Оповещения по email и пуш-уведомления о событиях с объектами

ITSM 365.Outsource предлагается определенный набор оповещений и пуш-уведомлений о событиях с объектами системы: добавление объекта, смена статуса и пр.

По умолчанию все оповещения и пуш-уведомления включены. Неиспользуемые в вашей компании оповещения и пуш-уведомления можно отключить.

Настройка оповещений выполняется в интерфейсе технолога (для перехода нажмите иконку в правом верхнем углу экрана).

1   Просмотр списка оповещений и пуш-уведомлений

Чтобы просмотреть список возможных оповещений и пуш-уведомлений, в навигационном меню выберите "Настройка системы" → "Действия по событиям".

Наличие флажка в строке оповещения или пуш-уведомления означает, что оно используется. По умолчанию все оповещения и пуш-уведомления включены.

2   Отключение оповещения или пуш-уведомления

Чтобы отключить оповещение или пуш-уведомление, неиспользуемое в вашей компании, на странице "Действия по событиям" нажмите иконку  "Выключить" в строке оповещения или пуш-уведомления.

Отключенное оповещение или пуш-уведомление можно повторно подключить.