Инновации против рутины: ускоряем работу в системе. Зимний релиз '25

3 мин читать

Дата вебинара: 13 февраля, 11:00 МСК

Приглашаем на вебинар, посвященный первому релизу экосистемной платформы ITSM 365, где представим обновления для повышения эффективности рабочих процессов. 

Новая функциональность позволяет:

  • упростить выполнение типовых ежедневных операций;
  • перераспределить время в пользу более важных задач;
  • оптимизировать взаимодействие с клиентами. 
Зарегистрироваться

На вебинаре расскажем:

  • как применять ИИ для автоматической классификации заявок;
  • что поменялось в личном кабинете для разных групп пользователей;
  • как распределять заявки из почты по нужным подразделениям с помощью отдельных email-адресов;
  • как использовать массовые заявки и для кого доступна эта опция;
  • как интеграция с «Простыми звонками» расширяет возможности омниканальной поддержки.

Для кого вебинар:

  • технические и ИТ-директора, руководители техподдержки и сервисных подразделений;
  • руководители отделов, которых волнует эффективность работы своих команд;
  • технологи и специалисты, которые следят за изменениями в продуктах ITSM 365;
  • все, кто в поиске надежного и удобного решения для автоматизации бизнес-процессов.

Спикер

Дарья Сычева, менеджер продукта для внутренней поддержки 

Станислав Озорнин, менеджер продукта для внешней поддержки

Зарегистрироваться