Личный кабинет и витрина услуг в ITSM 365
Какие задачи решают инструменты личного кабинета и витрины услуг в облачном сервисе ITSM 365.
7 мин читать
Настройка тэгов
Лента материалов
Обзор бесплатных CRM на русском языке
Разбираем возможности бесплатных CRM-систем, и как Service Desk помогает повысить их эффективность.
9 мин читать
Легкий старт с командой ITSM 365
Как команда ITSM 365 помогает быстро запустить автоматизацию cервисной поддержки.
7 мин читать
Как убрать человеческий фактор в решении задач благодаря service desk: опыт Rock and Mill
Как инжиниринговая компания в 1,5 раза повысила производительность ИТ-службы с помощью ITSM 365.
5 мин читать
Подпишитесь на новостную рассылку
Роль службы поддержки в гостиничном бизнесе
В чем особенности сервисного обслуживания в отелях и гостиницах с помощью автоматизации.
6 мин читать
Как на 80% сократить количество обращений по телефону: опыт «Главстрой»
Как крупный девелопер сократил сроки решения заявок и оптимизировал сервисные процессы поддержки.
8 мин читать
Гайд: как подготовиться к замене сервис деск, чтобы мигрировать спокойно и без хаоса
Разбираем, как организовать переход с иностранной ITSM-системы на российский облачный сервис.
5 мин читать
Как выстроить сервис вокруг клиента
Что такое клиентоориентированный сервис и как службе поддержки этого достичь.
6 мин читать