Дашборд для лидера
Чтобы перейти к дашборду, в левом меню выберите пункт "Аналитика".
Лидер в командах
Дашборд доступен для лидеров команд, подробнее о назначении лидера команды.
Дашборд содержит метрики по выполнению
Раздел "Общее состояние дел"
Раздел "Общее состояние дел" содержит общие метрики по заявкам и задачам:
- количество всего за период;
- количество активных в статусе "В работе" и "Новая";
- количество просроченных (дедлайн не соблюден).
Раздел "Детализация по заявкам"
Раздел "Детализация по заявкам" содержит метрики по заявкам.
-
Блок "Соблюдение SLA" содержит:
- среднее время реакции;
- среднее время решения;
- количество просроченных на реакцию;
- количество просроченных на решение;
- % непросроченных и просроченных заявок.
-
Блок "Оценка качества сервиса" содержит:
- количество заявок с оценкой (поле "Оценка работы специалиста" в заявке не пустое);
- количество заявок без оценки (поле "Оценка работы специалиста" в заявке пустое);
- соотношение оценок по заявкам;
- средняя оценка;
- количество возобновленных заявок (т.е. у которых количество возобновлений заявки больше 0).
Лидер в командах подбора
Дашборд содержит виджеты:
- средняя оценка рекрутеров;
- средняя оценка по заявкам моих команд;
-
показатели по кандидатам по вакансиям команды лидера:
-
% кандидатов, одобренных заказчиком (от представленных на согласование);
-
% кандидатов, прошедших первое собеседование (от одобренных заказчиком);
-
% кандидатов, принявших оффер (от выставленных офферов);
-
% кандидатов, прошедших испытательный срок (от принятых офферов).
-
-
список воронок по открытым вакансиям команды с количеством кандидатов на каждом этапе;
-
источники подбора кандидатов по вакансиям команды;
-
вакансии по городам подбора по вакансиям команды;
-
количество отказов от оффера по вакансиям команды;
-
количество отказов от первичных собеседований по вакансиям команды.
Просмотр дашборда и виджетов и работа с ними: