Настройка интеграции с Яндекс Телемост

Настройка интеграции с Яндекс Телемост выполняется администратором.

• Настройка приложения
• Создание организации в Яндекс 360
• Авторизация на сайте Яндекс в системе

Настройка приложения

Для интеграции с сервисом необходимо создать приложение Яндекс, которое будет взаимодействовать с системой, выполнив следующие действия:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте Яндекс под учетной записью, которая будет ассоциироваться с вашей компанией.

   Учетная запись должна принадлежать владельцу организации, как указано в п.1. блока Создание организации в Яндекс 360.

2. Создайте приложение, перейдя по ссылке https://oauth.yandex.ru/client/new/. Откроется форма добавления приложения.

   Проверьте, что вы используете тот же аккаунт, под которым проходили авторизацию в предыдущем пункте. На странице создания приложения справа должна быть отображена информация о вашем аккаунте.

3. На странице формы добавления приложения "Создание приложения" заполните поля:

   • Название приложения;
   • Иконка сервиса (не более 1 Мб);
   • Почта для связи.

   Для перехода к следующему шагу настройки нажмите кнопку "Продолжить".

4. На странице формы добавления приложения "Платформы приложений" выберите пункт "Веб-сервисы" и заполните поля:

   • Redirect URI — введите следующие адреса:

     • https://oauth.yandex.ru/verification_code;

     • https://oauth.yandex.ru/suggest/token;

     • https://company.itsm365.com/sd/services/rest/v2/telemost-login — адрес вашего стенда ITSM 365.

   • Suggest Hostname — укажите адрес вашего стенда ITSM 365 в формате: https://company.itsm365.com.

   

   Для перехода к следующему шагу настройки нажмите кнопку "Продолжить".

5. На странице формы добавления приложения "Права доступа к данным пользователей" заполните поле "Название доступа", выбирая из списка:

   • telemost-api:conferences.create;
   • telemost-api:conferences.read;
   • telemost-api:conferences.update;
   • telemost-api:conferences.delete.

   

   Для перехода к следующему шагу настройки нажмите кнопку "Продолжить".

6. На странице проверьте введенные данные. Если все верно, то активируйте приложение, нажав кнопку "Создать приложение".

   После создания откроется карточка приложения.

   Предложение о Госуслугах можно проигнорировать. Рекомендуем не закрывать вкладку с настройками приложения, которые необходимо будет указать при авторизации на сайте Яндекс в системе, подробнее.

Создание организации в Яндекс 360

Для интеграции с сервисом необходимо создать организацию. Это необходимо для получения платной подписки на сервисы Яндекс 360, т.к. без нее использование интеграции с Яндекс Телемост невозможно.

Чтобы создать организацию, выполните следующие действия:

1. Перейдите на сайт https://admin.yandex.ru/ и на форме добавления организации заполните поля:

   • Владелец организации — выберите учетную запись, под которой прошли авторизацию на сайте Яндекс, подробнее.
   • ИНН — укажите ИНН организации.

   

   Для перехода к следующему шагу настройки нажмите кнопку "Продолжить".

2. На странице созданной организации в левом меню выберите "Общие настройки" → "Домены" и в поле "Имя домена" введите домен.

   

3. На странице созданной организации в левом меню выберите "Сотрудники" и нажмите кнопку "+ Добавить".

   

4. На форме добавления сотрудника выберите "Аккаунт на домене", заполните поля и нажмите кнопку "Добавить".

   В поле "Логин" укажите почту на домене организации, который создали в п. 1 блока Создание организации в Яндекс 360.

Авторизация на сайте Яндекс в системе

После создания приложения на сайте Яндекс необходимо настроить интеграцию вашего стенда ITSM 365 с сервисом Яндекс Телемост.

Настройку может выполнить только администратор.

Чтобы настроить интеграцию, выполните следующие действия:

1. В левом меню выберите "Настройки" → "Интеграции" → "Видеоконференции (ВКС)" и выберите плашку "Яндекс Телемост".

   

2. На карточке интеграции с Яндекс Телемост в блоке "Основное" нажмите кнопку "Войти", заполните поля на форме авторизации и нажмите кнопку "ОК".

   В полях на форме авторизации с Яндекс Телемост укажите коды авторизации, полученные после регистрации приложения на сайте Яндекс:

   • Client ID;
   • Client Secret.

   

3. Авторизуйтесь через аккаунт созданного сотрудника из п. 3 блока Создание организации в Яндекс 360.

   На экране отобразится страница с надписью "Успешная авторизация". Закройте ее и вернитесь на стенд ITSM 365.

После этих действий ваш стенд ITSM 365 интегрирован с сервисом Яндекс Телемост.