Технолог ITSM 365 – полезный навык надежной платформы

Хороший Service Desk – это не только система для регистрации заявок. Это промышленный инструмент, с помощью которого бизнес решает важные задачи, отвечая на вызовы внешнего мира. В зависимости от специфики компании Service Desk становится критичной системой или одним из инструментов ведения и управления бизнесом.

Технолог такой системы – уже не просто администратор. Он также должен обладать навыками аналитика, методолога, хорошо разбираться в бизнес-процессах своей компании,  грамотно подходить к организации любого изменения и быть драйвером комплексных проектов развития системы.

С 1 июня 2020 года мы запускаем первый онлайн-интенсив по обучению технологов ITSM 365 на платформе Naumen SMP 4. 

28 мая мы провели вводный вебинар, на котором:

• рассказали, почему ITSM 365 – лучший выбор для растущего бизнеса
• обосновали, зачем обучать технолога в штате и чем это поможет компании
• описали, чем навык технолога полезен самим специалистам
• поделились реальными историями успеха наших клиентов

Этот вебинар будет полезен всем участникам предстоящего интенсива, а также:

• владельцам бизнеса и топ-менеджерам компании
• администраторам и технологам ITSM 365
• тем, кто сейчас ищет надежный Service Desk в облаке