d910a6bf2747818c4f9d9a9300b/afa0b/ucs_service_b0bf7eeb9e.png 303w","sizes":"(min-width: 303px) 303px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/24118d910a6bf2747818c4f9d9a9300b/04cbe/ucs_service_b0bf7eeb9e.webp 76w,\n/static/24118d910a6bf2747818c4f9d9a9300b/e0015/ucs_service_b0bf7eeb9e.webp 152w,\n/static/24118d910a6bf2747818c4f9d9a9300b/a6456/ucs_service_b0bf7eeb9e.webp 303w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 303px) 303px, 100vw"}]},"width":303,"height":145}}}}},{"id":12,"url":"https://itsm365.com/blog/starkovgrp/","value":"–50%","valueDescription":"трудозатрат на инциденты","description":"ИТ-интегратор «СТАРКОВ Групп» тратит меньше времени на решение инцидентов благодаря инструментам автоматизации ","logo":{"mime":"image/png","width":303,"height":145,"localFile":{"publicURL":"/static/d3a30afe69172dda87d36a996c98ec59/starkov_4fabacac18.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","backgroundColor":"#f8f8f8","images":{"fallback":{"src":"/static/d3a30afe69172dda87d36a996c98ec59/afa0b/starkov_4fabacac18.png","srcSet":"/static/d3a30afe69172dda87d36a996c98ec59/e4ee5/starkov_4fabacac18.png 76w,\n/static/d3a30afe69172dda87d36a996c98ec59/964ce/starkov_4fabacac18.png 152w,\n/static/d3a30afe69172dda87d36a996c98ec59/afa0b/starkov_4fabacac18.png 303w","sizes":"(min-width: 303px) 303px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/d3a30afe69172dda87d36a996c98ec59/04cbe/starkov_4fabacac18.webp 76w,\n/static/d3a30afe69172dda87d36a996c98ec59/e0015/starkov_4fabacac18.webp 152w,\n/static/d3a30afe69172dda87d36a996c98ec59/a6456/starkov_4fabacac18.webp 303w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 303px) 303px, 100vw"}]},"width":303,"height":145}}}}},{"id":13,"url":"https://itsm365.com/blog/rosvodokanal-service-center/","value":"11+","valueDescription":"тысяч заявок в месяц","description":"ГК «Росводоканал» перевели в ITSM 365 работу ОЦО и настроили систему под нужды сервисных подразделений","logo":{"mime":"image/png","width":303,"height":145,"localFile":{"publicURL":"/static/610d4fbd59fdb9ac65c71a7e0d837318/rosvodokanal_4efd8a3440.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","backgroundColor":"#f8f8f8","images":{"fallback":{"src":"/static/610d4fbd59fdb9ac65c71a7e0d837318/afa0b/rosvodokanal_4efd8a3440.png","srcSet":"/static/610d4fbd59fdb9ac65c71a7e0d837318/e4ee5/rosvodokanal_4efd8a3440.png 76w,\n/static/610d4fbd59fdb9ac65c71a7e0d837318/964ce/rosvodokanal_4efd8a3440.png 152w,\n/static/610d4fbd59fdb9ac65c71a7e0d837318/afa0b/rosvodokanal_4efd8a3440.png 303w","sizes":"(min-width: 303px) 303px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/610d4fbd59fdb9ac65c71a7e0d837318/04cbe/rosvodokanal_4efd8a3440.webp 76w,\n/static/610d4fbd59fdb9ac65c71a7e0d837318/e0015/rosvodokanal_4efd8a3440.webp 152w,\n/static/610d4fbd59fdb9ac65c71a7e0d837318/a6456/rosvodokanal_4efd8a3440.webp 303w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 303px) 303px, 100vw"}]},"width":303,"height":145}}}}},{"id":14,"url":"https://itsm365.com/blog/benecom-year-later/","value":"+30%","valueDescription":"рост среднего чека","description":"ИТ-аутсорсинговая компания Benecom увеличила средний чек до 30% благодаря  данным, собранных в сервисной системе","logo":{"mime":"image/png","width":303,"height":145,"localFile":{"publicURL":"/static/1782cbdd5e1f466b8aa03ea4a1984533/benecom_4c1dd44465.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","backgroundColor":"#f8f8f8","images":{"fallback":{"src":"/static/1782cbdd5e1f466b8aa03ea4a1984533/afa0b/benecom_4c1dd44465.png","srcSet":"/static/1782cbdd5e1f466b8aa03ea4a1984533/e4ee5/benecom_4c1dd44465.png 76w,\n/static/1782cbdd5e1f466b8aa03ea4a1984533/964ce/benecom_4c1dd44465.png 152w,\n/static/1782cbdd5e1f466b8aa03ea4a1984533/afa0b/benecom_4c1dd44465.png 303w","sizes":"(min-width: 303px) 303px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/1782cbdd5e1f466b8aa03ea4a1984533/04cbe/benecom_4c1dd44465.webp 76w,\n/static/1782cbdd5e1f466b8aa03ea4a1984533/e0015/benecom_4c1dd44465.webp 152w,\n/static/1782cbdd5e1f466b8aa03ea4a1984533/a6456/benecom_4c1dd44465.webp 303w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 303px) 303px, 100vw"}]},"width":303,"height":145}}}}},{"id":15,"url":"https://itsm365.com/blog/mosgiprotrans/","value":"9+ лет","valueDescription":"вместе с ITSM 365","description":"АО «Мосгипротранс» автоматизировали согласование и выпуск проектной документации, а также работу с подрядчиками и ИТ-активами\n","logo":{"mime":"image/png","width":303,"height":145,"localFile":{"publicURL":"/static/1e64a097378ef0735713f0138fe0718d/mosgiprotrans_73bc7235a7.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","backgroundColor":"#f8f8f8","images":{"fallback":{"src":"/static/1e64a097378ef0735713f0138fe0718d/afa0b/mosgiprotrans_73bc7235a7.png","srcSet":"/static/1e64a097378ef0735713f0138fe0718d/e4ee5/mosgiprotrans_73bc7235a7.png 76w,\n/static/1e64a097378ef0735713f0138fe0718d/964ce/mosgiprotrans_73bc7235a7.png 152w,\n/static/1e64a097378ef0735713f0138fe0718d/afa0b/mosgiprotrans_73bc7235a7.png 303w","sizes":"(min-width: 303px) 303px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/1e64a097378ef0735713f0138fe0718d/04cbe/mosgiprotrans_73bc7235a7.webp 76w,\n/static/1e64a097378ef0735713f0138fe0718d/e0015/mosgiprotrans_73bc7235a7.webp 152w,\n/static/1e64a097378ef0735713f0138fe0718d/a6456/mosgiprotrans_73bc7235a7.webp 303w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 303px) 303px, 100vw"}]},"width":303,"height":145}}}}},{"id":16,"url":"https://itsm365.com/blog/fesco-without-boundaries/","value":"19+","valueDescription":"тысяч заявок в месяц","description":"Транспортная группа FESCO заменила разрозненные системы на ITSM 365 для развития IT-сервисов, оказываемых ОЦО","logo":{"mime":"image/png","width":303,"height":145,"localFile":{"publicURL":"/static/f5395451d95d30a9593754d942fd27ec/fesco_554e3d7534.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","backgroundColor":"#f8f8f8","images":{"fallback":{"src":"/static/f5395451d95d30a9593754d942fd27ec/afa0b/fesco_554e3d7534.png","srcSet":"/static/f5395451d95d30a9593754d942fd27ec/e4ee5/fesco_554e3d7534.png 76w,\n/static/f5395451d95d30a9593754d942fd27ec/964ce/fesco_554e3d7534.png 152w,\n/static/f5395451d95d30a9593754d942fd27ec/afa0b/fesco_554e3d7534.png 303w","sizes":"(min-width: 303px) 303px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/f5395451d95d30a9593754d942fd27ec/04cbe/fesco_554e3d7534.webp 76w,\n/static/f5395451d95d30a9593754d942fd27ec/e0015/fesco_554e3d7534.webp 152w,\n/static/f5395451d95d30a9593754d942fd27ec/a6456/fesco_554e3d7534.webp 303w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 303px) 303px, 100vw"}]},"width":303,"height":145}}}}}]},"clients":{"logos":[{"id":4045,"mime":"image/png","width":279,"height":111,"localFile":{"publicURL":"/static/636ff4a14dc805df12e05b07106f790a/fodd_bez_fona_b6c789bb42.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","backgroundColor":"#080808","images":{"fallback":{"src":"/static/636ff4a14dc805df12e05b07106f790a/ae0cc/fodd_bez_fona_b6c789bb42.png","srcSet":"/static/636ff4a14dc805df12e05b07106f790a/78236/fodd_bez_fona_b6c789bb42.png 70w,\n/static/636ff4a14dc805df12e05b07106f790a/931cc/fodd_bez_fona_b6c789bb42.png 140w,\n/static/636ff4a14dc805df12e05b07106f790a/ae0cc/fodd_bez_fona_b6c789bb42.png 279w","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/636ff4a14dc805df12e05b07106f790a/b050f/fodd_bez_fona_b6c789bb42.webp 70w,\n/static/636ff4a14dc805df12e05b07106f790a/fe64d/fodd_bez_fona_b6c789bb42.webp 140w,\n/static/636ff4a14dc805df12e05b07106f790a/1ca39/fodd_bez_fona_b6c789bb42.webp 279w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"}]},"width":279,"height":111}}}},{"id":4046,"mime":"image/png","width":279,"height":111,"localFile":{"publicURL":"/static/216fb9e2f2e5c29705bab3cc50fe80dc/ucs_service_bez_fona_37e5620bfa.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","backgroundColor":"#080808","images":{"fallback":{"src":"/static/216fb9e2f2e5c29705bab3cc50fe80dc/ae0cc/ucs_service_bez_fona_37e5620bfa.png","srcSet":"/static/216fb9e2f2e5c29705bab3cc50fe80dc/78236/ucs_service_bez_fona_37e5620bfa.png 70w,\n/static/216fb9e2f2e5c29705bab3cc50fe80dc/931cc/ucs_service_bez_fona_37e5620bfa.png 140w,\n/static/216fb9e2f2e5c29705bab3cc50fe80dc/ae0cc/ucs_service_bez_fona_37e5620bfa.png 279w","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/216fb9e2f2e5c29705bab3cc50fe80dc/b050f/ucs_service_bez_fona_37e5620bfa.webp 70w,\n/static/216fb9e2f2e5c29705bab3cc50fe80dc/fe64d/ucs_service_bez_fona_37e5620bfa.webp 140w,\n/static/216fb9e2f2e5c29705bab3cc50fe80dc/1ca39/ucs_service_bez_fona_37e5620bfa.webp 279w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"}]},"width":279,"height":111}}}},{"id":4047,"mime":"image/png","width":279,"height":111,"localFile":{"publicURL":"/static/2647802957301c163ae6a6dd72671a60/level_bez_fona_2ac5bedea2.