Создание заявки на подбор

Если функциональность "Приоритет в заявке" используется в ваших бизнес-процессах, то вы можете включить его в интерфейсе технолога в разделе "Настройка бизнес процессов → Метки", включив метку "Приоритет в заявке".

Создание заявки на подбор от себя

Специалист может зарегистрировать заявку на подбор от себя в качестве заказчика вакансии, если он является получателем договора для подбора новых сотрудников.

Чтобы добавить заявку, выполните следующие действия:

  1. В левом меню выберите "Создать" → "Заявку от себя".

  2. На первом шаге выберите популярную услугу или тематику для создания заявки из предложенных на плашках.

  3. На следующем шаге выберите нужную услугу (шаг может повторяться).

    Откроется форма добавления заявки.

  4. В блоке "Укажите услугу"заполните поля:

    • "Договор" — выберите соответствующий договор для подбора новых специалистов.

      Для организации процесса подбора на различные должности можно создать разные договоры на подбор разных направлений специалистов: например, подбор менеджеров продаж или подбор специалистов по работе с клиентами.

    • "Услуга";

  5. В блоке "Укажите ответственного" заполните поле:

    • "Ответственный" — выберите ответственного исполнителя заявки.

      Если ответственный не выбран, то он определится по настроенным правилам автоматизации:

      • Если для услуги/договора настроено правило автоматизации назначения ответственного, то ответственный за заявку определяется по данному правилу.

      • Если для услуги/договора правило автоматизации назначения ответственного не настроено, то назначается ответственный по умолчанию.

        Ответственный по умолчанию задается в правиле автоматизации "Маршрутизация заявок". В правиле указывается команда, которая будет назначаться ответственной за те заявки, для которых не определен ответственный по другим правилам автоматизации.

      Для настройки ответственного за услугу, договор или за заявки по умолчанию необходимо настроить соответствующее правило автоматизации, подробнее. Чтобы настроить автоматическое распределение заявок на подбор на команды рекрутеров, создайте правило автоматизации для назначения ответственного за заявки на лидера команды рекрутеров.

  6. В блоке "Рекомендуемые статьи" будут отображаться ссылки на статьи базы знаний, если с услугой, по которой регистрируется заявка, связаны статьи базы знаний, подробнее.

  7. В блоке "Опишите суть заявки" заполните поля:

    • "Причина открытия вакансии" — выберите причину, по которой потребовался новый сотрудник. Справочник для вариантов выбора в этом списке можно дополнить в разделе "Управление подбором".
    • "Должность" — введите название должности, на которую требуется новый сотрудник.
    • "Город" — выберите город, в который требуется новый сотрудник. Справочник для вариантов выбора в этом списке можно дополнить в разделе "Управление подбором".
    • "Отдел/подразделение" — выберите отдел/подразделение, в который требуется сотрудник.
    • "Описание проекта и команды" — опишите тот проект или команду, где будет работать новый сотрудник.
    • "Обязанности" — опишите обязанности, которые необходимо будет выполнять новому сотруднику на рабочем месте.
    • "Требования к кандидату" — опишите требования к навыкам, опыту, образованию кандидата.
    • "Личные качества" — опишите, какими личными качествами должен обладать кандидат для работы на должности.
    • "Файлы" — к создаваемой заявке можно прикрепить файл, нажав кнопку "+ Добавить файл".
    • "Опыт работы" — выберите требуемый опыт работы на позицию.
    • "Занятость".
    • "График работы".
    • "Формат работы".
    • "Заработная плата, руб."
    • "Желаемая дата выхода" — выберите желаемую дату выхода для того, чтобы команда рекрутеров могла распределить свои ресурсы и четко понимать срочность заявки на подбор.
    • "Рабочее место" — укажите, имеется ли рабочее место для нового сотрудника или требуется оформить заявку на закупку техники или оборудования.
  8. Нажмите кнопку "Сохранить".

В системе будет зарегистрирована заявка в статусе "Новая".

Все заявки, зарегистрированные в системе, отображаются в списке заявок, подробнее.

Создание заявки на подбор от заказчика

Для создания заявки на подбор от лица другого заказчика вакансии выполните следующие действия

  1. В левом меню выберите "Создать" → "Заявку от заказчика".

    Откроется форма добавления заявки.

