Процессы
В ITSM 365 есть возможность гибко управлять процессами компании и настраивать их под потребности пользователей.
Для настройки процессов задач, проектов нужно обладать соответствующими правами менеджера процесса или администратора.
Для управления процессами согласований и трудозатратами нужно обладать правами администратора.