Аккаунт

В Личном кабинете доступны следующие действия с пользователем: изменение информации о пользователе, смена пароля.

Карточка контактного лица

Чтобы перейти в карточку контактного лица, в левом меню выберите Аккаунт или нажмите иконку на панели быстрого доступа.

Информация на карточке контактного лица структурирована по блокам и вкладкам:

  • блок "Основное" содержит информацию: ФИО, должность, отдел/компания, руководитель.

  • вкладка "Информация" содержит блоки:

    • "Фото" — отображается фото пользователя;
    • "Учетная запись" — отображаются параметры учетной записи пользователя;
    • "Контакты" — отображаются контакты текущего пользователя;
    • "Активы в использовании" — список активов, связанных с пользователем.

  • вкладка "Договоры" — содержит список договоров, в рамках которых пользователю предоставляются услуги.

  • блок "Отделы и компании, где я ключевой пользователь" — содержит список отделов и компании, в которых пользователь является ключевым контактным лицом.

Любой блок на карточке можно развернуть для просмотра на всю страницу, нажав иконку в правом верхнем углу блока. Иконка отображается при наведении курсора на блок.

Просмотр списка договоров, предоставляемых пользователю

Чтобы ознакомиться со списком договоров и описанием услуг, предоставляемых пользователю:

  1. В левом меню выберите Аккаунт. На экране отобразится карточка контактного лица.

  2. В карточке контактного лица перейдите на вкладку "Договоры" и нажмите на название договора в списке договоров. На экране отобразится карточка договора, предоставляемого пользователю.

  3. Чтобы ознакомиться с описанием отдельной услуги, в карточке договора в блоке "Услуги по договору" нажмите на название услуги в списке услуг. На экране отобразится карточка услуги.

Редактирование аккаунта

Чтобы изменить параметры своего аккаунта, в левом меню выберите Аккаунт и на карточке своего аккаунта измените доступную для редактирования информацию, например, фото и контактные данные.

Для изменения информации нажмите кнопку Редактировать в соответствующем блоке.

Изменение пароля

Для входа в систему пользователю необходимо установить пароль.

Чтобы изменить пароль, в левом меню выберите Аккаунт и на карточке своего аккаунта нажмите кнопку Сменить пароль в блоке "Учетная запись". На форме "Смена пароля" укажите параметры нового пароля и нажмите кнопку Сохранить.

Восстановление пароля

Пользователь может восстановить пароль самостоятельно на форме авторизации, при условии, что у пользователя указан логин и электронная почта, и возможность восстанволения пароля настроена администратором, подробнее.

Чтобы перейти к восстановлению пароля, на форме авторизации нажмите кнопку Забыли пароль?. На открывшейся форме в поле E-mail укажите электронный адрес, с которым вы зарегистрированы в системе, и нажмите кнопку Сбросить пароль.

На указанную электронную почту будет отправлено письмо, содержащее ссылку с ключом авторизации. После авторизации нужно самостоятельно сменить пароль на карточке аккаунта.

Адрес электронной почты указывается в карточке своего аккаунта в блоке "Контакты".