  2. В блоке "Укажите услугу" заполните поля:

    • "Договор" — выберите соответствующий договор для подбора новых специалистов.

      Для организации процесса подбора на различные должности можно создать разные договоры на подбор разных направлений специалистов: например, подбор менеджеров продаж или подбор специалистов по работе с клиентами.

    • "Услуга";
    • "Тип заявки";

  3. После выбора услуги откроется форма создания заявки на подбор, которую необходимо заполнить описанием вакансии:

  4. В блоке "Укажите заказчика" заполните поля:

    • "Контактное лицо" — выберите ФИО пользователя, которому требуется подбор нового сотрудника в его отдел.

      Если пользователь не найден, его можно добавить.

      Чтобы добавить контактное лицо заявки, наведите курсор на поле и нажмите "Добавить". На форме добавления заполните поля и нажмите кнопку "Сохранить", подробное описание полей формы.

    • "Заказчик" — выберите отдел, куда требуется найти нового сотрудника на открытую позицию.

      • Если нужного заказчика нет в системе, можно добавить новый отдел. Чтобы добавить отдел, наведите курсор на поле и нажмите "Добавить". На форме добавления заполните поля и нажмите кнопку "Сохранить", подробное описание полей формы.

    • "Заказчик не найден" — установите флажок, если заказчик не определен. Заполните данные контактного лица для взаимодействия по заявке в блоке "Введите контактные данные": контактное лицо, email и телефон (блок отображается на форме после установки флажка). В этом случае новое контактное лицо в системе не создается.

  5. В блоке "Укажите ответственного" заполните поле:

    • "Ответственный" — выберите ответственного исполнителя заявки.

      Если ответственный не выбран, то он определится по настроенным правилам автоматизации:

      • Если для услуги/договора настроено правило автоматизации назначения ответственного, то ответственный за заявку определяется по данному правилу.

      • Если для услуги/договора правило автоматизации назначения ответственного не настроено, то назначается ответственный по умолчанию.

        Ответственный по умолчанию задается в правиле автоматизации "Маршрутизация заявок". В правиле указывается команда, которая будет назначаться ответственной за те заявки, для которых не определен ответственный по другим правилам автоматизации.

      Для настройки ответственного за услугу, договор или за заявки по умолчанию необходимо настроить соответствующее правило автоматизации, подробнее. Чтобы настроить автоматическое распределение заявок на подбор на команды рекрутеров, создайте правило автоматизации для назначения ответственного за заявки на лидера команды рекрутеров.

  6. В блоке "Опишите суть заявки" заполните поля:

    • "Причина открытия вакансии" — выберите причину, по которой потребовался новый сотрудник. Справочник для вариантов выбора в этом списке можно дополнить в разделе "Управление подбором".
    • "Должность" — введите название должности, на которую требуется новый сотрудник.
    • "Город" — выберите город, в который требуется новый сотрудник. Справочник для вариантов выбора в этом списке можно дополнить в разделе "Управление подбором".
    • "Отдел/подразделение" — выберите отдел/подразделение, в который требуется сотрудник.
    • "Описание проекта и команды" — опишите тот проект или команду, где будет работать новый сотрудник.
    • "Обязанности" — опишите обязанности, которые необходимо будет выполнять новому сотруднику на рабочем месте.
    • "Требования к кандидату" — опишите требования к навыкам, опыту, образованию кандидата.
    • "Личные качества" — опишите, какими личными качествами должен обладать кандидат для работы на должности.
    • "Файлы" — к создаваемой заявке можно прикрепить файл, нажав кнопку "+ Добавить файл".
    • "Опыт работы" — выберите требуемый опыт работы на позицию.
    • "Занятость".
    • "График работы".
    • "Формат работы".
    • "Заработная плата, руб."
    • "Желаемая дата выхода" — выберите желаемую дату выхода для того, чтобы команда рекрутеров могла распределить свои ресурсы и четко понимать срочность заявки на подбор.
    • "Рабочее место" — укажите, имеется ли рабочее место для нового сотрудника или требуется оформить заявку на закупку техники или оборудования.
  7. Нажмите кнопку "Сохранить".

В системе будет зарегистрирована заявка в статусе "Новая".

Все заявки, зарегистрированные в системе, отображаются в списке заявок, подробнее.