Согласования в рамках запроса на изменение

В рамках процесса обработки запросов на изменение специалисты сервисной службы могут проводить согласование возможности изменения на этапе регистрации запроса и согласование хода работ (плана внедрения и плана отката изменения) на этапе планирования работ по запросу на изменение. Специалист, который добавил согласование, является автором согласования.

1  Создание согласования возможности изменения

Чтобы согласовать возможность изменения, откройте карточку запроса на изменение и нажмите кнопку "Согласовать возможность". На форме изменения укажите состав согласующего комитета и нажмите "Сохранить". В системе автоматически будет создано согласование.

2  Создание согласования хода работ

Чтобы согласовать ход работ, откройте карточку запроса на изменение в статусе "Планирование" и нажмите кнопку "Согласовать ход работы". На форме изменения укажите состав согласующего комитета и нажмите "Сохранить". В системе автоматически будет создано согласование.

3  Просмотр списка согласований

В карточке запроса на изменение

Специалист может просмотреть список согласований по запросу на изменение в карточке запроса на изменение, на вкладке "Согласования".

В карточке сотрудника

Специалист (согласующее лицо) может просмотреть список согласований в своей карточке на вкладке "Согласования" - "Входящие", см. Голосование согласующего лица.

Автор согласования может видеть согласования, которые он создал, в своей карточке на вкладке "Согласования" - "Исходящие".

Подробное описание работы с запросом на изменение см. Запросы на изменение.

4  Добавление файлов в рамках согласования

В рамках согласования можно добавить файлы. Файлы будут отображаться и в карточке согласования и в карточках всех голосований.

Чтобы добавить файл, в карточке согласования нажмите "Добавить файл" в блоке "Файлы" и выберите файл. Файлы, прикрепленные к голосованию, будут отображаться и в карточке согласования, и в карточках всех голосований в рамках данного согласования.