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","backgroundColor":"#080808","images":{"fallback":{"src":"/static/2647802957301c163ae6a6dd72671a60/ae0cc/level_bez_fona_2ac5bedea2.png","srcSet":"/static/2647802957301c163ae6a6dd72671a60/78236/level_bez_fona_2ac5bedea2.png 70w,\n/static/2647802957301c163ae6a6dd72671a60/931cc/level_bez_fona_2ac5bedea2.png 140w,\n/static/2647802957301c163ae6a6dd72671a60/ae0cc/level_bez_fona_2ac5bedea2.png 279w","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/2647802957301c163ae6a6dd72671a60/b050f/level_bez_fona_2ac5bedea2.webp 70w,\n/static/2647802957301c163ae6a6dd72671a60/fe64d/level_bez_fona_2ac5bedea2.webp 140w,\n/static/2647802957301c163ae6a6dd72671a60/1ca39/level_bez_fona_2ac5bedea2.webp 279w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"}]},"width":279,"height":111}}}},{"id":4048,"mime":"image/png","width":279,"height":111,"localFile":{"publicURL":"/static/f5c311641acd32984158faa49f0b7342/vita_bez_fona_d4c5799227.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","backgroundColor":"#080808","images":{"fallback":{"src":"/static/f5c311641acd32984158faa49f0b7342/ae0cc/vita_bez_fona_d4c5799227.png","srcSet":"/static/f5c311641acd32984158faa49f0b7342/78236/vita_bez_fona_d4c5799227.png 70w,\n/static/f5c311641acd32984158faa49f0b7342/931cc/vita_bez_fona_d4c5799227.png 140w,\n/static/f5c311641acd32984158faa49f0b7342/ae0cc/vita_bez_fona_d4c5799227.png 279w","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/f5c311641acd32984158faa49f0b7342/b050f/vita_bez_fona_d4c5799227.webp 70w,\n/static/f5c311641acd32984158faa49f0b7342/fe64d/vita_bez_fona_d4c5799227.webp 140w,\n/static/f5c311641acd32984158faa49f0b7342/1ca39/vita_bez_fona_d4c5799227.webp 279w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"}]},"width":279,"height":111}}}},{"id":4049,"mime":"image/png","width":279,"height":111,"localFile":{"publicURL":"/static/c580ee7fed18c3a89545a3a1647ed936/shokoladnicza_bez_fona_07d7b14a49.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","backgroundColor":"#080808","images":{"fallback":{"src":"/static/c580ee7fed18c3a89545a3a1647ed936/ae0cc/shokoladnicza_bez_fona_07d7b14a49.png","srcSet":"/static/c580ee7fed18c3a89545a3a1647ed936/78236/shokoladnicza_bez_fona_07d7b14a49.png 70w,\n/static/c580ee7fed18c3a89545a3a1647ed936/931cc/shokoladnicza_bez_fona_07d7b14a49.png 140w,\n/static/c580ee7fed18c3a89545a3a1647ed936/ae0cc/shokoladnicza_bez_fona_07d7b14a49.png 279w","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/c580ee7fed18c3a89545a3a1647ed936/b050f/shokoladnicza_bez_fona_07d7b14a49.webp 70w,\n/static/c580ee7fed18c3a89545a3a1647ed936/fe64d/shokoladnicza_bez_fona_07d7b14a49.webp 140w,\n/static/c580ee7fed18c3a89545a3a1647ed936/1ca39/shokoladnicza_bez_fona_07d7b14a49.webp 279w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"}]},"width":279,"height":111}}}},{"id":4050,"mime":"image/png","width":279,"height":111,"localFile":{"publicURL":"/static/c6e442ffe583eb5d168443a8c4e6dfcf/papa_dzhons_bez_fona_8d1ac79c16.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","backgroundColor":"#080808","images":{"fallback":{"src":"/static/c6e442ffe583eb5d168443a8c4e6dfcf/ae0cc/papa_dzhons_bez_fona_8d1ac79c16.png","srcSet":"/static/c6e442ffe583eb5d168443a8c4e6dfcf/78236/papa_dzhons_bez_fona_8d1ac79c16.png 70w,\n/static/c6e442ffe583eb5d168443a8c4e6dfcf/931cc/papa_dzhons_bez_fona_8d1ac79c16.png 140w,\n/static/c6e442ffe583eb5d168443a8c4e6dfcf/ae0cc/papa_dzhons_bez_fona_8d1ac79c16.png 279w","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/c6e442ffe583eb5d168443a8c4e6dfcf/b050f/papa_dzhons_bez_fona_8d1ac79c16.webp 70w,\n/static/c6e442ffe583eb5d168443a8c4e6dfcf/fe64d/papa_dzhons_bez_fona_8d1ac79c16.webp 140w,\n/static/c6e442ffe583eb5d168443a8c4e6dfcf/1ca39/papa_dzhons_bez_fona_8d1ac79c16.webp 279w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"}]},"width":279,"height":111}}}},{"id":4052,"mime":"image/png","width":279,"height":111,"localFile":{"publicURL":"/static/5194bb82243907cac998acb65400842d/coffee_like_bez_fona_ba1c31a36c.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","backgroundColor":"#080808","images":{"fallback":{"src":"/static/5194bb82243907cac998acb65400842d/ae0cc/coffee_like_bez_fona_ba1c31a36c.png","srcSet":"/static/5194bb82243907cac998acb65400842d/78236/coffee_like_bez_fona_ba1c31a36c.png 70w,\n/static/5194bb82243907cac998acb65400842d/931cc/coffee_like_bez_fona_ba1c31a36c.png 140w,\n/static/5194bb82243907cac998acb65400842d/ae0cc/coffee_like_bez_fona_ba1c31a36c.png 279w","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/5194bb82243907cac998acb65400842d/b050f/coffee_like_bez_fona_ba1c31a36c.webp 70w,\n/static/5194bb82243907cac998acb65400842d/fe64d/coffee_like_bez_fona_ba1c31a36c.webp 140w,\n/static/5194bb82243907cac998acb65400842d/1ca39/coffee_like_bez_fona_ba1c31a36c.webp 279w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"}]},"width":279,"height":111}}}},{"id":4053,"mime":"image/png","width":279,"height":111,"localFile":{"publicURL":"/static/b4a5717a7b7a1925a6b26e69cdfb9030/rtk_servis_08bac178b9.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","backgroundColor":"#080808","images":{"fallback":{"src":"/static/b4a5717a7b7a1925a6b26e69cdfb9030/ae0cc/rtk_servis_08bac178b9.png","srcSet":"/static/b4a5717a7b7a1925a6b26e69cdfb9030/78236/rtk_servis_08bac178b9.png 70w,\n/static/b4a5717a7b7a1925a6b26e69cdfb9030/931cc/rtk_servis_08bac178b9.png 140w,\n/static/b4a5717a7b7a1925a6b26e69cdfb9030/ae0cc/rtk_servis_08bac178b9.png 279w","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/b4a5717a7b7a1925a6b26e69cdfb9030/b050f/rtk_servis_08bac178b9.webp 70w,\n/static/b4a5717a7b7a1925a6b26e69cdfb9030/fe64d/rtk_servis_08bac178b9.webp 140w,\n/static/b4a5717a7b7a1925a6b26e69cdfb9030/1ca39/rtk_servis_08bac178b9.webp 279w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"}]},"width":279,"height":111}}}},{"id":4056,"mime":"image/png","width":279,"height":111,"localFile":{"publicURL":"/static/794cce9cf0dfaa298dd9775dec5492a3/rvk_03ccb9a454.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","backgroundColor":"#080808","images":{"fallback":{"src":"/static/794cce9cf0dfaa298dd9775dec5492a3/ae0cc/rvk_03ccb9a454.png","srcSet":"/static/794cce9cf0dfaa298dd9775dec5492a3/78236/rvk_03ccb9a454.png 70w,\n/static/794cce9cf0dfaa298dd9775dec5492a3/931cc/rvk_03ccb9a454.png 140w,\n/static/794cce9cf0dfaa298dd9775dec5492a3/ae0cc/rvk_03ccb9a454.png 279w","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/794cce9cf0dfaa298dd9775dec5492a3/b050f/rvk_03ccb9a454.webp 70w,\n/static/794cce9cf0dfaa298dd9775dec5492a3/fe64d/rvk_03ccb9a454.webp 140w,\n/static/794cce9cf0dfaa298dd9775dec5492a3/1ca39/rvk_03ccb9a454.webp 279w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"}]},"width":279,"height":111}}}},{"id":4055,"mime":"image/png","width":279,"height":111,"localFile":{"publicURL":"/static/ce59c77a2275b1e181c5fc56eabf0dc0/atol_bez_fona_1b1c806e4e.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","backgroundColor":"#080808","images":{"fallback":{"src":"/static/ce59c77a2275b1e181c5fc56eabf0dc0/ae0cc/atol_bez_fona_1b1c806e4e.png","srcSet":"/static/ce59c77a2275b1e181c5fc56eabf0dc0/78236/atol_bez_fona_1b1c806e4e.png 70w,\n/static/ce59c77a2275b1e181c5fc56eabf0dc0/931cc/atol_bez_fona_1b1c806e4e.png 140w,\n/static/ce59c77a2275b1e181c5fc56eabf0dc0/ae0cc/atol_bez_fona_1b1c806e4e.png 279w","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/ce59c77a2275b1e181c5fc56eabf0dc0/b050f/atol_bez_fona_1b1c806e4e.webp 70w,\n/static/ce59c77a2275b1e181c5fc56eabf0dc0/fe64d/atol_bez_fona_1b1c806e4e.webp 140w,\n/static/ce59c77a2275b1e181c5fc56eabf0dc0/1ca39/atol_bez_fona_1b1c806e4e.webp 279w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"}]},"width":279,"height":111}}}},{"id":4084,"mime":"image/png","width":279,"height":111,"localFile":{"publicURL":"/static/cbdfd3eea4bf3c6d8157d3be86a36417/kfs_bez_fona_bf677006b1.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","backgroundColor":"#080808","images":{"fallback":{"src":"/static/cbdfd3eea4bf3c6d8157d3be86a36417/ae0cc/kfs_bez_fona_bf677006b1.png","srcSet":"/static/cbdfd3eea4bf3c6d8157d3be86a36417/78236/kfs_bez_fona_bf677006b1.png 70w,\n/static/cbdfd3eea4bf3c6d8157d3be86a36417/931cc/kfs_bez_fona_bf677006b1.png 140w,\n/static/cbdfd3eea4bf3c6d8157d3be86a36417/ae0cc/kfs_bez_fona_bf677006b1.png 279w","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/cbdfd3eea4bf3c6d8157d3be86a36417/b050f/kfs_bez_fona_bf677006b1.webp 70w,\n/static/cbdfd3eea4bf3c6d8157d3be86a36417/fe64d/kfs_bez_fona_bf677006b1.webp 140w,\n/static/cbdfd3eea4bf3c6d8157d3be86a36417/1ca39/kfs_bez_fona_bf677006b1.webp 279w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"}]},"width":279,"height":111}}}},{"id":4085,"mime":"image/png","width":279,"height":111,"localFile":{"publicURL":"/static/8ceb60ba9903ba763f456c032aefbf0e/kofemaniya_bez_fona_1e9ebc33f1.