Автоматизируйте, упрощайте, будьте ближе. Новый релиз ITSM 365.Support
2 мин читать
Уже 6 лет шаг за шагом команда ITSM 365 развивает продукт. В каждый релиз мы включаем новые полезные функции, главная цель которых – сделать службы поддержки наших клиентов еще лучше.Весеннее обновление ITSM 365.Support – не исключение.
Об обновлении для тарифа Lite
Об обновлении для тарифов Standard и Enterprise
На вебинаре показали:
- Как автоматизировать рутинные действия.
- Как упростить работу в интерфейсе.
- Как стать ближе к клиентам и предоставить единый уровень сервиса по всем каналам, включая мессенджеры.
В программе вебинара
- Автоматическое определение ответственных за заявки
- Управление файлами разных объектов в одном месте
- Редактирование атрибутов в списке
- Условия отображения списков, вкладок и других контентов
- Два новых канала для общения с пользователями: Telegram и Viber
- И кое-что еще 😉
Для кого вебинар
- Для тех, кто уже пользуется ITSM 365.Support;
- Для тех, кто только планирует использовать систему сервис деск в своей компании;
- Для тех, кто интересуется темой автоматизации и хочет упростить работу своих сотрудников.
Спикеры
- Анастасия Казакова, руководитель группы развития ITSM 365
- Валерия Евдокимова, бизнес-аналитик ITSM 365
- Дарья Сычева, бизнес-аналитик ITSM 365
- Екатерина Сазонова, старший бизнес-аналитик ITSM 365
- Максим Демьянов, руководитель по развитию решений ITSM 365
Дата проведения: 26 марта 2020 года, четверг
Время: 11:00 (мск)
Продолжительность: 60 минут