Трудозатраты
Ведение учета времени, затраченного на выполнение работы по задаче позволяет оценивать и анализировать трудозатраты специалистов ИТ-службы.
Специалист ИТ-службы после завершения работ по задаче может списать время, затраченное на ее выполнение. Трудозатраты, поданные специалистами ИТ-службы, передаются на утверждение руководителю подразделения. Руководитель может утвердить поданные трудозатраты и принять их к учету или отклонить. Также управление трудозатратами доступно Администратору.