Трудозатраты сотрудника
| Название метрики | Трудозатраты сотрудника |
| Описание | При формировании бюджета или отслеживания договорных затрат, важно понимать объем работ, которые произведены по заявкам и задачам клиентов. Кроме того необходимо периодически выделять наиболее объемные по трудозатратам услуги и направлять усилия по оптимизации предоставляемой услуги, что благоприятно повлияет на скорость выполнения заявок. |
| Критерии выборки | Отчет отражает данные по записям о работе, списанным на конкретную заявку контрагента. Важно: в отчете также отражены записи о работе, списанные на задачи в рамках заявок контрагентов, т.е если на задачу списано время и задача связана с заявкой, то запись о работе привязана к контрагенту и будет отображаться в отчете. |
Метрика включает в себя представления:
- Общее количество трудозатрат.
- Затраченное время сотрудников (диаграмма).
- Затраченное время сотрудников (таблица).