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","backgroundColor":"#080808","images":{"fallback":{"src":"/static/8ceb60ba9903ba763f456c032aefbf0e/ae0cc/kofemaniya_bez_fona_1e9ebc33f1.png","srcSet":"/static/8ceb60ba9903ba763f456c032aefbf0e/78236/kofemaniya_bez_fona_1e9ebc33f1.png 70w,\n/static/8ceb60ba9903ba763f456c032aefbf0e/931cc/kofemaniya_bez_fona_1e9ebc33f1.png 140w,\n/static/8ceb60ba9903ba763f456c032aefbf0e/ae0cc/kofemaniya_bez_fona_1e9ebc33f1.png 279w","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/8ceb60ba9903ba763f456c032aefbf0e/b050f/kofemaniya_bez_fona_1e9ebc33f1.webp 70w,\n/static/8ceb60ba9903ba763f456c032aefbf0e/fe64d/kofemaniya_bez_fona_1e9ebc33f1.webp 140w,\n/static/8ceb60ba9903ba763f456c032aefbf0e/1ca39/kofemaniya_bez_fona_1e9ebc33f1.webp 279w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"}]},"width":279,"height":111}}}}]},"ctaBanners":[{"id":1,"title":"Узнайте обо всех возможностях платформы на бесплатной демонстрации","description":"Расскажем, как ITSM 365 решает именно ваши задачи","buttonText":"Записаться на демо","buttonUrl":"https://itsm365.com/main-form/","image":{"mime":"image/svg+xml","width":431,"height":274,"localFile":{"publicURL":"/static/3aca45ad92bf198ee50ceb9225ad3f3a/Banner_2f7f076e79.svg","childImageSharp":null}}},{"id":2,"title":"Узнайте, как ITSM 365 решает ваши задачи","description":"Запишитесь на бесплатную демонстрацию возможностей платформы","buttonText":"Записаться на демо","buttonUrl":"https://itsm365.com/main-form/","image":{"mime":"image/svg+xml","width":431,"height":274,"localFile":{"publicURL":"/static/3aca45ad92bf198ee50ceb9225ad3f3a/Banner_2f7f076e79.svg","childImageSharp":null}}}],"digits":{"title":"Цифры, которыми мы гордимся","digits":[{"id":1,"value":"~15 000","description":"исполнителей постоянно работает в наших системах"},{"id":2,"value":"12+ лет","description":"на рынке решений для автоматизации бизнеса"},{"id":3,"value":">1200","description":"внедрений провели наши партнеры и команда ITSM 365"}]},"faq":{"items":[{"id":1,"question":"Возможно ли установить систему ITSM 365 на свой сервер?","answer":"Да, наряду с облачной версией, существует вариант поставки оn-premise — установка решения во внутреннем контуре компании, что позволяет полностью контролировать хранение и обработку данных.\n"},{"id":2,"question":"Чем ITSM 365 отличается от других service desk систем?","answer":"В основе сервиса — ITSM-платформа Naumen SMP. Low-code инструменты и готовые модули позволяют бизнесу быстро запустить системы с минимальной помощью разработчиков. Настраиваемые дашборды помогают анализировать любые процессы на одном экране, а мобильное приложение — контролировать выездных специалистов.\nКроме service desk, платформа включает в себя полноценные решения для <%=управления проектами|link(https://itsm365.com/product/projects/) %> и <%=подбора персонала|link(https://itsm365.com/product/hr/) %>.\n"},{"id":3,"question":"Какие интеграции есть в ITSM 365?","answer":"Платформа поддерживает интеграции через API, SQL-запросы и отправку email, что позволяет подключить любые сторонние системы. Среди готовых интеграций: Telegram, MAX, «Контур.Толк», «Простые звонки», Active Directory, Yandex LLM, «Яндекс.Формы», «Яндекс.Карты».\n"},{"id":4,"question":"Входит ли ITSM 365 в Единый реестр отечественного ПО?","answer":"Да, система разработана в РФ и зарегистрирована в Реестре под <%=№25624 |link(https://reestr.digital.gov.ru/reestr/2922581/?sphrase_id=6574651) %> от 20 декабря 2024 года. \n"},{"id":5,"question":"Как в ITSM 365 обеспечивается безопасность данных?","answer":"В ITSM 365 внедрены следующие инструменты информационной безопасности: SIEM, EDR, ролевое управление доступом (RBAC), многофакторная аутентификация (MFA), списки контроля доступа (ACL), VPN и межсетевые экраны.\nПолный перечень сертификатов информационной безопасности Yandex Cloud — <%=на сайте компании|link(https://yandex.cloud/ru/security) %>.\n"}]},"hero":{"title":"Service Desk без границ","description":"<%= Управляйте сервисом, проектами, оборудованием и подбором персонала в едином окне\nНастраивайте систему под любые задачи с помощью российской low-code платформы \nВнедрите ITSM-подход во всех отделах для роста продуктивности сотрудников и прибыли компании|list %>\n\n\n","variant":"horizontal","buttonText":"Записаться на демо","buttonUrl":"https://itsm365.com/main-form/","image":{"mime":"image/svg+xml","width":331,"height":165,"localFile":{"publicURL":"/static/531374128c39ba8504770979dc485860/Glavnaya_new_f53ce58533.svg","childImageSharp":null}}},"opportunities":{"title":"Откройте единое окно возможностей","opportunity":[{"id":1,"title":"Ваш Service Desk может больше","description":"Замените множество решений на единую платформу для автоматизации бизнеса. Управляйте всеми процессами <%= в одном окне|link(https://itsm365.com/product/support/omnichannel/) %>.","functions":[{"id":1,"title":"Внутренняя поддержка","description":"Организуйте в системе работу любых отделов компании. Автоматизируйте прием и распределение заявок, сокращайте рутинные действия, организуйте самообслуживание. Классифицируйте обращения с помощью ИИ.\n","url":"https://itsm365.com/product/support/","image":{"mime":"image/svg+xml","width":752,"height":314,"localFile":{"publicURL":"/static/7b20c537e4b5fcb29efdae33bf8381a6/Vash_Service_Desk_mozhet_bolshe_vnutrennyaya_podderzhka_b33bc2575f.svg","childImageSharp":null}}},{"id":2,"title":"Обслуживание клиентов","description":"Принимайте обращения клиентов в едином окне и сохраняйте историю взаимоотношений. Связывайте заявки с оборудованием и управляйте выездным сервисом. Быстро формируйте счета и акты. Контролируйте оплаты, выполнение KPI и SLA. \n","url":"https://itsm365.com/product/outsource/","image":{"mime":"image/svg+xml","width":1311,"height":728,"localFile":{"publicURL":"/static/76ef4e51b535aceb8e7b8a7b47a618b4/Vash_Service_Desk_mozhet_bolshe_vneshnyaya_podderzhka_dd63c2873f.svg","childImageSharp":null}}},{"id":3,"title":"Управление проектами","description":"Автоматизируйте работу проектных команд. Настраивайте этапы проектов по моделям Agile и Waterfall. Контролируйте загрузку участников проекта. Связывайте задачи с заявками в техподдержку.","url":"https://itsm365.com/product/projects/","image":{"mime":"image/svg+xml","width":1311,"height":728,"localFile":{"publicURL":"/static/e6d0e7cb8ea7cedd4c91002150cc61e7/Vash_Service_Desk_mozhet_bolshe_upravlenie_proektami_071b1ee782.svg","childImageSharp":null}}},{"id":4,"title":"Управление персоналом","description":"Ведите подбор и адаптацию в едином окне. Сокращайте время закрытия вакансий за счет автоматизации HR-процессов. Повышайте эффективность сотрудников с первых дней работы.","url":"https://itsm365.com/product/hrm/","image":{"mime":"image/svg+xml","width":1311,"height":728,"localFile":{"publicURL":"/static/d099d61064c61848d58d5ea582c3dec9/Vash_Service_Desk_mozhet_bolshe_upravlenie_personalom_7dc8cdcaa8.svg","childImageSharp":null}}}]},{"id":2,"title":"Эффективность доказана клиентами","description":"По данным внутренних опросов, компании начинают получать пользу от внедрения ITSM 365 уже спустя 2-3 недели\n","functions":[{"id":5,"title":"0 потерянных заявок","description":"Исключите потерю обращений с помощью омниканального приема и автоматического распределения заявок.\n","url":"https://itsm365.com/product/support/omnichannel/","image":{"mime":"image/svg+xml","width":331,"height":165,"localFile":{"publicURL":"/static/9d0753a43e64f452006f158c7d384320/Effektivnost_dokazana_klientami_fca99bdb7e.svg","childImageSharp":null}}},{"id":6,"title":"Снижение расходов на ФОТ","description":"Сократите затраты на оплату труда за счет автоматизации 1-ой линии поддержки и других типовых процессов — как в кейсе <%=«ЦДС»|link(https://itsm365.com/blog/cds-automated-legal-block/) %>.","url":null,"image":{"mime":"image/svg+xml","width":331,"height":165,"localFile":{"publicURL":"/static/9d0753a43e64f452006f158c7d384320/Effektivnost_dokazana_klientami_fca99bdb7e.svg","childImageSharp":null}}},{"id":7,"title":"Рост продуктивности сотрудников","description":"<%=Автоматизируйте|link(https://itsm365.com/blog/6-ways-to-facilitate-support/) %> рутину, освободите время для сложных задач с помощью встроенных инструментов и несложных настроек.\n","url":null,"image":{"mime":"image/svg+xml","width":331,"height":165,"localFile":{"publicURL":"/static/9d0753a43e64f452006f158c7d384320/Effektivnost_dokazana_klientami_fca99bdb7e.svg","childImageSharp":null}}},{"id":8,"title":"Развитие клиентов и увеличение доходов","description":"Повышайте лояльность пользователей и рентабельность услуг благодаря  качественному сервису, централизации и анализу данных — как в кейсе <%=Benecom|link(https://itsm365.com/blog/benecom-year-later/) %>.\n","url":null,"image":{"mime":"image/svg+xml","width":331,"height":165,"localFile":{"publicURL":"/static/9d0753a43e64f452006f158c7d384320/Effektivnost_dokazana_klientami_fca99bdb7e.svg","childImageSharp":null}}}]},{"id":3,"title":"Мощная low-code платформа","description":"Воплощайте свои идеи без лишних расходов на разработку. Кастомизируйте и масштабируйте систему, поддерживая рост бизнеса.\n","functions":[{"id":9,"title":"Высокая скорость разработки ","description":"Автоматизируйте процессы быстрее благодаря встроенным low-code инструментам. Используйте визуальное моделирование для быстрого воплощения идей на практике. \n","url":null,"image":{"mime":"image/svg+xml","width":331,"height":165,"localFile":{"publicURL":"/static/5a9d6cd0795185f66d8038f3eeea7440/Moschnaya_lou_kod_platforma_1_86ede12486.svg","childImageSharp":null}}},{"id":10,"title":"Конструктор бизнес-процессов ","description":"Создавайте и настраивайте сложные алгоритмы выполнения заявок и задач без написания скриптов. Система сама проведет весь процесс по этапам и совершит нужные действия.","url":"https://itsm365.com/blog/automation-tools/","image":{"mime":"image/svg+xml","width":331,"height":165,"localFile":{"publicURL":"/static/5a9d6cd0795185f66d8038f3eeea7440/Moschnaya_lou_kod_platforma_1_7d74aa36f4.svg","childImageSharp":null}}},{"id":11,"title":"Экономия ресурсов компании","description":"Сократите расходы на дорогостоящую разработку решений с нуля. Устраните траты на покупку, запуск и обслуживание разных систем,  забудьте о лоскутной автоматизации.","url":null,"image":{"mime":"image/svg+xml","width":331,"height":165,"localFile":{"publicURL":"/static/c4097d01ac60416994dd73553dc87ef1/Moschnaya_lou_kod_platforma_2_bc5719ee50.svg","childImageSharp":null}}},{"id":12,"title":"Простота использования ","description":"Добавляйте необходимые функции по мере роста бизнеса с помощью преднастроенных процессов и готовых модулей. Настраивайте систему самостоятельно или с техподдержкой продукта.