Релиз ITSM 365.Support: меньше кликов – больше дела

Прошлый год послужил стимулом для оптимизации многих бизнес-процессов. Чтобы перестроиться на новый формат работы, компаниям приходилось быстро принимать решения, искать новые подходы и сохранять эффективность. Сегодня бизнесу важно получать качественный результат за короткое время. О том, как этого добиться, в весеннем релизе ITSM 365.Support.

8 апреля на вебинаре мы рассказали о новых инструментах, многие из которых не требуют настройки. Они помогут уменьшить число кликов в ИТ-системе для достижения бОльших результатов :)

Итоги релиза ITSM 365.Support ➡️

⏰
00:00​ — Анонс
07:25 —​ Навигация на новом уровне
14:50​ — Обратная связь гостей вебинара
18:30​ — Мобильное приложение
28:43​ — Обратная связь гостей вебинара
34:59​ — Всегда в курсе
52:35​ — Обратная связь гостей вебинара
59:40​ — Итоги

На вебинаре вы узнаете

1. Как упростить навигацию в системе и быстрее находить информацию с помощью новых фич.
2. Какие возможности работы с заявкой появились в мобильном приложении.
3. Какие инструменты позволяют быть всегда в курсе всех процессов.
4. Как дашборды помогают выявлять проблемы, которые требуют решения.

Для кого вебинар

• для руководителей;
• технологов, которые настраивают ITSM 365;
• специалистов поддержки, которые регулярно пользуются системой.

Спикеры ITSM 365

• Максим Демьянов, руководитель по развитию решений
• Анна Лугинина, бизнес-аналитик
• Валерия Федюрина, бизнес-аналитик
• Дарья Сычева, старший бизнес-аналитик