Работа с базой знаний
В Личном кабинете на странице "База знаний" пользователь может ознакомиться с полезной информацией, которую можно использовать для самостоятельного решения вопросов, возникающих во время работы. Статьи в базе знаний сгруппированы по разделам.
Статья базы знаний доступна для просмотра пользователю, если:
- у пользователя есть права "Пользователь базы знаний";
- статья базы знаний опубликована и не находится в архиве;
- раздел, где хранится статья базы знаний, отмечен как доступный всем и не находится в архиве.
Просмотр списка разделов и статей базы знаний
Чтобы посмотреть все разделы и статьи базы знаний, на странице "Портал" нажмите на плашку "База знаний".
На экране отобразится иерархический список разделов и статей базы знаний.
В Личном кабинете можно посмотреть список разделов и статей базы знаний, выбрав пункт "База знаний" в левом меню или нажав плитку 
("База знаний") на панели быстрого доступа.
Просмотр статьи базы знаний
Чтобы прочитать интересующую статью, на странице "База знаний" нажмите на название раздела базы знаний в списке, затем нажмите на название нужной статьи.
На экране отобразится карточка статьи базы знаний.
Любой блок на карточке статьи базы знаний, например, "Текст статьи" можно развернуть для просмотра на всю страницу, нажав на иконку 
(на всю страницу) в правом верхнем углу блока. Иконка отображается при наведении курсора на блок.