\n","url":null,"image":{"mime":"image/svg+xml","width":331,"height":165,"localFile":{"publicURL":"/static/c4097d01ac60416994dd73553dc87ef1/Moschnaya_lou_kod_platforma_2_ad56e81e91.svg","childImageSharp":null}}}]},{"id":5,"title":"Аналитика и отчетность","description":"Сделайте процессы прозрачными с помощью списков и дашбордоа. Принимайте решения на основе данных.\n","functions":[{"id":16,"title":"Настраиваемые дашборды","description":"Изменяйте представление отчетов по выбранным параметрам. Выводите нужные показатели, просматривайте детали по каждой метрике в отдельном окне.\n","url":null,"image":{"mime":"image/svg+xml","width":752,"height":314,"localFile":{"publicURL":"/static/73c81382211a02a9dd8a580e6a10e11b/nastraivaemye_dashbordy_analitika_fe8927e936.svg","childImageSharp":null}}},{"id":17,"title":"Мониторинг здоровья компании","description":"Держите руку на пульсе с помощью дашборда с ключевыми метриками. Следите за показателями в режиме реального времени. Экспортируйте данные в удобном формате.\n","url":null,"image":{"mime":"image/svg+xml","width":752,"height":314,"localFile":{"publicURL":"/static/d2a4f2c4aef4821d69318bf95c057a9c/monitoring_zdorovya_kompanii_analitika_264aac3db7.svg","childImageSharp":null}}},{"id":18,"title":"Аналитические срезы","description":"Контролируйте соблюдение сотрудниками SLA и KPI. Представляйте данные в разрезе объектов, оборудования и услуг. Оценивайте качество сервиса на основе реакций клиентов.","url":null,"image":{"mime":"image/svg+xml","width":752,"height":314,"localFile":{"publicURL":"/static/d6a9750177e597d77769df67d37e2ccc/analiticheskie_srezy_1ec0d4e656.svg","childImageSharp":null}}}]},{"id":6,"title":"Мобильное приложение","description":"Ведите работу с обращениями даже вне офиса и контролируйте работу полевых сотрудников в реальном времени.\n","functions":[{"id":19,"title":"Выездные заявки","description":"Работайте с запросами, находясь на объекте или в командировке. Получайте уведомления, просматривайте информацию об инцидентах, общайтесь с клиентами в комментариях и прикладывайте фотоотчеты.","url":null,"image":{"mime":"image/svg+xml","width":752,"height":314,"localFile":{"publicURL":"/static/90bcdf679b48aa07a41b3704ed01f807/Vyezdnye_zayavki_8524bbcbc4.svg","childImageSharp":null}}},{"id":20,"title":"Контроль сотрудников","description":"Отслеживайте перемещения выездных специалистов и распределяйте заявки в зависимости от их местоположения. Получите полное представление, чем заняты сотрудники в течение рабочего дня.\n","url":null,"image":{"mime":"image/svg+xml","width":752,"height":314,"localFile":{"publicURL":"/static/5cf516a790b4488c59e18141e5fdb7e7/kontrol_sotrudnikov_b1b3bc3c53.svg","childImageSharp":null}}},{"id":21,"title":"Сканер QR-кодов","description":"Сканируйте QR-коды для идентификации оборудования. Изучайте историю поломок и документацию по их устранению. Быстро подавайте заявки на обслуживание.\n","url":null,"image":{"mime":"image/svg+xml","width":752,"height":314,"localFile":{"publicURL":"/static/2f44746465bb119277c0ba5b0ed47e96/skaner_qr_kodov_970b4ef6b6.svg","childImageSharp":null}}}]}]},"otherOpportunities":{"title":"Еще больше возможностей","description":"Узнайте о функциях системы для обслуживания коллег и клиентов: от приема и обработки заявок до управления финансами и оборудованием\n","items":[{"id":6,"title":"Омниканальная поддержка","url":"https://itsm365.com/product/support/omnichannel/","image":{"mime":"image/svg+xml","width":331,"height":236,"localFile":{"publicURL":"/static/e34cc451a331101686feb763533a5843/drugie_vozmozhnosti_omnikanalnaya_podderzhka_a3cf902a2b.svg","childImageSharp":null}}},{"id":3,"title":"Управление заявками","url":"https://itsm365.com/product/support/ticket-management/","image":{"mime":"image/svg+xml","width":331,"height":236,"localFile":{"publicURL":"/static/debf0d4a3224077a99c60b6b785d37ac/drugie_vozmozhnosti_rabota_s_zayavkami_ce65472d7d.svg","childImageSharp":null}}},{"id":1,"title":"Автоматизация SLA и OLA","url":"https://itsm365.com/product/support/sla-ola/","image":{"mime":"image/svg+xml","width":331,"height":236,"localFile":{"publicURL":"/static/abaa4099a97e302d4eca96ebad4cbca1/drugie_vozmozhnosti_sla_i_ola_e124d8001f.svg","childImageSharp":null}}},{"id":2,"title":"База знаний","url":"https://itsm365.com/product/support/knowledge-base/","image":{"mime":"image/svg+xml","width":331,"height":236,"localFile":{"publicURL":"/static/0f0d81ac744e7b485bf9fca45e166c02/drugie_vozmozhnosti_Baza_znaniy_b3586ea10a.svg","childImageSharp":null}}},{"id":10,"title":"Управление клиентами","url":"https://itsm365.com/product/outsource/client-service/","image":{"mime":"image/svg+xml","width":331,"height":236,"localFile":{"publicURL":"/static/1d12237adafc0be75e5e8b847e0ab735/drugie_vozmozhnosti_Upravlenie_klientami_0c8328713c.svg","childImageSharp":null}}},{"id":8,"title":"Плановые работы","url":"https://itsm365.com/product/outsource/planned-work/","image":{"mime":"image/svg+xml","width":331,"height":236,"localFile":{"publicURL":"/static/16bbaf870cf5e627d190fa078072421b/drugie_vozmozhnosti_PPR_d67a15e2ff.svg","childImageSharp":null}}},{"id":4,"title":"Управление финансами","url":"https://itsm365.com/product/outsource/finances/","image":{"mime":"image/svg+xml","width":331,"height":236,"localFile":{"publicURL":"/static/3983f76b48a4613176388763143f1706/drugie_vozmozhnosti_upravlenie_finansami_97f9e25ca8.svg","childImageSharp":null}}},{"id":5,"title":"Управление оборудованием","url":"https://itsm365.com/product/outsource/equipment/","image":{"mime":"image/svg+xml","width":331,"height":236,"localFile":{"publicURL":"/static/902df1ef3071cd9bd897162e2ead1870/drugie_vozmozhnosti_upravlenie_oborudovaniem_9e7f1c431d.svg","childImageSharp":null}}},{"id":7,"title":"Аналитика и готовые отчеты","url":"https://itsm365.com/product/support/analytics-and-reports/","image":{"mime":"image/svg+xml","width":331,"height":236,"localFile":{"publicURL":"/static/e90e4c7c615d456a0c9c0a0adec32b62/drugie_vozmozhnosti_analitika_i_otchety_e7614564c3.svg","childImageSharp":null}}},{"id":9,"title":"Мобильное приложение","url":"https://itsm365.com/product/outsource/mobile-app/","image":{"mime":"image/svg+xml","width":331,"height":236,"localFile":{"publicURL":"/static/97d3a0eb7ed633180417f780120b433f/drugie_vozmozhnosti_mobilnoe_prilozhenie_47745ddc31.svg","childImageSharp":null}}}]},"products":{"title":"Наши продукты","description":"Начинайте с работы над заявками от коллег или клиентов. Добавляйте управление проектами, наймом и онбордингом — быстро, бесшовно, в едином окне","products":[{"id":1,"name":"Внутренняя поддержка","description":"Автоматизируйте работу IT, HR, AХО и других сервисных отделов: 25+ инструментов автоматизации, омниканальный прием заявок, гибкая аналитика и отчетность.\n","link":"https://itsm365.com/product/support/","image":{"mime":"image/svg+xml","width":752,"height":314,"localFile":{"publicURL":"/static/6a04d29ada3f52a88344d438039f0741/Nashi_produkty_vnutrennyaya_podderzhka_9e5652c191.svg","childImageSharp":null}}},{"id":2,"name":"Обслуживание клиентов","description":"Управляйте договорами, финансами, подрядчиками, активами, складом, ТОиР, а также выездным сервисом в мобильном приложении с геолокацией, отправкой счетов и актов.\n","link":"https://itsm365.com/product/outsource/","image":{"mime":"image/svg+xml","width":752,"height":314,"localFile":{"publicURL":"/static/ee0d66dc48c14b563a3283619bf82e5c/Nashi_produkty_vneshnyaya_podderzhka_021bba2337.svg","childImageSharp":null}}},{"id":3,"name":"Управление проектами","description":"Контролируйте командную работу, настраивайте жизненный цикл, структуру и логику автоматизаций. Распределяйте нагрузку, предотвращайте просрочки.