Принятие и отклонение трудозатрат

Трудозатраты, поданные специалистами ИТ-службы, передаются на утверждение руководителю подразделения. Руководитель может утвердить поданные трудозатраты и принять их к учету или отклонить.

Если трудозатрата отклоняется, следует указать причину отклонения в замечании.

Просмотр списка трудозатрат

Чтобы перейти к списку трудозатрат, поданных специалистами, выполните одно из действий:

  • в карточке заявки (задачи, изменения или проблемы) в блоке "Затраченное время" нажмите кнопку "Открыть список ТЗТ", подробнее.
  • в карточке своей команды перейдите на вкладку "Панель управления", в дашборде "Детализация по заявкам" - "Трудозатраты" на виджетах "Сумма ТЗТ по заявкам" и "Сумма ТЗТ по задачам" нажмите иконку ("Трудозатрата"), подробнее.
  • в карточке пользователя перейдите на вкладку "Аналитика по пользователю", в дашборде "KPI сотрудника" - "Трудозатраты" на виджетах "Сумма ТЗТ по заявкам" и "Сумма ТЗТ по задачам" нажмите иконку ("Трудозатрата"), подробнее.

Список трудозатрат отображается на отдельной странице.

Утверждение или отклонение трудозатраты в списке ТЗТ

Поданные трудозатраты можно утвердить или отклонить в списке трудозатрат, выполнив одно из следующих действий:

  • Массово утвердить ТЗТ, выбрав трудозатраты (одну или несколько) в статусе "Подана" и нажав "Утвердить" на панели массовых операций;

  • Массово отклонить ТЗТ, выбрав трудозатраты (одну или несколько) в статусе "Подана" и нажав "Отклонить" на панели массовых операций;

  • Утвердить или отклонить отдельную ТЗТ, наведя курсор на ячейку в колонке "Статус" и нажав иконку ("Редактировать").

    На форме изменения статуса выберите "Новый статус" (Отклонена или Утверждена), заполните поле "Замечание" и нажмите кнопку "Сохранить".

    Трудозатрата будет переведена в новый статус.

Утверждение или отклонение в карточке трудозатраты

Чтобы утвердить ТЗТ, в карточке трудозатраты нажмите кнопку "Утвердить". На форме изменения статуса, при необходимости, заполните поле "Замечание" и нажмите кнопку "Сохранить". Трудозатрата будет переведена в статус "Утверждена".

Чтобы отклонить ТЗТ, в карточке трудозатраты нажмите кнопку "Отклонить". На форме изменения статуса обязательно укажите причину отклонения в поле "Замечание" и нажмите кнопку "Сохранить". Трудозатрата будет переведена в статус "Отклонена".