\n","link":"https://itsm365.com/product/projects/","image":{"mime":"image/svg+xml","width":752,"height":314,"localFile":{"publicURL":"/static/9253b33f57bccb8787e92674425ecf00/Nashi_produkty_upravlenie_proektami_d8d20b4d61.svg","childImageSharp":null}}},{"id":4,"name":"Управление персоналом","description":"Делайте найм и адаптацию эффективнее, экономьте бюджет: автоматизируйте публикацию вакансий, ведение базы и отбор кандидатов, выход на работу и ввод в должность. \n\n","link":"https://itsm365.com/product/hrm/","image":{"mime":"image/svg+xml","width":1311,"height":728,"localFile":{"publicURL":"/static/d099d61064c61848d58d5ea582c3dec9/Vash_Service_Desk_mozhet_bolshe_upravlenie_personalom_ddb54a83b8.svg","childImageSharp":null}}}]},"seo":null,"solutions":{"items":[{"id":3,"title":"Автоматизация ОЦО","url":"https://itsm365.com/solution/automation-ssc/","sortOrder":1,"icon":{"mime":"image/svg+xml","width":31,"height":31,"localFile":{"publicURL":"/static/d2ee9aa6f5fbdfc893c31f74f063bf1e/Avtomatizatsia_O_Ts_O_d4dfcf7973.svg","childImageSharp":null}}},{"id":1,"title":"ИТ-аутсорсинг","url":"https://itsm365.com/solution/it-outsourcing/","sortOrder":2,"icon":{"mime":"image/svg+xml","width":31,"height":31,"localFile":{"publicURL":"/static/365880377128bf3c94639dace8ed39f6/IT_autsorsing_9edcbe183c.svg","childImageSharp":null}}},{"id":2,"title":"Системные интеграторы и вендоры","url":"https://itsm365.com/solution/integrators-and-vendors/","sortOrder":3,"icon":{"mime":"image/svg+xml","width":31,"height":31,"localFile":{"publicURL":"/static/492401ee769c77b31810d93c58974656/Sistemnaya_integratsia_db0e31d93c.svg","childImageSharp":null}}},{"id":4,"title":"Телекоммуникации и IT","url":"https://itsm365.com/solution/telecom/","sortOrder":4,"icon":{"mime":"image/svg+xml","width":31,"height":31,"localFile":{"publicURL":"/static/a4e24af6dcd3a4e0cd3d2d868a9204ff/Telekom_2f644c1fcc.svg","childImageSharp":null}}},{"id":9,"title":"Госсектор","url":"https://itsm365.com/solution/government/","sortOrder":5,"icon":{"mime":"image/svg+xml","width":31,"height":31,"localFile":{"publicURL":"/static/8ea802e6b0aaae6afe59073ecf979891/Gossektor_21e39e2c47.svg","childImageSharp":null}}},{"id":7,"title":"Эксплуатация недвижимости","url":"https://itsm365.com/solution/property/","sortOrder":6,"icon":{"mime":"image/svg+xml","width":31,"height":31,"localFile":{"publicURL":"/static/5730af6e1669b317ef841d967617a2ac/Expluatatsia_nedvizhimosti_19626dc706.svg","childImageSharp":null}}},{"id":10,"title":"Медицина","url":"https://itsm365.com/solution/medicine/","sortOrder":7,"icon":{"mime":"image/svg+xml","width":31,"height":31,"localFile":{"publicURL":"/static/8fa47a3f56287aaf170647cf6dabd29b/Meditsina_00a4341c23.svg","childImageSharp":null}}},{"id":11,"title":"Производство","url":"https://itsm365.com/solution/production/","sortOrder":8,"icon":{"mime":"image/svg+xml","width":31,"height":31,"localFile":{"publicURL":"/static/3970ff56378fbb7cce62cddba32e44fa/Proizvodstvo_31cecccd2e.svg","childImageSharp":null}}},{"id":6,"title":"Строительство","url":"https://itsm365.com/solution/construction/","sortOrder":9,"icon":{"mime":"image/svg+xml","width":31,"height":31,"localFile":{"publicURL":"/static/1247ccea93b4858b8d16738b7763b790/Stroitelstvo_a3d2f9481a.svg","childImageSharp":null}}},{"id":5,"title":"Маркировочный бизнес","url":"https://itsm365.com/solution/marking/","sortOrder":10,"icon":{"mime":"image/svg+xml","width":31,"height":31,"localFile":{"publicURL":"/static/72f716c0cf84b3cfb27c0701b69a154d/Markirovka_b91ae81cef.svg","childImageSharp":null}}},{"id":8,"title":"Транспортная телематика","url":"https://itsm365.com/solution/telematics/","sortOrder":11,"icon":{"mime":"image/svg+xml","width":31,"height":31,"localFile":{"publicURL":"/static/c13b7e930563f9a8517da50c0f40b2b6/Transportnaya_telematika_69f8a9874c.svg","childImageSharp":null}}},{"id":13,"title":"HoReCa","url":null,"sortOrder":12,"icon":{"mime":"image/svg+xml","width":31,"height":31,"localFile":{"publicURL":"/static/2923d13a9da2b1439170933b3466684d/Ho_Re_Ca_ca824c4bc1.svg","childImageSharp":null}}},{"id":12,"title":"Ритейл","url":null,"sortOrder":13,"icon":{"mime":"image/svg+xml","width":31,"height":31,"localFile":{"publicURL":"/static/9f746501552224d32368581330b77284/Riteyl_f41d4c6d12.svg","childImageSharp":null}}}]},"testimonials":{"items":[{"id":13,"author":"Ольга Гусева","authorPosition":" Начальник отдела операционной эффективности и качества поддержки информационных систем, «РВК.Цифровые решения»","content":"Структура карточек, поля, вкладки, внешний вид — все это можно менять под разные задачи. Благодаря визуальному low-code конструктору процессы быстро адаптируются под нужды подразделений. \n","description":"Система ITSM 365 — не просто инструмент для обработки заявок, а полноценное рабочее пространство, которое легко настроить. ","url":"https://itsm365.com/blog/rosvodokanal-service-center/","authorPhoto":{"mime":"image/png","width":166,"height":166,"localFile":{"publicURL":"/static/228a6af11589eb4ce463f49ee9b4ded9/guseva_d9e24098b9.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","backgroundColor":"#080808","images":{"fallback":{"src":"/static/228a6af11589eb4ce463f49ee9b4ded9/4704b/guseva_d9e24098b9.png","srcSet":"/static/228a6af11589eb4ce463f49ee9b4ded9/2a19f/guseva_d9e24098b9.png 42w,\n/static/228a6af11589eb4ce463f49ee9b4ded9/adc73/guseva_d9e24098b9.png 83w,\n/static/228a6af11589eb4ce463f49ee9b4ded9/4704b/guseva_d9e24098b9.png 166w","sizes":"(min-width: 166px) 166px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/228a6af11589eb4ce463f49ee9b4ded9/e264c/guseva_d9e24098b9.webp 42w,\n/static/228a6af11589eb4ce463f49ee9b4ded9/59c52/guseva_d9e24098b9.webp 83w,\n/static/228a6af11589eb4ce463f49ee9b4ded9/c01af/guseva_d9e24098b9.webp 166w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 166px) 166px, 100vw"}]},"width":166,"height":166}}}},"logo":{"mime":"image/png","width":279,"height":111,"localFile":{"publicURL":"/static/b6d7a91486fc769b94ce0c00d545cde1/rvk_otzyvy_df5444e156.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","backgroundColor":"#f8f8f8","images":{"fallback":{"src":"/static/b6d7a91486fc769b94ce0c00d545cde1/ae0cc/rvk_otzyvy_df5444e156.png","srcSet":"/static/b6d7a91486fc769b94ce0c00d545cde1/78236/rvk_otzyvy_df5444e156.png 70w,\n/static/b6d7a91486fc769b94ce0c00d545cde1/931cc/rvk_otzyvy_df5444e156.png 140w,\n/static/b6d7a91486fc769b94ce0c00d545cde1/ae0cc/rvk_otzyvy_df5444e156.png 279w","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/b6d7a91486fc769b94ce0c00d545cde1/b050f/rvk_otzyvy_df5444e156.webp 70w,\n/static/b6d7a91486fc769b94ce0c00d545cde1/fe64d/rvk_otzyvy_df5444e156.webp 140w,\n/static/b6d7a91486fc769b94ce0c00d545cde1/1ca39/rvk_otzyvy_df5444e156.webp 279w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"}]},"width":279,"height":111}}}}},{"id":6,"author":"Евгений Лаган","authorPosition":"Руководитель направления ITSM-систем и ML-разработки в Just IT","content":"Мы добавили наглядную аналитику и отчетность для клиентов. Гибкие настройки маршрутизации и формирования команд помогают быстро перестраиваться под изменения в сервисных процессах.","description":"Вся техподдержка, а также проекты разработки и внедрения ПО у клиентов ведутся в ITSM 365. ","url":"https://itsm365.com/blog/just-it-4-years-later/","authorPhoto":{"mime":"image/webp","width":1020,"height":1020,"localFile":{"publicURL":"/static/0aed74a45f869797634a8c302c99d199/Lagan_8123fc9866.webp","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","backgroundColor":"#f8f8f8","images":{"fallback":{"src":"/static/0aed74a45f869797634a8c302c99d199/0a7d8/Lagan_8123fc9866.webp","srcSet":"/static/0aed74a45f869797634a8c302c99d199/238ce/Lagan_8123fc9866.webp 255w,\n/static/0aed74a45f869797634a8c302c99d199/68358/Lagan_8123fc9866.webp 510w,\n/static/0aed74a45f869797634a8c302c99d199/0a7d8/Lagan_8123fc9866.webp 1020w","sizes":"(min-width: 1020px) 1020px, 100vw"},"sources":[]},"width":1020,"height":1020}}}},"logo":{"mime":"image/png","width":279,"height":111,"localFile":{"publicURL":"/static/9ebd3615e210aa642dfc7cd45c7719da/just_it_otzyvy_ccd8382a82.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","backgroundColor":"#f8f8f8","images":{"fallback":{"src":"/static/9ebd3615e210aa642dfc7cd45c7719da/ae0cc/just_it_otzyvy_ccd8382a82.png","srcSet":"/static/9ebd3615e210aa642dfc7cd45c7719da/78236/just_it_otzyvy_ccd8382a82.png 70w,\n/static/9ebd3615e210aa642dfc7cd45c7719da/931cc/just_it_otzyvy_ccd8382a82.png 140w,\n/static/9ebd3615e210aa642dfc7cd45c7719da/ae0cc/just_it_otzyvy_ccd8382a82.png 279w","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/9ebd3615e210aa642dfc7cd45c7719da/b050f/just_it_otzyvy_ccd8382a82.webp 70w,\n/static/9ebd3615e210aa642dfc7cd45c7719da/fe64d/just_it_otzyvy_ccd8382a82.webp 140w,\n/static/9ebd3615e210aa642dfc7cd45c7719da/1ca39/just_it_otzyvy_ccd8382a82.webp 279w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"}]},"width":279,"height":111}}}}},{"id":16,"author":"Павел Сюлин","authorPosition":"ИТ-директор, сеть ветклиник «Белый Клык» и «Центр»","content":"Хотя сейчас наше ведение процессов не развито настолько, как в более крупных компаниях, нам гораздо спокойнее вместе с ITSM 365 — мы не сомневаемся, что сможем реализовать любые запросы. \n","description":"Техподдержка ITSM 365 оказалась ключевым фактором в успешности запуска системы.","url":"https://itsm365.com/blog/case-white-fang/","authorPhoto":{"mime":"image/png","width":1053,"height":1053,"localFile":{"publicURL":"/static/2a8068537a9dc5a8ced520c78b3407cc/syulin_3d8a5d403b.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","backgroundColor":"#e8e8e8","images":{"fallback":{"src":"/static/2a8068537a9dc5a8ced520c78b3407cc/fba04/syulin_3d8a5d403b.png","srcSet":"/static/2a8068537a9dc5a8ced520c78b3407cc/1efa6/syulin_3d8a5d403b.png 263w,\n/static/2a8068537a9dc5a8ced520c78b3407cc/e07c7/syulin_3d8a5d403b.png 527w,\n/static/2a8068537a9dc5a8ced520c78b3407cc/fba04/syulin_3d8a5d403b.png 1053w","sizes":"(min-width: 1053px) 1053px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/2a8068537a9dc5a8ced520c78b3407cc/50f09/syulin_3d8a5d403b.webp 263w,\n/static/2a8068537a9dc5a8ced520c78b3407cc/1dc15/syulin_3d8a5d403b.webp 527w,\n/static/2a8068537a9dc5a8ced520c78b3407cc/f6d29/syulin_3d8a5d403b.webp 1053w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 1053px) 1053px, 100vw"}]},"width":1053,"height":1053}}}},"logo":{"mime":"image/png","width":279,"height":111,"localFile":{"publicURL":"/static/de2f76b0f854cc252f9e2b02b2187d39/belyj_klyk_otzyvy_b401491999.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","backgroundColor":"#f8f8f8","images":{"fallback":{"src":"/static/de2f76b0f854cc252f9e2b02b2187d39/ae0cc/belyj_klyk_otzyvy_b401491999.png","srcSet":"/static/de2f76b0f854cc252f9e2b02b2187d39/78236/belyj_klyk_otzyvy_b401491999.png 70w,\n/static/de2f76b0f854cc252f9e2b02b2187d39/931cc/belyj_klyk_otzyvy_b401491999.png 140w,\n/static/de2f76b0f854cc252f9e2b02b2187d39/ae0cc/belyj_klyk_otzyvy_b401491999.png 279w","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/de2f76b0f854cc252f9e2b02b2187d39/b050f/belyj_klyk_otzyvy_b401491999.webp 70w,\n/static/de2f76b0f854cc252f9e2b02b2187d39/fe64d/belyj_klyk_otzyvy_b401491999.webp 140w,\n/static/de2f76b0f854cc252f9e2b02b2187d39/1ca39/belyj_klyk_otzyvy_b401491999.webp 279w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"}]},"width":279,"height":111}}}}},{"id":7,"author":"Анна Саитова","authorPosition":"Заместитель операционного директора АТОЛ Онлайн","content":"Для перехода в систему нашего центрального офиса потребовалось бы привлечь команду их разработчиков, на скорость работы которой мы не могли повлиять. Ваша платформа позволяла выполнить все настройки собственными силами или с помощью техподдержки продукта.\n","description":"Мы выбрали ITSM 365 в первую очередь за удобство настройки.","url":"https://itsm365.com/blog/atol-online/","authorPhoto":{"mime":"image/webp","width":512,"height":512,"localFile":{"publicURL":"/static/2488cf8cfef55a909fe7f40d79a2dcb9/saitova_b91b822b0b.webp","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","backgroundColor":"#080808","images":{"fallback":{"src":"/static/2488cf8cfef55a909fe7f40d79a2dcb9/b91d2/saitova_b91b822b0b.webp","srcSet":"/static/2488cf8cfef55a909fe7f40d79a2dcb9/b25ad/saitova_b91b822b0b.webp 128w,\n/static/2488cf8cfef55a909fe7f40d79a2dcb9/7c855/saitova_b91b822b0b.webp 256w,\n/static/2488cf8cfef55a909fe7f40d79a2dcb9/b91d2/saitova_b91b822b0b.webp 512w","sizes":"(min-width: 512px) 512px, 100vw"},"sources":[]},"width":512,"height":512}}}},"logo":{"mime":"image/png","width":279,"height":111,"localFile":{"publicURL":"/static/7ea0c8e63990c7c7a4273062cbb7064b/atol_otzyvy_3c2c8aa104.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","backgroundColor":"#f8f8f8","images":{"fallback":{"src":"/static/7ea0c8e63990c7c7a4273062cbb7064b/ae0cc/atol_otzyvy_3c2c8aa104.png","srcSet":"/static/7ea0c8e63990c7c7a4273062cbb7064b/78236/atol_otzyvy_3c2c8aa104.png 70w,\n/static/7ea0c8e63990c7c7a4273062cbb7064b/931cc/atol_otzyvy_3c2c8aa104.png 140w,\n/static/7ea0c8e63990c7c7a4273062cbb7064b/ae0cc/atol_otzyvy_3c2c8aa104.png 279w","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/7ea0c8e63990c7c7a4273062cbb7064b/b050f/atol_otzyvy_3c2c8aa104.webp 70w,\n/static/7ea0c8e63990c7c7a4273062cbb7064b/fe64d/atol_otzyvy_3c2c8aa104.webp 140w,\n/static/7ea0c8e63990c7c7a4273062cbb7064b/1ca39/atol_otzyvy_3c2c8aa104.webp 279w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"}]},"width":279,"height":111}}}}},{"id":14,"author":"Тимофей Пономарев","authorPosition":"Директор по стратегическому развитию ИТ-службы Benecom","content":"В ней невозможно что-то скрыть или потерять, что повышает уверенность и однозначность нашей позиции во взаимоотношениях с клиентами, в том числе в финансовых вопросах.\n","description":"Для нас ITSM 365 — это система, которая помогает принимать и аргументировать решения.","url":"https://itsm365.com/blog/benecom-year-later/","authorPhoto":{"mime":"image/png","width":325,"height":325,"localFile":{"publicURL":"/static/39a5ab2f79728a328a49394837486755/ponomorev_2_2_e0141fd5a8.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","backgroundColor":"#080808","images":{"fallback":{"src":"/static/39a5ab2f79728a328a49394837486755/4a6c6/ponomorev_2_2_e0141fd5a8.png","srcSet":"/static/39a5ab2f79728a328a49394837486755/0b475/ponomorev_2_2_e0141fd5a8.png 81w,\n/static/39a5ab2f79728a328a49394837486755/e4ff8/ponomorev_2_2_e0141fd5a8.png 163w,\n/static/39a5ab2f79728a328a49394837486755/4a6c6/ponomorev_2_2_e0141fd5a8.png 325w","sizes":"(min-width: 325px) 325px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/39a5ab2f79728a328a49394837486755/97eec/ponomorev_2_2_e0141fd5a8.webp 81w,\n/static/39a5ab2f79728a328a49394837486755/72d56/ponomorev_2_2_e0141fd5a8.webp 163w,\n/static/39a5ab2f79728a328a49394837486755/730d2/ponomorev_2_2_e0141fd5a8.webp 325w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 325px) 325px, 100vw"}]},"width":325,"height":325}}}},"logo":{"mime":"image/png","width":279,"height":111,"localFile":{"publicURL":"/static/bf1f9b55dabe8fce4a58bcf298c7d716/benecom_otzyvy_83ec1d1b7c.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","backgroundColor":"#f8f8f8","images":{"fallback":{"src":"/static/bf1f9b55dabe8fce4a58bcf298c7d716/ae0cc/benecom_otzyvy_83ec1d1b7c.png","srcSet":"/static/bf1f9b55dabe8fce4a58bcf298c7d716/78236/benecom_otzyvy_83ec1d1b7c.png 70w,\n/static/bf1f9b55dabe8fce4a58bcf298c7d716/931cc/benecom_otzyvy_83ec1d1b7c.png 140w,\n/static/bf1f9b55dabe8fce4a58bcf298c7d716/ae0cc/benecom_otzyvy_83ec1d1b7c.png 279w","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/bf1f9b55dabe8fce4a58bcf298c7d716/b050f/benecom_otzyvy_83ec1d1b7c.webp 70w,\n/static/bf1f9b55dabe8fce4a58bcf298c7d716/fe64d/benecom_otzyvy_83ec1d1b7c.webp 140w,\n/static/bf1f9b55dabe8fce4a58bcf298c7d716/1ca39/benecom_otzyvy_83ec1d1b7c.webp 279w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"}]},"width":279,"height":111}}}}},{"id":8,"author":"Игорь Комаров","authorPosition":"Руководитель отдела по сервисному сопровождению beeline cloud","content":"Признание нас лидером российского рынка по ключевым показателям качества сервиса и лояльности клиентов во многом стало следствием внедрения облачной платформы.\n","description":"ITSM 365 позволил нам гибко адаптировать сервисные процессы под нужды клиентов и бизнеса.","url":"https://itsm365.com/blog/beeline-cloud/","authorPhoto":{"mime":"image/webp","width":1020,"height":1020,"localFile":{"publicURL":"/static/45da954182e1b94477a87b07a4985a9d/komorov_8b3b519808.webp","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","backgroundColor":"#080808","images":{"fallback":{"src":"/static/45da954182e1b94477a87b07a4985a9d/0a7d8/komorov_8b3b519808.webp","srcSet":"/static/45da954182e1b94477a87b07a4985a9d/238ce/komorov_8b3b519808.webp 255w,\n/static/45da954182e1b94477a87b07a4985a9d/68358/komorov_8b3b519808.webp 510w,\n/static/45da954182e1b94477a87b07a4985a9d/0a7d8/komorov_8b3b519808.webp 1020w","sizes":"(min-width: 1020px) 1020px, 100vw"},"sources":[]},"width":1020,"height":1020}}}},"logo":{"mime":"image/png","width":279,"height":111,"localFile":{"publicURL":"/static/8f4548c66555d31f2adc3229863ee4ea/beeline_cloud_otzyvy_bb72946ad4.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","backgroundColor":"#f8f8f8","images":{"fallback":{"src":"/static/8f4548c66555d31f2adc3229863ee4ea/ae0cc/beeline_cloud_otzyvy_bb72946ad4.png","srcSet":"/static/8f4548c66555d31f2adc3229863ee4ea/78236/beeline_cloud_otzyvy_bb72946ad4.png 70w,\n/static/8f4548c66555d31f2adc3229863ee4ea/931cc/beeline_cloud_otzyvy_bb72946ad4.png 140w,\n/static/8f4548c66555d31f2adc3229863ee4ea/ae0cc/beeline_cloud_otzyvy_bb72946ad4.png 279w","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/8f4548c66555d31f2adc3229863ee4ea/b050f/beeline_cloud_otzyvy_bb72946ad4.webp 70w,\n/static/8f4548c66555d31f2adc3229863ee4ea/fe64d/beeline_cloud_otzyvy_bb72946ad4.webp 140w,\n/static/8f4548c66555d31f2adc3229863ee4ea/1ca39/beeline_cloud_otzyvy_bb72946ad4.webp 279w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"}]},"width":279,"height":111}}}}},{"id":9,"author":"Павел Маничев","authorPosition":"ИТ-директор “Форум-Авто”","content":"ITSM 365 позволяет использовать в разработке гибкие подходы, например, создавать в любой момент дополнительные задачи и подзадачи. Кроме разработчиков, в процессе обязательно участвуют аналитики, тестировщики и администраторы баз данных.\n","description":"ИТ-проекты и разработку мы полностью ведем в системе, которая решает все наши задачи.","url":"https://itsm365.com/blog/forum-auto-2-years-later/","authorPhoto":{"mime":"image/webp","width":600,"height":601,"localFile":{"publicURL":"/static/b1ba8a269bada7674217972a5fa91692/Manichev_5732ddd6dd.webp","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","backgroundColor":"#f8f8f8","images":{"fallback":{"src":"/static/b1ba8a269bada7674217972a5fa91692/09851/Manichev_5732ddd6dd.webp","srcSet":"/static/b1ba8a269bada7674217972a5fa91692/3dcfb/Manichev_5732ddd6dd.webp 150w,\n/static/b1ba8a269bada7674217972a5fa91692/a6b00/Manichev_5732ddd6dd.webp 300w,\n/static/b1ba8a269bada7674217972a5fa91692/09851/Manichev_5732ddd6dd.webp 600w","sizes":"(min-width: 600px) 600px, 100vw"},"sources":[]},"width":600,"height":601}}}},"logo":{"mime":"image/png","width":279,"height":111,"localFile":{"publicURL":"/static/610eadad06f3c9a7cfdf713b7251ad77/Forum_auto_otzyvy_9339343a5b.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","backgroundColor":"#f8f8f8","images":{"fallback":{"src":"/static/610eadad06f3c9a7cfdf713b7251ad77/ae0cc/Forum_auto_otzyvy_9339343a5b.png","srcSet":"/static/610eadad06f3c9a7cfdf713b7251ad77/78236/Forum_auto_otzyvy_9339343a5b.png 70w,\n/static/610eadad06f3c9a7cfdf713b7251ad77/931cc/Forum_auto_otzyvy_9339343a5b.png 140w,\n/static/610eadad06f3c9a7cfdf713b7251ad77/ae0cc/Forum_auto_otzyvy_9339343a5b.png 279w","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/610eadad06f3c9a7cfdf713b7251ad77/b050f/Forum_auto_otzyvy_9339343a5b.webp 70w,\n/static/610eadad06f3c9a7cfdf713b7251ad77/fe64d/Forum_auto_otzyvy_9339343a5b.webp 140w,\n/static/610eadad06f3c9a7cfdf713b7251ad77/1ca39/Forum_auto_otzyvy_9339343a5b.webp 279w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"}]},"width":279,"height":111}}}}},{"id":10,"author":"Олеся Макарова","authorPosition":"ведущий менеджер проектов SMARTER","content":"Помогая советами и давая необходимую информацию, они стимулировали нас к самостоятельному выполнению задач, что ускорило погружение в систему.","description":"Хотелось бы отметить компетентную и клиентоориентированную службу поддержки ITSM 365.","url":"https://itsm365.com/blog/220-stores-leading-itsm365/","authorPhoto":{"mime":"image/webp","width":1105,"height":1105,"localFile":{"publicURL":"/static/cc9b08029d7fa067b4d5804d92291efa/makarova_b56aded7a3.webp","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","backgroundColor":"#080808","images":{"fallback":{"src":"/static/cc9b08029d7fa067b4d5804d92291efa/fd51c/makarova_b56aded7a3.webp","srcSet":"/static/cc9b08029d7fa067b4d5804d92291efa/13467/makarova_b56aded7a3.webp 276w,\n/static/cc9b08029d7fa067b4d5804d92291efa/7c9b4/makarova_b56aded7a3.webp 553w,\n/static/cc9b08029d7fa067b4d5804d92291efa/fd51c/makarova_b56aded7a3.webp 1105w","sizes":"(min-width: 1105px) 1105px, 100vw"},"sources":[]},"width":1105,"height":1105}}}},"logo":{"mime":"image/png","width":279,"height":111,"localFile":{"publicURL":"/static/b90ad027fca3e7f344cf38c38df0a1ce/smarter_otzyvy_0540d877f8.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","backgroundColor":"#f8f8f8","images":{"fallback":{"src":"/static/b90ad027fca3e7f344cf38c38df0a1ce/ae0cc/smarter_otzyvy_0540d877f8.png","srcSet":"/static/b90ad027fca3e7f344cf38c38df0a1ce/78236/smarter_otzyvy_0540d877f8.png 70w,\n/static/b90ad027fca3e7f344cf38c38df0a1ce/931cc/smarter_otzyvy_0540d877f8.png 140w,\n/static/b90ad027fca3e7f344cf38c38df0a1ce/ae0cc/smarter_otzyvy_0540d877f8.png 279w","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/b90ad027fca3e7f344cf38c38df0a1ce/b050f/smarter_otzyvy_0540d877f8.webp 70w,\n/static/b90ad027fca3e7f344cf38c38df0a1ce/fe64d/smarter_otzyvy_0540d877f8.webp 140w,\n/static/b90ad027fca3e7f344cf38c38df0a1ce/1ca39/smarter_otzyvy_0540d877f8.webp 279w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"}]},"width":279,"height":111}}}}},{"id":11,"author":"Иван Засыпкин","authorPosition":"руководитель службы поддержки и сопровождения «СТАРКОВ Групп»","content":"CSI вырос не просто так. Мы повысили лояльность клиентов, доказав, что мы не только заинтересованы в качестве наших услуг, но и дорабатываем систему по результатам обратной связи.\n","description":"Без возможностей ITSM 365 у нас бы не получилось качественно запустить развитие клиентов. ","url":"https://itsm365.com/blog/starkovgrp/","authorPhoto":{"mime":"image/webp","width":1324,"height":1324,"localFile":{"publicURL":"/static/c8745ea7e908d87bdcd753110eab017e/Zasypkin_5280b13d3c.webp","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","backgroundColor":"#f8f8f8","images":{"fallback":{"src":"/static/c8745ea7e908d87bdcd753110eab017e/9a713/Zasypkin_5280b13d3c.webp","srcSet":"/static/c8745ea7e908d87bdcd753110eab017e/486af/Zasypkin_5280b13d3c.webp 331w,\n/static/c8745ea7e908d87bdcd753110eab017e/ba9a0/Zasypkin_5280b13d3c.webp 662w,\n/static/c8745ea7e908d87bdcd753110eab017e/9a713/Zasypkin_5280b13d3c.webp 1324w","sizes":"(min-width: 1324px) 1324px, 100vw"},"sources":[]},"width":1324,"height":1324}}}},"logo":{"mime":"image/png","width":279,"height":111,"localFile":{"publicURL":"/static/684a1db2d3d375fd30ef1bc23222a330/starkov_otzyvy_575365f12d.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","backgroundColor":"#f8f8f8","images":{"fallback":{"src":"/static/684a1db2d3d375fd30ef1bc23222a330/ae0cc/starkov_otzyvy_575365f12d.png","srcSet":"/static/684a1db2d3d375fd30ef1bc23222a330/78236/starkov_otzyvy_575365f12d.png 70w,\n/static/684a1db2d3d375fd30ef1bc23222a330/931cc/starkov_otzyvy_575365f12d.png 140w,\n/static/684a1db2d3d375fd30ef1bc23222a330/ae0cc/starkov_otzyvy_575365f12d.png 279w","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/684a1db2d3d375fd30ef1bc23222a330/b050f/starkov_otzyvy_575365f12d.webp 70w,\n/static/684a1db2d3d375fd30ef1bc23222a330/fe64d/starkov_otzyvy_575365f12d.webp 140w,\n/static/684a1db2d3d375fd30ef1bc23222a330/1ca39/starkov_otzyvy_575365f12d.webp 279w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"}]},"width":279,"height":111}}}}},{"id":12,"author":"Андрей Мерзляков ","authorPosition":"Руководитель направления технической поддержки Axoft","content":"Сторонние продукты были дороже или требовали сложной интеграции. Функционал «родного» модуля с небольшими доработками полностью отвечал нашим потребностям.","description":"При сравнении проектного модуля ITSM 365 c другими решениями, мы ориентировались на минимизацию издержек при миграции.","url":"https://itsm365.com/blog/axoft-service-desk-outsourcing/","authorPhoto":{"mime":"image/png","width":385,"height":385,"localFile":{"publicURL":"/static/15d081713826ebc4fb3b13ce6eec7ca6/merzlykov_504a9120f0.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","backgroundColor":"#080808","images":{"fallback":{"src":"/static/15d081713826ebc4fb3b13ce6eec7ca6/bfaf9/merzlykov_504a9120f0.png","srcSet":"/static/15d081713826ebc4fb3b13ce6eec7ca6/cfcb0/merzlykov_504a9120f0.png 96w,\n/static/15d081713826ebc4fb3b13ce6eec7ca6/f1884/merzlykov_504a9120f0.png 193w,\n/static/15d081713826ebc4fb3b13ce6eec7ca6/bfaf9/merzlykov_504a9120f0.png 385w","sizes":"(min-width: 385px) 385px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/15d081713826ebc4fb3b13ce6eec7ca6/b4dbc/merzlykov_504a9120f0.webp 96w,\n/static/15d081713826ebc4fb3b13ce6eec7ca6/9cae4/merzlykov_504a9120f0.webp 193w,\n/static/15d081713826ebc4fb3b13ce6eec7ca6/00cfb/merzlykov_504a9120f0.webp 385w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 385px) 385px, 100vw"}]},"width":385,"height":385}}}},"logo":{"mime":"image/png","width":279,"height":111,"localFile":{"publicURL":"/static/a1fa98e22b577f7eec257758b813df79/axoft_otzyvy_ff1917b80b.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","backgroundColor":"#f8f8f8","images":{"fallback":{"src":"/static/a1fa98e22b577f7eec257758b813df79/ae0cc/axoft_otzyvy_ff1917b80b.png","srcSet":"/static/a1fa98e22b577f7eec257758b813df79/78236/axoft_otzyvy_ff1917b80b.png 70w,\n/static/a1fa98e22b577f7eec257758b813df79/931cc/axoft_otzyvy_ff1917b80b.png 140w,\n/static/a1fa98e22b577f7eec257758b813df79/ae0cc/axoft_otzyvy_ff1917b80b.png 279w","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/a1fa98e22b577f7eec257758b813df79/b050f/axoft_otzyvy_ff1917b80b.webp 70w,\n/static/a1fa98e22b577f7eec257758b813df79/fe64d/axoft_otzyvy_ff1917b80b.webp 140w,\n/static/a1fa98e22b577f7eec257758b813df79/1ca39/axoft_otzyvy_ff1917b80b.webp 279w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"}]},"width":279,"height":111}}}}},{"id":15,"author":"Андрей Карпенко","authorPosition":"Директор IT Explorer","content":"Простой и понятный интерфейс ITSM 365 облегчает взаимодействие с системой как сотрудникам, так и клиентам.\n","description":"Переезд на новую платформу не вызвал особенных затруднений, как и адаптация к продукту.","url":"https://itsm365.com/blog/it-explorer/","authorPhoto":{"mime":"image/webp","width":1080,"height":1080,"localFile":{"publicURL":"/static/b5c86b4968a3ed7bfe5df21e89287014/Karpenko_3266a44249.webp","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","backgroundColor":"#e8e8e8","images":{"fallback":{"src":"/static/b5c86b4968a3ed7bfe5df21e89287014/1d6b4/Karpenko_3266a44249.webp","srcSet":"/static/b5c86b4968a3ed7bfe5df21e89287014/06399/Karpenko_3266a44249.webp 270w,\n/static/b5c86b4968a3ed7bfe5df21e89287014/5d945/Karpenko_3266a44249.webp 540w,\n/static/b5c86b4968a3ed7bfe5df21e89287014/1d6b4/Karpenko_3266a44249.webp 1080w","sizes":"(min-width: 1080px) 1080px, 100vw"},"sources":[]},"width":1080,"height":1080}}}},"logo":{"mime":"image/png","width":279,"height":111,"localFile":{"publicURL":"/static/dde4a8cbc652b8c25abd525ffdad4774/IT_Explorer_2a97ba9158.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","backgroundColor":"#080808","images":{"fallback":{"src":"/static/dde4a8cbc652b8c25abd525ffdad4774/ae0cc/IT_Explorer_2a97ba9158.png","srcSet":"/static/dde4a8cbc652b8c25abd525ffdad4774/78236/IT_Explorer_2a97ba9158.png 70w,\n/static/dde4a8cbc652b8c25abd525ffdad4774/931cc/IT_Explorer_2a97ba9158.png 140w,\n/static/dde4a8cbc652b8c25abd525ffdad4774/ae0cc/IT_Explorer_2a97ba9158.png 279w","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/dde4a8cbc652b8c25abd525ffdad4774/b050f/IT_Explorer_2a97ba9158.webp 70w,\n/static/dde4a8cbc652b8c25abd525ffdad4774/fe64d/IT_Explorer_2a97ba9158.webp 140w,\n/static/dde4a8cbc652b8c25abd525ffdad4774/1ca39/IT_Explorer_2a97ba9158.webp 279w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"}]},"width":279,"height":111}}}}},{"id":17,"author":"Ксения Куковица","authorPosition":"Руководитель группы ИТ-проектов","content":"На фоне роста количества обращений нам удается повышать операционную эффективность и оптимизировать фонд оплаты труда. Добиться такого результата помогла автоматизация рутинных операций в ITSM 365.","description":"Мы демонстрируем устойчивую положительную динамику","url":"https://itsm365.com/blog/cds-automated-legal-block/","authorPhoto":{"mime":"image/webp","width":635,"height":635,"localFile":{"publicURL":"/static/4c2584216b046d4ed36e2f3c569cd57f/kukovica_f02bb7f367.webp","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","backgroundColor":"#d8d8d8","images":{"fallback":{"src":"/static/4c2584216b046d4ed36e2f3c569cd57f/51afd/kukovica_f02bb7f367.webp","srcSet":"/static/4c2584216b046d4ed36e2f3c569cd57f/e4291/kukovica_f02bb7f367.webp 159w,\n/static/4c2584216b046d4ed36e2f3c569cd57f/ce8ee/kukovica_f02bb7f367.webp 318w,\n/static/4c2584216b046d4ed36e2f3c569cd57f/51afd/kukovica_f02bb7f367.webp 635w","sizes":"(min-width: 635px) 635px, 100vw"},"sources":[]},"width":635,"height":635}}}},"logo":{"mime":"image/png","width":279,"height":111,"localFile":{"publicURL":"/static/b12d17007ca43c26122f516895e6fe1f/czds_501727f205.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","backgroundColor":"#f8f8f8","images":{"fallback":{"src":"/static/b12d17007ca43c26122f516895e6fe1f/ae0cc/czds_501727f205.png","srcSet":"/static/b12d17007ca43c26122f516895e6fe1f/78236/czds_501727f205.png 70w,\n/static/b12d17007ca43c26122f516895e6fe1f/931cc/czds_501727f205.png 140w,\n/static/b12d17007ca43c26122f516895e6fe1f/ae0cc/czds_501727f205.png 279w","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/b12d17007ca43c26122f516895e6fe1f/b050f/czds_501727f205.webp 70w,\n/static/b12d17007ca43c26122f516895e6fe1f/fe64d/czds_501727f205.webp 140w,\n/static/b12d17007ca43c26122f516895e6fe1f/1ca39/czds_501727f205.webp 279w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"}]},"width":279,"height":111}}}}},{"id":18,"author":"Евгений Назарчук","authorPosition":"Руководитель группы 1С","content":"Оказалось, что есть доступный сервис деск, в том числе и для небольших команд — ITSM 365, который отвечал всем нашим требованиям.\n","description":"Нужно был готовое и быстрое решение, которые бы не привело к просадке в обслуживании клиентов.","url":"https://itsm365.com/blog/kub/","authorPhoto":{"mime":"image/png","width":1080,"height":1080,"localFile":{"publicURL":"/static/75994a1be1a4b129f5e2d3e698f65647/Nazarchuk_88ba0d3514.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","backgroundColor":"#e8e8e8","images":{"fallback":{"src":"/static/75994a1be1a4b129f5e2d3e698f65647/461cf/Nazarchuk_88ba0d3514.png","srcSet":"/static/75994a1be1a4b129f5e2d3e698f65647/0b811/Nazarchuk_88ba0d3514.png 270w,\n/static/75994a1be1a4b129f5e2d3e698f65647/e6597/Nazarchuk_88ba0d3514.png 540w,\n/static/75994a1be1a4b129f5e2d3e698f65647/461cf/Nazarchuk_88ba0d3514.png 1080w","sizes":"(min-width: 1080px) 1080px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/75994a1be1a4b129f5e2d3e698f65647/06399/Nazarchuk_88ba0d3514.webp 270w,\n/static/75994a1be1a4b129f5e2d3e698f65647/5d945/Nazarchuk_88ba0d3514.webp 540w,\n/static/75994a1be1a4b129f5e2d3e698f65647/1d6b4/Nazarchuk_88ba0d3514.webp 1080w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 1080px) 1080px, 100vw"}]},"width":1080,"height":1080}}}},"logo":{"mime":"image/png","width":279,"height":111,"localFile":{"publicURL":"/static/9bc01e4d880b93f48cae87ea49df80f8/kub_34268809e6.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","backgroundColor":"#080808","images":{"fallback":{"src":"/static/9bc01e4d880b93f48cae87ea49df80f8/ae0cc/kub_34268809e6.png","srcSet":"/static/9bc01e4d880b93f48cae87ea49df80f8/78236/kub_34268809e6.png 70w,\n/static/9bc01e4d880b93f48cae87ea49df80f8/931cc/kub_34268809e6.png 140w,\n/static/9bc01e4d880b93f48cae87ea49df80f8/ae0cc/kub_34268809e6.png 279w","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/9bc01e4d880b93f48cae87ea49df80f8/b050f/kub_34268809e6.webp 70w,\n/static/9bc01e4d880b93f48cae87ea49df80f8/fe64d/kub_34268809e6.webp 140w,\n/static/9bc01e4d880b93f48cae87ea49df80f8/1ca39/kub_34268809e6.webp 279w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"}]},"width":279,"height":111}}}}},{"id":19,"author":"Иван Луганский","authorPosition":"коммерческий директор ИТ-службы Benecom","content":"Благодаря ITSM 365 у клиента есть четкое понимание того, какую услугу ему оказывают, как обрабатываются его заявки, и самое важное, что он получит в итоге — не ответ, а решение его задачи. ","description":"Системно-оцифрованный подход к взаимодействию позволяет нам перейти в плоскость доверенных экспертов.","url":"https://itsm365.com/blog/benecom-year-later/","authorPhoto":{"mime":"image/png","width":374,"height":374,"localFile":{"publicURL":"/static/1ad6fcb339178ca85e3f2a5e72825785/luganskiy_6048c1894d.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","backgroundColor":"#080808","images":{"fallback":{"src":"/static/1ad6fcb339178ca85e3f2a5e72825785/1a2a4/luganskiy_6048c1894d.png","srcSet":"/static/1ad6fcb339178ca85e3f2a5e72825785/97b6a/luganskiy_6048c1894d.png 94w,\n/static/1ad6fcb339178ca85e3f2a5e72825785/b061f/luganskiy_6048c1894d.png 187w,\n/static/1ad6fcb339178ca85e3f2a5e72825785/1a2a4/luganskiy_6048c1894d.png 374w","sizes":"(min-width: 374px) 374px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/1ad6fcb339178ca85e3f2a5e72825785/a938f/luganskiy_6048c1894d.webp 94w,\n/static/1ad6fcb339178ca85e3f2a5e72825785/ee162/luganskiy_6048c1894d.webp 187w,\n/static/1ad6fcb339178ca85e3f2a5e72825785/742dd/luganskiy_6048c1894d.webp 374w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 374px) 374px, 100vw"}]},"width":374,"height":374}}}},"logo":{"mime":"image/png","width":279,"height":111,"localFile":{"publicURL":"/static/bf1f9b55dabe8fce4a58bcf298c7d716/benecom_otzyvy_83ec1d1b7c.png","childImageSharp":{"gatsbyImageData":{"layout":"constrained","backgroundColor":"#f8f8f8","images":{"fallback":{"src":"/static/bf1f9b55dabe8fce4a58bcf298c7d716/ae0cc/benecom_otzyvy_83ec1d1b7c.png","srcSet":"/static/bf1f9b55dabe8fce4a58bcf298c7d716/78236/benecom_otzyvy_83ec1d1b7c.png 70w,\n/static/bf1f9b55dabe8fce4a58bcf298c7d716/931cc/benecom_otzyvy_83ec1d1b7c.png 140w,\n/static/bf1f9b55dabe8fce4a58bcf298c7d716/ae0cc/benecom_otzyvy_83ec1d1b7c.png 279w","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"},"sources":[{"srcSet":"/static/bf1f9b55dabe8fce4a58bcf298c7d716/b050f/benecom_otzyvy_83ec1d1b7c.webp 70w,\n/static/bf1f9b55dabe8fce4a58bcf298c7d716/fe64d/benecom_otzyvy_83ec1d1b7c.webp 140w,\n/static/bf1f9b55dabe8fce4a58bcf298c7d716/1ca39/benecom_otzyvy_83ec1d1b7c.webp 279w","type":"image/webp","sizes":"(min-width: 279px) 279px, 100vw"}]},"width":279,"height":111}}}}}]},"whyITSM":{"title":"Почему выбирают ITSM 365","description":"Больше, чем замена табличек, иностранного ПО и простых коробочных решений: система адаптируется под ваши процессы и растет вместе с бизнесом","image":{"mime":"image/svg+xml","width":331,"height":165,"localFile":{"publicURL":"/static/34374177dbc9ec66c44102d192b62f4f/Pochemu_vybirayut_ITSM_6dcea1160f.svg","childImageSharp":null}},"items":[{"id":1,"title":"Гибкая low-code платформа","description":"Кастомизируйте систему под ваши процессы с помощью визуального конструктора без написания кода и лишних затрат.\n","url":null,"icon":{"mime":"image/svg+xml","width":22,"height":22,"localFile":{"publicURL":"/static/8077f9a2a6eea74e5913b64ad117f62a/Gibkaya_low_code_platforma_1_38434085e6.svg","childImageSharp":null}}},{"id":2,"title":"Быстрое внедрение и запуск","description":"Воспользуйтесь для быстрого старта услугами техподдержки, открытой документацией и бесплатным <%=видеокурсом для администраторов|link(https://vkvideo.ru/playlist/-84987289_2) %>.\n","url":"https://itsm365.com/blog/clients-start/","icon":{"mime":"image/svg+xml","width":22,"height":22,"localFile":{"publicURL":"/static/df0e8d7c2a3fa06a3d626bbe2aff94f7/Bystry_zapusk_i_prostota_vnedrenia_308002044c.svg","childImageSharp":null}}},{"id":3,"title":"100% российское решение","description":"Снижайте риски, соблюдайте требования регуляторов: продукт входит в Единый реестр российского ПО, сервера находятся в РФ.\n","url":null,"icon":{"mime":"image/svg+xml","width":22,"height":22,"localFile":{"publicURL":"/static/5fa6f7ed109474c4e4331e8f7a2b7913/100_rossiyskoe_reshenie_bdff16c879.svg","childImageSharp":null}}},{"id":4,"title":"В облаке или внутри компании","description":"SaaS или On-Premise — выбирайте вариант поставки для экономии средств и быстрого старта или полного контроля данных.\n","url":null,"icon":{"mime":"image/svg+xml","width":22,"height":22,"localFile":{"publicURL":"/static/83c9ec51d7c096f1e3feec3c0dc99eac/Na_serverakh_ili_v_oblake_62e14ce359.svg","childImageSharp":null}}},{"id":5,"title":"Открытый API и интеграции","description":"Дополняйте возможности платформы кастомными и готовыми интеграциями. Бесшовно подключайте другие продукты экосистемы.\n","url":"https://itsm365.com/blog/api-integration/","icon":{"mime":"image/svg+xml","width":22,"height":22,"localFile":{"publicURL":"/static/4cb7c5d0ac314e47749685171875b664/Otkryty_API_i_gotovye_integratsii_ada9610e7c.svg","childImageSharp":null}}},{"id":6,"title":"Комплексная автоматизация","description":"Управляйте операционными процессами на одной платформе. Наведите порядок в работе любых отделов.\n","url":"https://itsm365.com/blog/operational-processes-automation/","icon":{"mime":"image/svg+xml","width":22,"height":22,"localFile":{"publicURL":"/static/7922b336d4264a4451761eca8bfa90d6/Komplexnaya_avtomatizatsia_protsessov_f93a34be48.svg","childImageSharp":null}}}]}}},"pageContext":{}},
    "staticQueryHashes": ["1216879795","2712177843","3619568320","3860559822"]}